昨天,東方航空公司云南分公司昆明、麗江、西雙版納、大理之間多個(gè)航線(xiàn)的航班突然臨時(shí)取消,造成大批北京乘客滯留在這些城市的機(jī)場(chǎng),與他們有同樣遭遇的共有千余名其他城市的乘客。東航云南分公司的客服稱(chēng),航班取消是“天氣原因”。但記者查詢(xún)到,其他航空公司的航班均未受天氣影響,所有臨時(shí)取消的航班均為東航所有。有乘客稱(chēng),昨天東航有多位機(jī)長(zhǎng)臨時(shí)罷飛,但此消息未得到東航方面證實(shí)。
滯留在西雙版納機(jī)場(chǎng)的王先生說(shuō),他買(mǎi)的是東航MU5715航班的機(jī)票,航班本應(yīng)當(dāng)晚7點(diǎn)40分起飛飛往昆明,然后從昆明回北京。但直到今天凌晨,飛機(jī)仍未到機(jī)場(chǎng),“回京上班很可能耽誤了”。此外,記者從其他旅客處了解到,從昨天上午7點(diǎn)多到晚上的多個(gè)東航航班臨時(shí)取消,機(jī)場(chǎng)方面的解釋是,東航的飛機(jī)未到達(dá)機(jī)場(chǎng)。
記者獲悉,東航有多個(gè)航班往返于昆明、麗江、大理、西雙版納之間。昨天上午開(kāi)始,多個(gè)航班突然臨時(shí)取消。截至今天凌晨零點(diǎn),這些機(jī)場(chǎng)均有大量乘客滯留,其中昆明機(jī)場(chǎng)滯留乘客1500多人,西雙版納機(jī)場(chǎng)滯留數(shù)百人。
昨晚11點(diǎn),記者致電東航云南分公司客服部門(mén)?头藛T稱(chēng),因天氣原因,多個(gè)航班臨時(shí)取消。但記者查詢(xún)到,發(fā)生乘客滯留的城市均沒(méi)有惡劣天氣。西雙版納機(jī)場(chǎng)問(wèn)詢(xún)處也表示,其他航空公司的航班一切正常,只有東航的航班突然臨時(shí)取消。一名工作人員說(shuō),“從早上到當(dāng)晚11點(diǎn),東航臨時(shí)取消了11個(gè)航班,他們的飛機(jī)就沒(méi)有飛到西雙版納機(jī)場(chǎng)。現(xiàn)在天氣狀況一切良好,肯定是其他原因造成航班臨時(shí)取消!庇谐丝头Q(chēng),機(jī)場(chǎng)安檢人員曾對(duì)旅客稱(chēng),東航的多名飛行員突然罷飛。對(duì)此,東航云南分公司客服人員表示,他們所接到的通知是“天氣原因造成飛機(jī)晚點(diǎn)”。與此形成對(duì)照的是,東航北京分公司蔡小姐稱(chēng),從昆明飛往北京的長(zhǎng)途航線(xiàn)均一切正常。
今天凌晨零點(diǎn),西雙版納機(jī)場(chǎng)問(wèn)詢(xún)處稱(chēng),MU5715次航班已經(jīng)取消。一名北京旅客稱(chēng),他們已預(yù)訂了今天上午8點(diǎn)昆明飛往北京的機(jī)票,但卻滯留在西雙版納。記者在東航論壇中發(fā)現(xiàn)一篇以機(jī)組人員口吻發(fā)的帖子,帖中稱(chēng),“3月31日飛行員罷工了,上午的多個(gè)航班都是領(lǐng)導(dǎo)頂上的”。但這一說(shuō)法未得到證實(shí)。 (記者任冠軍)
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