正向座位變成反向座位招來(lái)乘客不滿

　　昨天，北京工商大學(xué)化學(xué)系的畢業(yè)生們?cè)诔俗�火車去北戴河的旅途上，遭遇了被“要求集體讓座”的尷尬場(chǎng)面，這讓畢業(yè)生們很不服氣。據(jù)畢業(yè)生講，列車員解釋說(shuō)集體讓座是給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，這讓他們覺得不可思議。

　　現(xiàn)場(chǎng)：

　　正向座位被集體換反向

　　昨天下午1時(shí)許，李明和十幾個(gè)同學(xué)一起趕到火車站，乘坐北京去往沈陽(yáng)的和諧號(hào)D11去北戴河旅游。李明告訴記者，這是他們班畢業(yè)前夕的最后一次旅游，大家都已經(jīng)落實(shí)了工作單位，準(zhǔn)備奔赴全國(guó)各地工作，所以都很期待這次旅行和同學(xué)們好好地游玩。

　　火車是1點(diǎn)55分開車，李明等同學(xué)上到火車上找到自己的座位，李明等人購(gòu)買的座位都是正向的，但突然過(guò)來(lái)的工作人員要求李明等同學(xué)集體起來(lái)，坐到另外的反向的座位上去。這讓李明等同學(xué)很詫異：“我們明明買的是正向的座位，為什么要求我們換座位？”李明的座位是13號(hào)，之前的座位全部被換掉。

　　大約過(guò)了幾分鐘，上來(lái)一些人坐在了李明他們的座位上，列車員向李明等同學(xué)解釋，座位是讓給一些領(lǐng)導(dǎo)的，希望李明等同學(xué)支持他們的工作。李明等人感到很不服氣：“如果是領(lǐng)導(dǎo)出行就可以隨便調(diào)換別人的座位，那我們作為乘客的權(quán)利誰(shuí)來(lái)保障？如果是自愿讓座，我們沒有意見，但火車上不是要求對(duì)號(hào)入座嗎?他們有什么權(quán)利讓我們集體把座位讓給別人？”

　　車站：

　　不會(huì)隨便調(diào)換旅客的座位

　　記者隨后聯(lián)系到火車站，工作人員表示，火車上一般都是讓旅客對(duì)號(hào)入座，不會(huì)隨意調(diào)換旅客的座位，像李明所反映的這種情況很特殊，他們需要進(jìn)行了解。截至記者發(fā)稿時(shí)，沒得到鐵路方面的調(diào)查結(jié)果。

　　北京君泰律師事務(wù)所的王凱昕律師告訴記者，火車上每個(gè)位置都是特定的，提供的服務(wù)對(duì)每個(gè)人不一樣，所以畢業(yè)生們買到這個(gè)票，就相當(dāng)于跟列車成立一種合同關(guān)系，除非特別緊急的情況，像搶救孕婦或者有人受傷搶救病人才可以要求變更座位。畢業(yè)生們可以要求列車進(jìn)行道歉。(來(lái)源：北京晨報(bào)；晨報(bào)記者 周萍）