北京24家奧運會定點醫(yī)院已正式投入運行。這些定點醫(yī)院與平時相比,都有些什么不同的地方?奧運大家庭成員在這里怎么看。繋е@些好奇,健康時報記者日前走進了幾家定點醫(yī)院。
急救:
未到醫(yī)院,先“見”病人
如果在奧運會上,有傷員情況緊急,急救人員撥打了999急救電話,傷員上了急救車,基本上就算是已經(jīng)到了醫(yī)院啦!
原來,這是北京大學(xué)人民醫(yī)院開發(fā)的“緊急醫(yī)學(xué)救援無線移動信息平臺”(簡稱“急救信息平臺”)在發(fā)揮著作用。這一平臺一端安裝于急救車上,終端連接醫(yī)院。病人一上急救車,急救人員通過對他實施簡單的檢查,病人當下的傷情、身體狀況、救治情況即可通過這一網(wǎng)絡(luò)平臺同步傳輸?shù)结t(yī)院。這就是說,即使病人還在路上,醫(yī)院的醫(yī)生已經(jīng)掌握了他的全部病情,一路上對其病情全程跟蹤,并對車上的救治給予指導(dǎo);與此同時,醫(yī)院提前做好救治的準備,如準備ICU病房、備血等,病人到了醫(yī)院,一切救治便已準備就緒。
“急救信息平臺”大大縮短了搶救患者生命的時間,提高了搶救成功率和急救質(zhì)量。該平臺已于日前正式啟用,將在北京2008年奧運會、殘奧會期間運行,并在今后服務(wù)于首都緊急醫(yī)療救助保障。
就醫(yī):
專人導(dǎo)診,全程陪護
北京大學(xué)第三醫(yī)院的眼科中心10層被辟為奧運特需門診。與一般門診不同的是,掛號室、收費處都與門診在一起,掛號、看病、收費在特需門診全部解決。最為突出的是,奧運大家庭成員來這里看病,享受專人導(dǎo)診、全程陪護的“綠色通道”服務(wù)。流程如下:
1、如果一位奧運大家庭成員正好在該院服務(wù)的范疇內(nèi),他突然感到身體不適需要到醫(yī)院治療時,場館工作人員在第一時間和醫(yī)院取得聯(lián)系,并派車將病人送往醫(yī)院。
2、醫(yī)院接到電話,立即安排相關(guān)的醫(yī)生到特需門診候診。特別說明:特需門診的三間診室并沒有細分不同的科室,醫(yī)院從各科選派了副主任醫(yī)師以上醫(yī)生,并24小時值班。病人來了,需要哪科的醫(yī)生,哪科的醫(yī)生就去特需門診接診。
3、醫(yī)院預(yù)留了專門的救護車停車位。病人一到,設(shè)在一樓大廳的服務(wù)臺會有志愿者“接應(yīng)”。由于來這里看病的人通常不是急診,于是,在病人身份得到確認后,志愿者帶著病人到特需門診,掛號、看病、做各項檢查、交費。如果病人需要辦理住院,則送到奧運專用病房。
特別說明,奧運大家庭成員采取記賬收費,醫(yī)院根據(jù)賬單,與特定的保險公司結(jié)算,但并不是所有的費用都能免單。
設(shè)施:
晃動手掌就能報警
記者看到的各家醫(yī)院的奧運特需病房,都有共同的特點:寬敞明亮、環(huán)境優(yōu)雅、設(shè)備先進,體現(xiàn)著高科技和國際化。
每家醫(yī)院都配有一兩間豪華套間,費用為1000元/天,其余的病房也全部為單人間,費用為600元/天。病房里自動升降的電動床,升降部位不僅包括普通人熟悉的床頭、床尾,就連病人想屈膝時,床也可做相應(yīng)調(diào)節(jié)。這種病床多為進口,價值上萬,如果加上安裝在墻上的治療帶,投資通常在幾萬甚至十幾萬元人民幣之間。
在北京協(xié)和醫(yī)院奧運病房的護士工作站,配置了先進的病房管理系統(tǒng)。用手指觸摸電腦顯示屏上的床號,便可立即進入病人的簡單信息框。床號以白色、紅色、藍色、黃色等不同顏色對病人科屬加以區(qū)分,如內(nèi)科系統(tǒng)病人顯示為白色。當病人在床上或者洗手間觸及呼叫器時,護士臺電腦屏幕立即閃爍信號,并以黃、紅兩色來提示病人所在位置以及需要幫助的等級。黃色為一般呼叫,紅色為緊急呼叫。一旦病人在衛(wèi)生間發(fā)生意外,手指無法觸及呼叫器,也只需在坐便器上方安裝的紅外自動感應(yīng)器5厘米左右晃動手掌,護士臺的顯示屏立即閃爍紅色,同時音樂聲響起,護士會免去對話環(huán)節(jié),立即跑進病房予以緊急施救。此時,病區(qū)各個角度的電子顯示屏均顯示該病人房號,提示正在四面八方工作的醫(yī)護人員某病房發(fā)生緊急情況。
北京協(xié)和醫(yī)院奧運病房均接入了可收看全球著名有線電視節(jié)目的特許接口,設(shè)置了兩個以上的寬帶接口可隨時無限制上網(wǎng),并安裝了24小時國際長途,還準備了多媒體閱片室。其他醫(yī)院也都有同類設(shè)置。
病房:
三種風格任選擇
衛(wèi)生部中日友好醫(yī)院作為2008年奧運會定點醫(yī)院之一,主要承擔參賽運動員、教練員、裁判員、合同供應(yīng)商的醫(yī)療保健。該院的奧運病房被裝飾成了中式、日式、歐式三種不同的風格。
中式風格的病房里,除了一張新式高科技含量的病床以外,寫字臺和衣柜都是胡桃木的中式復(fù)古風格,寫字臺上擺放著代表中國元素的青花瓷花瓶,衣柜上門雕刻有中國古代的山水畫,呈金黃色,彰顯富貴大氣。病床室外是會客廳,擺放有一張?zhí)夷镜窨潭傻膹?fù)古茶幾和四把太師椅,茶具是青花瓷的茶壺和茶杯。墻上掛的壁畫是唐宋風格的仕女圖,到處透露著傳統(tǒng)中國文化,讓人仿佛進入了中國古代富貴人家的私房。
日式風格的病房里,開闊明亮,最顯著的元素就是會客廳里四四方方的框式頂燈和現(xiàn)代日式茶幾、沙發(fā)、餐桌,房間里的衣柜也和中式完全迥異,實木的柜體和細條木紋,精細典雅。立式木框燈、小巧別致的抽象壁畫讓人馬上想到日本的室內(nèi)風格。
羅馬時代雕刻花紋的櫥柜面板、西餐廳里必備的餐桌、座椅加上古樸典雅的吊燈,讓人一進入病房就知道這里的主人來自歐洲或喜好歐式風格的室內(nèi)裝修,和中式、日式病房的裝修完全不同,這里的裝飾簡單、大方,充滿現(xiàn)代韻味。
中日友好醫(yī)院的奧運病床特地安置了2張2.56米的超長病床,即便是“超級巨人”姚明,在這樣的病床上也能伸展自如,一般身高的人躺在這張超長病床上會多出很長一截。
環(huán)境:
“三無衛(wèi)生間”別具特色
北京安貞醫(yī)院的奧運門診和病房,為方便殘障人士的無障礙理念可謂無處不在。
在奧運特需門診,無障礙掛號室和無障礙接診臺格外引人注目。掛號室有一高一矮兩個臺面,無障礙接診臺臺面很低。正好方便坐輪椅的患者。特別值得一提的是,在接診臺值班的護士必須要懂三種語言:漢語、英語、手語。
“三無”衛(wèi)生間可謂這家醫(yī)院獨有!叭裏o”指的是:無性別、無障礙、無盲區(qū),也是專為殘疾人設(shè)置的。扶手設(shè)計突出“無障礙”的宗旨;“無性別”則提高了衛(wèi)生間的利用率;所謂“無盲區(qū)”,是指每個專用衛(wèi)生間都安裝了呼叫對講裝置,以備殘疾患者在衛(wèi)生間內(nèi)發(fā)生意外情況時緊急呼叫所用。
通常情況下,病房衛(wèi)生間的淋浴間都會單獨隔開,有門。但在這家醫(yī)院的無障礙病房,淋浴間沒有裝門,入口特別寬敞,而且地面進出口有一定的坡度,以便輪椅出入。坐便器的兩邊都設(shè)有活動的扶手,可以收起和放下。奧運病房可以通往一個單獨的小花園,花園的進出口,緩和的斜坡代替了臺階。
營養(yǎng):
個體配餐,標注成分
北京協(xié)和醫(yī)院為營養(yǎng)部配置了3名營養(yǎng)師、4名中西餐廚師和2名最精干的配膳員,特意安排了3間廚房,作為中餐廚房、西餐廚房和專用庫房,并配備了特殊的高度保溫送餐車。營養(yǎng)部建立了奧運病房營養(yǎng)師訪視、會診、送餐、配膳員工作、食品采購、儲存及制備、衛(wèi)生監(jiān)測等10多個工作流程。
營養(yǎng)師每日都會探視了解病人的用餐愛好,并根據(jù)其身體狀況制定科學(xué)的食譜。該食譜將細化到一日三餐,并按國際通用標準標注出卡路里和蛋白含量。中餐以自助為主,西餐涵蓋主副餐、湯、主食、甜點。醫(yī)院還對奧運病房非常特殊的用餐需求,做了充分的考慮和預(yù)案。
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