由于自己購買的機(jī)票航班臨時(shí)取消,近日,張先生將中國東方航空股份有限公司訴至北京市朝陽區(qū)人民法院,請求法院判令被告中國東方航空股份有限公司賠禮道歉并賠償經(jīng)濟(jì)損失230元。
原告張先生訴稱:我于2006年4月底,通過攜程旅行網(wǎng)購買了被告東方航空公司2006年5月4日從北京飛往上海的5104次航班,起飛時(shí)間為上午9時(shí),票價(jià)合計(jì)人民幣560元。2006年4月30日,我接到攜程旅行網(wǎng)的通知,稱5104次航班被東方航空公司取消,改為上午10時(shí)起飛的5106次航班。由于我5月4日11時(shí)要出席一個(gè)重要的商務(wù)活動,不得已只得退了5104次航班機(jī)票,并通過攜程旅行網(wǎng)購買了5月4日從北京飛往上海的7605次航班,起飛時(shí)間為上午8時(shí)55分,票價(jià)合計(jì)人民幣790元。
原告張先生認(rèn)為,我購買了被告的機(jī)票,就與被告形成了旅客運(yùn)輸合同,被告未經(jīng)我的同意,隨意取消航班,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,對乘客造成的損失必須予以賠償。我曾在事后多次與被告交涉,要求賠償230元的票面差價(jià)損失,被告承認(rèn)我購買和其取消5104次航班的事實(shí),但拒絕賠償。為此,我只得提起訴訟,以保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。(石巖 劉妍)