2008年11月11日晚，家住南京棲霞區(qū)合班村的馮先生家中失竊，銀行卡、身份證和部分現(xiàn)金被偷走。當(dāng)晚他回家后立即報(bào)警，并對(duì)銀行卡進(jìn)行掛失，但竊賊搶先一步從兩張卡中取走7900元。經(jīng)過(guò)查詢(xún)，馮先生發(fā)現(xiàn)，兩張卡都是在附近的一家銀行自動(dòng)取款機(jī)上盜取的。但警方調(diào)查時(shí)卻被告知，案發(fā)時(shí)，銀行該網(wǎng)點(diǎn)的監(jiān)控設(shè)備發(fā)生故障，沒(méi)能進(jìn)行錄像。

　　因?yàn)闆](méi)有關(guān)鍵畫(huà)面，案件偵破難度加大，盜賊至今仍未抓獲。失主馮先生認(rèn)為，銀行不能提供有效音像資料，造成他無(wú)法追回財(cái)產(chǎn)損失，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任。今年1月，他將該行江蘇分行告上南京白下區(qū)法院。昨天此案第一次開(kāi)庭。

　　銀行卡失竊被取走7900元

　　馮先生在棲霞區(qū)合班村租了一間平房。去年11月11日晚上10點(diǎn)半左右，他從外面回家，放下皮包，掛好外套，又出去買(mǎi)煙。離開(kāi)家也就15分鐘的工夫，等他回來(lái)，門(mén)鎖已經(jīng)被撬開(kāi)，皮包和外套都不翼而飛。

　　“糟了！”他立馬想到，皮包里有兩張銀行卡和1000多元現(xiàn)金，外套口袋里除了身份證，還裝著記事本，上面記著銀行卡的取款密碼！馮先生趕緊打電話報(bào)警，并對(duì)失竊的銀行卡進(jìn)行掛失，但竊賊動(dòng)作很快，他還沒(méi)掛失成功，手機(jī)就收到兩條短信提示——郵政儲(chǔ)蓄卡剛剛被取現(xiàn)4900元，寧波銀行信用卡剛剛被取現(xiàn)3000元。

　　事后，通過(guò)到發(fā)卡單位查詢(xún)，馮先生了解到，兩張銀行卡都是在玄武區(qū)營(yíng)苑小區(qū)旁的一家銀行自動(dòng)取款機(jī)盜取的。

　　然而，2008年11月28日下午，邁皋橋派出所的兩位民警來(lái)到銀行要求調(diào)取案發(fā)當(dāng)晚的監(jiān)控錄像時(shí)，接待他們的李科長(zhǎng)明確答復(fù)，案發(fā)時(shí)，該網(wǎng)點(diǎn)的監(jiān)控設(shè)施發(fā)生故障，正在維修，沒(méi)能進(jìn)行錄像。

　　因偵破難度較大，竊賊至今仍逍遙法外。馮先生認(rèn)為，銀行負(fù)有很大責(zé)任。今年1月份，他將銀行告上法庭，要求該行為他的損失買(mǎi)單。

　　失主認(rèn)定銀行應(yīng)擔(dān)責(zé)

　　昨天上午8點(diǎn)45分，南京市白下區(qū)法院開(kāi)庭審理此案。原告馮先生及其辯護(hù)律師認(rèn)為，銀行在提供服務(wù)時(shí)也從卡中收取了一定的跨行取款服務(wù)費(fèi)，雙方即構(gòu)成一項(xiàng)服務(wù)合同關(guān)系。而對(duì)交易行為進(jìn)行錄像，正是銀行保障交易安全的必要措施。所以，被告不能提供案發(fā)時(shí)的錄像資料，已經(jīng)構(gòu)成違約。

　　他們指出，馮先生物品失竊雖是竊賊造成的，但其損失無(wú)法追回的事實(shí)，與該行有莫大的關(guān)聯(lián)�！叭绻�有監(jiān)控錄像，案件沒(méi)準(zhǔn)就破了，馮先生的損失也就追回了；但事實(shí)上，由于銀行不能提供監(jiān)控錄像，案件偵破難度很大，竊賊至今仍未落網(wǎng)，馮先生的損失也沒(méi)能追回�！�

　　銀行堅(jiān)稱(chēng)己方?jīng)]有過(guò)錯(cuò)

　　被告銀行方面委托代理人辯稱(chēng)：原告的損失是竊賊造成的，與銀行沒(méi)有因果關(guān)系，不應(yīng)向銀行主張賠償。該代理人還對(duì)原告提交的證據(jù)予以根本性的批駁。他聲稱(chēng)，案發(fā)至今，邁皋橋派出所并沒(méi)有到該行調(diào)查，其出具的情況說(shuō)明沒(méi)有依據(jù)。

　　但昨天下午，記者就此事向邁皋橋派出所求證，該所證實(shí)，2008年11月28日下午3：17，該所民警來(lái)到該銀行，找營(yíng)運(yùn)管理部李科長(zhǎng)調(diào)取監(jiān)控錄像，對(duì)方明確答復(fù)“ATM機(jī)監(jiān)控發(fā)生故障，沒(méi)有錄像”。

　　一個(gè)小時(shí)的庭審過(guò)程中，雙方各執(zhí)己見(jiàn)，激烈辯論。庭審結(jié)束前，法官詢(xún)問(wèn)雙方是否接受調(diào)解，原告馮先生表示不主動(dòng)申請(qǐng)，銀行則明確拒絕。此案沒(méi)有當(dāng)庭判決，后續(xù)進(jìn)展如何，本報(bào)將繼續(xù)關(guān)注。(白民 陳珊珊)