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黃金周游客不文明現(xiàn)象調(diào)查 考驗(yàn)中國(guó)“軟實(shí)力”(3)

2006年10月09日 07:51

  法國(guó):部分中國(guó)游客大煞風(fēng)景

  本報(bào)記者 林衛(wèi)光

  中國(guó)出境游游客的猛增,給法國(guó)旅游業(yè)界注入了一針強(qiáng)心劑。法國(guó)旅游局在今年8月對(duì)2005年的旅游業(yè)績(jī)進(jìn)行總結(jié)評(píng)估時(shí)稱,法國(guó)能在2005年保住世界第一旅游目的地的地位,亞太游客的增加是重要原因。其中,以月均5萬(wàn)人次的頻率涌入法國(guó)的中國(guó)游客,被視為法國(guó)旅游業(yè)未來(lái)發(fā)展的希望所在。

  不過(guò),法國(guó)旅游界人士在接受記者采訪時(shí)表示,中國(guó)游客在給法國(guó)旅游業(yè)帶來(lái)大筆收入的同時(shí),也把一些自己“特有”的不文明現(xiàn)象帶到了浪漫法國(guó)。

  法國(guó)旅游聯(lián)合會(huì)負(fù)責(zé)中國(guó)事務(wù)的布朗先生告訴記者,赴法旅游的中國(guó)游客總體素質(zhì)在不斷提高。例如,以前司空見(jiàn)慣的中國(guó)游客隨地吐痰、亂扔垃圾等行為現(xiàn)在已經(jīng)很少了,中國(guó)游客在盧浮宮、凡爾賽宮等景點(diǎn)內(nèi)隨處席地而坐休息的不雅觀行為也在大幅度減少。但中國(guó)游客喜歡大聲喧嘩的習(xí)慣還是讓法國(guó)人很難接受。

  為巴黎多家旅行社工作的中國(guó)籍導(dǎo)游李欣與布朗先生有同感。她告訴記者,法國(guó)很多景點(diǎn)有保持安靜的不成文規(guī)定,一些大大咧咧的中國(guó)游客發(fā)出的嘈雜聲音,打破了這些景點(diǎn)的安靜。作為導(dǎo)游,李欣經(jīng)常因此受到景點(diǎn)管理人員的警告。

  記者日前和幾名法國(guó)朋友一起到巴黎東南部的中世紀(jì)古城普魯萬(wàn)游覽,被這個(gè)每天接待數(shù)萬(wàn)名外國(guó)游客的小城的寧?kù)o深深打動(dòng)。然而,幾個(gè)喧鬧的中國(guó)旅游團(tuán)在傍晚時(shí)分的到來(lái),把位于這座城市中心的中世紀(jì)廣場(chǎng)鬧翻了天。

  中國(guó)游客在拍照時(shí)的表現(xiàn)也讓法國(guó)人無(wú)法接受。布朗先生告訴記者,法國(guó)很多景點(diǎn)空間小游客多,因此當(dāng)?shù)赜慰头浅W⒁庠谂恼諘r(shí)“速戰(zhàn)速?zèng)Q”,而中國(guó)游客不僅在別人拍照時(shí)擋住他們的鏡頭,而且長(zhǎng)時(shí)間占用景點(diǎn)讓其他游客無(wú)法拍照。

  李欣在陪同一批中國(guó)游客參觀凡爾賽宮花園的一座雕塑時(shí),目睹了兩對(duì)中國(guó)夫婦“逼”走一個(gè)英國(guó)旅游團(tuán)的過(guò)程。這兩對(duì)夫婦先是在雕塑前每人拍了前身照、半身照,然后又拍了橫照、豎照,最后又以不同的組合方式合影。最終讓一個(gè)等待拍照的英國(guó)旅游團(tuán)失去耐心而離去。

  布朗先生說(shuō),發(fā)生在中國(guó)游客身上的一些違反明文規(guī)定的行為,多少說(shuō)明了他們的素質(zhì)確實(shí)應(yīng)該提高。

  盧浮宮為了保護(hù)展出的油畫,出臺(tái)了禁止在油畫展廳拍照的規(guī)定。然而,一些中國(guó)游客經(jīng)常在管理人員不注意的時(shí)候,拿出相機(jī)偷拍展出的油畫。布朗先生告訴記者,對(duì)于一些不聽(tīng)勸阻的中國(guó)游客,管理人員在采取沒(méi)收相機(jī)的懲罰措施時(shí),卻又招致這些游客的無(wú)理取鬧。

  位于香榭麗舍大街上的一家歌舞廳的管理人員告訴記者,他們有要求游客將手機(jī)調(diào)到靜音狀態(tài)的規(guī)定,但一些中國(guó)游客的手機(jī)還是經(jīng)常在演出過(guò)程中響起。在法國(guó)街頭,記者經(jīng)常看到大批中國(guó)游客無(wú)視紅綠燈橫穿馬路。

  布朗先生表示,法國(guó)人期待更多中國(guó)游客的到來(lái),但是不希望自己國(guó)家的姿色因?yàn)橐恍┲袊?guó)游客的不文明行為而大打折扣。他認(rèn)為,中國(guó)組織境外游的旅行社在讓自己的顧客玩得盡興的同時(shí),也應(yīng)該對(duì)他們強(qiáng)調(diào)在國(guó)外旅游的責(zé)任感。而中國(guó)的相關(guān)部門也應(yīng)編訂介紹中國(guó)游客境外游目的地國(guó)家的小冊(cè)子,讓中國(guó)游客了解這些國(guó)家的文化和生活習(xí)慣,提醒他們遵守這些國(guó)家的各種規(guī)定。

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