顧客購物后被保安跟蹤偷拍,于是起訴家樂福侵犯人身權(quán)利。昨天上午9點,朝陽法院酒仙橋法庭開庭審理此案,家樂福代理人稱此舉是為了安保工作。
今年4月20日,律師郝勁松與朋友張先生到家樂福望京店內(nèi)購物。在二樓香煙柜臺,郝勁松購買了一條中華香煙,索要發(fā)票被告知暫無發(fā)票。隨后,郝勁松來到有家樂福標(biāo)志的地方,舉起香煙和購物小票,請張先生幫忙拍照取證。
“當(dāng)我們準(zhǔn)備離開超市時,感覺背后有人跟蹤,我回頭發(fā)現(xiàn)一名年輕男子手拿攝像機(jī)偷拍我們!”郝勁松詢問得知該男子是家樂福安保部工作人員后,當(dāng)即報警。派出所民警趕到現(xiàn)場,建議保安刪除錄像,但卻遭到郝勁松拒絕。郝勁松說:“那是家樂福的東西,不應(yīng)該由別人刪除!
幾天后,郝勁松將家樂福望京店起訴至法庭,認(rèn)為對方的偷拍行為侵犯了自己的人身權(quán)利,要求對方書面賠禮道歉。
家樂福的代理人在法庭上稱,保安確實對郝勁松的行為進(jìn)行了錄像。自4月中旬開始,為防止出現(xiàn)意外危及消費者的安全,家樂福加強(qiáng)了安保工作,對經(jīng)營場所內(nèi)的異常情況密切關(guān)注并采取相應(yīng)措施。
“安保措施包括對顧客進(jìn)行拍攝錄像?”法官詢問道。
家樂福代理人回答說:“是的,我們對行為異常的顧客進(jìn)行拍攝。如果不發(fā)生意外,我們會很快刪除這些錄像,不會對外傳播,因此不構(gòu)成侵權(quán)!
“行為異常的標(biāo)準(zhǔn)是什么?”
“保安感覺不同于一般顧客的行為!奔覙犯4砣苏f,“郝勁松被拍攝,就是因為他手舉香煙和購物小票,站在店內(nèi)進(jìn)行拍照,這引起不少顧客的圍觀,保安覺得異常所以才跟蹤拍攝的。”
對此,郝勁松表示,商家的正常安保措施無可厚非,比如在店內(nèi)安裝攝像頭,然而商家的安保權(quán)不能無限延伸,以至于侵犯到顧客的人身尊嚴(yán)!氨热邕@次,我們都已經(jīng)到停車場了,保安還跟蹤著拍攝,這就使得商家的安保權(quán)損害了我們的尊嚴(yán)。”
朝陽法院沒有當(dāng)庭宣判此案。(記者劉杰)
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