這兩天,34歲的湖南人肖志軍突然成了一個(gè)名人,出名的原因就因?yàn)樗恍枰瀭(gè)名字,就或許能挽救兩條生命,可是肖志軍卻偏偏就沒(méi)簽,2007年11月21日7時(shí)20分,醫(yī)生宣布其22歲的孕婦妻子李麗云搶救無(wú)效死亡。
記者:“你為什么沒(méi)有在手術(shù)同意書(shū)上簽字?”
患者丈夫肖志軍:“我發(fā)現(xiàn)醫(yī)生在謀殺她,如果簽字的話(huà),醫(yī)生就更有理由了,更有理由明目張膽把我老婆整死,可以害死她,我不簽字,他就不敢害死她,我是這樣想的,我有很多無(wú)奈!
北京朝陽(yáng)醫(yī)院西區(qū)醫(yī)院副院長(zhǎng)趙志強(qiáng):“實(shí)際上這個(gè)病人家屬并不相信我們醫(yī)院!
記者:“他是通過(guò)什么樣的表現(xiàn)讓你感覺(jué)到不信任呢?”
趙志強(qiáng):“是這樣,他一直在說(shuō),說(shuō)我來(lái)了以后,我后悔了!
事件爭(zhēng)執(zhí)的焦點(diǎn)就是醫(yī)院要求肖志軍簽字,而他拒絕了。簽字對(duì)這個(gè)手術(shù)有多重要?記者查了一下相關(guān)規(guī)定,根據(jù)1994年出臺(tái)的《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》第33條,醫(yī)生對(duì)患者施行手術(shù),應(yīng)取得其家屬或關(guān)系人同意并簽字。如果按照條例要求,醫(yī)院沒(méi)有肖志軍的簽字不做手術(shù),似乎嚴(yán)格遵守了相關(guān)的法律規(guī)定。但是,在蘇州卻發(fā)生了一起醫(yī)院沒(méi)有任何簽字就做了手術(shù)的事情。那這個(gè)手術(shù)又是否違法?
2006年9月,蘇州市附屬第二院,接收了一位胸部受傷的患者,經(jīng)初步診斷被刀刺中了心臟,出現(xiàn)了昏迷和休克的現(xiàn)象,醫(yī)生認(rèn)為應(yīng)該立刻實(shí)施手術(shù),但是按照我們國(guó)家的法律規(guī)定,對(duì)患者實(shí)施手術(shù)是需要本人或家屬簽字的,由于患者家屬在外地,并且此時(shí)患者的情況越來(lái)越危急,從剛才的休克狀態(tài)已經(jīng)發(fā)展到了心跳停止,醫(yī)生當(dāng)即決定在急診室里對(duì)患者實(shí)施手術(shù),在沒(méi)有得到家屬簽字的情況下,附二醫(yī)院想出了一個(gè)降低醫(yī)院所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)的方法。
蘇州大學(xué)附屬第二醫(yī)院院長(zhǎng)姜忠:“我們就現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了實(shí)施搶救過(guò)程的一個(gè)全程錄象,搶救如果不成功以后,那么我們要作為一個(gè)舉證倒置,萬(wàn)一發(fā)生糾紛,舉證倒置我們有第一手的材料。”
但是這樣一場(chǎng)醫(yī)院救人的事情在當(dāng)?shù)靥K州電視臺(tái)進(jìn)行報(bào)道后,卻引起了一些意想不到的反響,一些媒體也展開(kāi)討論,對(duì)醫(yī)院在沒(méi)有家屬簽字的情況下實(shí)施手術(shù)的問(wèn)題提出了質(zhì)疑。
雖然,兩起事件的結(jié)果截然不同,但是我們看到,無(wú)論是北京朝陽(yáng)醫(yī)院京西分院還是蘇州大學(xué)附屬第二院,無(wú)論手術(shù)做了還是沒(méi)做,他們的選擇都引發(fā)了不少爭(zhēng)議。那么,1994年的《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》第33條究竟是怎么出臺(tái)的?為什么要做出這個(gè)家屬簽字的規(guī)定?我們也找到了起草和制定這部《條例》的人。
記者找到了北京大學(xué)第一醫(yī)院法律事務(wù)室主任王北京,他曾參與起草制訂1994年出臺(tái)的《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》,對(duì)于其中的第三十三條要求患者家屬簽字的規(guī)定,王教授說(shuō),這是我國(guó)醫(yī)療管理規(guī)定的歷史沿革。
據(jù)王北京介紹,新中國(guó)成立后,1951年當(dāng)時(shí)的政務(wù)院批準(zhǔn)發(fā)布了《醫(yī)院診所管理暫行條例》,其中第17條也有一個(gè)明確規(guī)定,就是規(guī)定醫(yī)療機(jī)構(gòu)在實(shí)行大手術(shù)的時(shí)候在病人的病情危篤的情況下,那么要經(jīng)過(guò)病人及其關(guān)系人同意并簽字,但在1956年,衛(wèi)生部又發(fā)文廢止了手術(shù)簽字的制度,到了1982年,衛(wèi)生部重新規(guī)定,醫(yī)院實(shí)行手術(shù)要征得患者及關(guān)系人或者其單位同意,王北京認(rèn)為,1994年出臺(tái)的《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》,要求手術(shù)必須征得患者同意,并要有家屬或者關(guān)系人簽字,這一規(guī)定是為了充分保護(hù)患者的權(quán)利。
作為這一規(guī)定的制訂者,王北京承認(rèn),他并沒(méi)有想到該條例出臺(tái)13后,會(huì)出現(xiàn)李麗云這樣的悲劇。王北京認(rèn)為,原因不在于《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》,而是因?yàn)楫?dāng)前極度緊張的醫(yī)患關(guān)系、以及醫(yī)院和患者互不信任所導(dǎo)致的,從表面上看,李麗云事件似乎是一個(gè)法律問(wèn)題或者社會(huì)問(wèn)題,但規(guī)根結(jié)底,還是一個(gè)利益關(guān)系沒(méi)有理順的問(wèn)題。
那么,在國(guó)際上有沒(méi)有相應(yīng)的法律規(guī)定?
在北京和睦家醫(yī)院記者采訪(fǎng)了齊威廉博士,他告訴記者,在西方國(guó)家里,手術(shù)前只要病人自己簽字就可以了,只有特殊情況才需要病人的家屬代簽,而如果遇到緊急情況,不管有沒(méi)有簽字,所有的醫(yī)生都有馬上進(jìn)行搶救的義務(wù)。對(duì)于最近發(fā)生在北京孕婦死亡的事件,齊威廉博士也有所耳聞,他告訴記者,在國(guó)外如果發(fā)生這種情況,將會(huì)馬上告知當(dāng)?shù)胤ü,是否進(jìn)行手術(shù)搶救,將由法官來(lái)進(jìn)行裁決。
記者對(duì)北京的公立醫(yī)院進(jìn)行了調(diào)查發(fā)現(xiàn),對(duì)醫(yī)院信任或不信任的比率大概是半對(duì)半,但是所有的人都表示,在簽署手術(shù)單的時(shí)候,他們心里都是忐忑不安的,在醫(yī)院看來(lái),醫(yī)患關(guān)系這個(gè)話(huà)題太過(guò)敏感,但是醫(yī)生們承認(rèn),現(xiàn)在的醫(yī)患關(guān)系的確是出了問(wèn)題。
來(lái)自衛(wèi)生部的數(shù)據(jù)顯示,2002年,醫(yī)患糾紛有5000多起,2004年上升到8000多起,2006年則超過(guò)了1萬(wàn)起。有一些糾紛讓我們記憶深刻:
2005年11月,哈爾濱爆出天價(jià)藥費(fèi)事件,病人住院67天花費(fèi)500萬(wàn)元;
2006年12月,深圳一家醫(yī)院因?yàn)椴豢叭淌懿∪说结t(yī)院打鬧,全體醫(yī)生護(hù)士戴上鋼盔上班;
2007年4月,福建武夷山14家醫(yī)院,聘請(qǐng)當(dāng)?shù)?4名民警擔(dān)任醫(yī)院副院長(zhǎng),防止“職業(yè)醫(yī)鬧”擾亂醫(yī)院秩序。
當(dāng)醫(yī)院拿出手術(shù)單,讓患者家屬簽字的時(shí)候,大部分患者家屬心里都是有疑慮的,他們要么擔(dān)心醫(yī)院會(huì)不會(huì)多收費(fèi)?要么擔(dān)心醫(yī)院是不是在推卸手術(shù)失敗的風(fēng)險(xiǎn)?為什么國(guó)外的醫(yī)患關(guān)系較為融洽,而我們的醫(yī)患之間卻存在著種種的隔閡?
北京和睦家醫(yī)院完全按照英美等國(guó)的醫(yī)療體系進(jìn)行運(yùn)作,醫(yī)院副總裁安德倫告訴記者,西方國(guó)家的病人看病,不像中國(guó)醫(yī)院需要患者先支付大筆押金,西方患者只需要帶張保險(xiǎn)卡,病人需要做的是,填寫(xiě)服務(wù)需求表,醫(yī)院會(huì)把這些表格寄到保險(xiǎn)公司,保險(xiǎn)公司會(huì)把費(fèi)用直接返回給醫(yī)院。
目前在中國(guó),只有60%的城鎮(zhèn)人口和30%的農(nóng)村人口享有醫(yī)療保險(xiǎn),在醫(yī)療保險(xiǎn)沒(méi)有全面覆蓋的情況下,醫(yī)院不得不直接面對(duì)患者。
北京大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院教授周子君:“以前我們?cè)?jīng)探討過(guò)這個(gè)醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn),由商業(yè)保險(xiǎn)公司來(lái)承擔(dān)做這個(gè)事情,在中國(guó)這種情況下,現(xiàn)在開(kāi)展得非常不理想,這里頭確實(shí)制度里缺少一個(gè)中介,就是在患者和醫(yī)院之間發(fā)生了醫(yī)療糾紛之后,有一個(gè)有公信力的中介來(lái)調(diào)解,這個(gè)方面是個(gè)欠缺!
在國(guó)外的醫(yī)院里,基本上不會(huì)出現(xiàn)大處方,甚至天價(jià)醫(yī)藥費(fèi)的情況,因?yàn)獒t(yī)生只收取診療服務(wù)的費(fèi)用,而開(kāi)多少藥和他們的收入沒(méi)有關(guān)系。
安德倫:“醫(yī)生有相關(guān)的激勵(lì)制度,但是和他們開(kāi)具的藥房沒(méi)有關(guān)系!
周子君:“有些醫(yī)院不當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)刺激,比如醫(yī)生的收入和他的醫(yī)療收入掛鉤,這是造成大處方過(guò)度醫(yī)療服務(wù)的根本原因,現(xiàn)在國(guó)家也在出臺(tái)一些措施、政策來(lái)限制改善這種情況,但問(wèn)題是在限制和改善的同時(shí),我們要防止另外一個(gè)情況,就是醫(yī)務(wù)人員沒(méi)有積極性,會(huì)造成醫(yī)療效率非常低下,最后造成百姓的看病難!
即便醫(yī)院有意識(shí)的鼓勵(lì)醫(yī)生給病人多開(kāi)藥、開(kāi)貴藥,來(lái)增加醫(yī)院收入,這樣做在美國(guó)其實(shí)面臨巨大風(fēng)險(xiǎn),因?yàn)獒t(yī)藥費(fèi)是保險(xiǎn)公司直接撥付給醫(yī)院,因此,保險(xiǎn)公司會(huì)對(duì)醫(yī)院開(kāi)出的處方進(jìn)行審核,不合理的收費(fèi)將會(huì)拒絕給付,這樣就會(huì)對(duì)醫(yī)院開(kāi)藥進(jìn)行監(jiān)督。
周子君:“國(guó)內(nèi)很大程度是要靠醫(yī)生的自律。現(xiàn)在從目前來(lái)講,要把利益機(jī)制要倒過(guò)來(lái),所謂倒過(guò)來(lái)就是實(shí)行一種預(yù)付費(fèi)的機(jī)制或者定額付費(fèi)的機(jī)制,比如一種闌尾炎手術(shù),政府給你核定的價(jià)格就是1000塊錢(qián),假如說(shuō)醫(yī)生治療一個(gè)闌尾炎政府就給1000塊錢(qián)的話(huà),我會(huì)用盡量少的檢查,盡量少的藥把這個(gè)病人治好,就這么簡(jiǎn)單!
同樣作為市場(chǎng)化自負(fù)盈虧的醫(yī)院,國(guó)外的醫(yī)院不靠“以藥養(yǎng)醫(yī)”,那靠什么來(lái)維持醫(yī)院的正常運(yùn)作和經(jīng)營(yíng)呢?
安德倫:“住院、手術(shù)、化驗(yàn)、診療等等,醫(yī)院有多種收入來(lái)源,主要的收入來(lái)自于對(duì)住院病人、急癥病人等提供的服務(wù)!
周子君:“從這種市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,最理想的模式就是通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)之后,提高服務(wù)質(zhì)量,提高效率,改善服務(wù),最后老百姓才能得到好的服務(wù)!
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