中國烹飪協(xié)會就“開瓶費”問題發(fā)表“收費有理”的觀點,1月11日,北京、上海、天津、重慶4個直轄市的消費者協(xié)會(委員會)發(fā)出聯(lián)合聲明稱:禁止自帶酒水的要害是酒水暴利,禁止消費者自帶酒水的規(guī)定或?qū)οM者自帶的酒水收取開瓶費違反相關(guān)法律、法規(guī)。 中新社發(fā) 吳芒子 攝
KTV謝絕自帶酒水是否霸王條款?在KTV等娛樂場所高價食品的背后,是否也有著難言的“苦衷”?昨日,長沙市民劉先生狀告某大型KTV、要求其取消“禁止消費者自帶酒水、食物”條款一案在天心區(qū)人民法院開庭審理,原被告雙方在庭審中激烈辯論。此案是湖南第一例消費者起訴KTV霸王條款案,由于原告拒絕調(diào)解,法院將擇期宣判。
案例回放:
2007年11月11日下午,劉先生和朋友到長沙一家量販式KTV唱歌,欲將在附近超市買的酒水、食物(共計44元)帶進包廂時被服務(wù)員攔住。無奈之下,劉先生只好將買來的食物寄存,然后到KTV內(nèi)部的超市購買了約87元的飲料和食物。劉先生將KTV告上法庭,要求對方返還他的重復(fù)消費款87元,向他賠禮道歉,并取消禁止消費者自帶酒水、食物的霸王條款。
法官是否有效告知與侵權(quán)是焦點
法官審理認為,此案有兩大焦點,一是劉先生到KTV消費時,KTV是否有效告知了劉先生“謝絕自帶酒水”;二是謝絕自帶酒水是否違反了法律規(guī)定、侵犯了消費者的合法權(quán)益。
“KTV已經(jīng)事先告知劉先生‘謝絕自帶酒水和食品’的事項,而且大廳的參考價格表、內(nèi)部超市的收銀臺以及包廂內(nèi)均有明確告示,KTV已經(jīng)盡到了應(yīng)有的事先告知!弊蛉眨桓娴奈写砣、湖南芙蓉律師事務(wù)所律師楊興在庭審中舉證,他提供了一系列照片,并稱KTV的服務(wù)員也進行了明確的口頭告示。
劉先生昨日并未出現(xiàn)在庭審中,他的委托代理人、湖南競茂律師事務(wù)所律師任珊對這些照片的真實性提出了異議:照片并不能證明在去年11月11日這些地點存在告示。任珊認為,雖然KTV聲稱已經(jīng)通過數(shù)條途徑告知了消費者“謝絕自帶酒水”這一情況,但消費者必須到了KTV的超市消費、包廂唱歌才能夠看到這些告示,而在這種情況下的告示并無意義,因此被告沒有有效告知。
律師自帶酒水有悖等價有償原則
“禁止自帶酒水、食物并非霸王條款。”楊興認為,本案的實質(zhì)是消費者的自主選擇權(quán)和經(jīng)營者的經(jīng)營自主權(quán)的沖突和博弈。當消費者自帶酒水、食品進行消費時,無形中侵犯了經(jīng)營者的經(jīng)營自主權(quán)。因此本案中KTV禁止自帶酒水、食品的規(guī)定并非霸王條款。
楊興表示,禁止自帶酒水和食品是娛樂飲食業(yè)也包括KTV的行業(yè)慣例,而且,劉先生自帶酒水、食品在KTV進行消費是無償使用被告設(shè)施和享受被告服務(wù)的行為,違背了民法的等價有償原則。國家稅務(wù)部門對被告所征收的營業(yè)稅率比超市要高出很多,根據(jù)有關(guān)文件的規(guī)定,從2001年5月1日起,按20%稅率征收營業(yè)稅的娛樂業(yè)范圍包括舞廳、卡拉OK歌舞廳等,而超市所征收的營業(yè)稅率僅為5%,因此被告的運營成本要比超市高,劉先生不支付相應(yīng)的成本就自帶酒水、食品進行消費,實際上是無償占用被告的高成本的服務(wù)和設(shè)施資源,完全有悖于等價有償原則。(李廣軍)
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