從病房的五樓跳到四樓的空調(diào)外掛機(jī)上，然后再跳到三樓的平臺(tái)……這是福建省三明市第一醫(yī)院醫(yī)生李某幾天前的一次逃生經(jīng)歷。今天，驚魂未定的他對(duì)中國(guó)青年報(bào)記者說(shuō)：“當(dāng)時(shí)看到死者的家屬?zèng)_進(jìn)來(lái)，我害怕極了，想到前幾天南平醫(yī)鬧可怕的場(chǎng)景，我無(wú)路可逃，只好從窗戶跳下去�！�

　　李醫(yī)生的“驚人一跳”發(fā)生在6月27日。他回憶說(shuō)，當(dāng)天清晨5點(diǎn)50分，正在兒科病房值夜班的他接診了一個(gè)出生僅28個(gè)小時(shí)、“氣促伴發(fā)熱”的女嬰，他建議住院，但患兒的外婆說(shuō)要問(wèn)問(wèn)孩子的父親，于是患兒被抱走。大約過(guò)了一個(gè)小時(shí)，患兒入住新生兒重癥監(jiān)護(hù)病房，入院診斷為“新生兒呼吸困難原因待查”。入院后，醫(yī)護(hù)人員將患兒放置暖箱，進(jìn)行“特級(jí)護(hù)理、暫禁食，心電、脈氧監(jiān)護(hù)、抗感染等治療”。7點(diǎn)55分，患兒皮膚發(fā)青，出現(xiàn)呼吸心跳驟停，這時(shí)剛來(lái)上班的醫(yī)生們立即組織搶救，9點(diǎn)15分嬰兒經(jīng)搶救無(wú)效死亡。

　　出生31個(gè)小時(shí)便離開(kāi)人世的患兒名叫鄧一楠。今年41歲的鄧父告訴記者，他和妻子結(jié)婚兩年多來(lái)，妻子流產(chǎn)過(guò)兩次(醫(yī)院方面說(shuō)是4次)，好不容易保胎要了這個(gè)孩子，從懷孕到分娩全都在這家三明市最好的醫(yī)院診療，沒(méi)想到“我們把活人交給他們，他們卻把死人還給我們”。

　　在患兒死亡后不久，李醫(yī)生和其他醫(yī)生一起在五樓的醫(yī)生辦公室向死者家屬說(shuō)明從接診到死亡的過(guò)程。“我剛講完，死者的父親就跳起來(lái)，猛敲桌子，隨手將礦泉水瓶砸向我的胸口�！崩钺t(yī)生說(shuō)，一位年老的主任想帶他離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)，但被死者家屬拉回�！霸诒凰勒呒覍倏哿粼谵k公室的兩個(gè)多小時(shí)里，死者父親曾經(jīng)多次威脅說(shuō)，‘我現(xiàn)在還能保持理性，萬(wàn)一我不能控制住自己，你想想后果會(huì)怎樣？’當(dāng)我告訴他有意見(jiàn)可以通過(guò)法律途徑解決時(shí)，他說(shuō)，‘我把你殺了之后，你們?cè)偻ㄟ^(guò)法律途徑解決，怎么樣？！’”

　　鄧父對(duì)記者解釋說(shuō)，當(dāng)時(shí)自己確實(shí)情緒很激動(dòng)，但他并沒(méi)有打李醫(yī)生。他只是想讓李醫(yī)生把病歷和用藥清單給他。“但他們一直找借口，不肯給�！�

　　中午12點(diǎn)多，兒科主任以當(dāng)班的李醫(yī)生需要“寫搶救記錄”等為由，把被圍困的李醫(yī)生帶到了對(duì)面的新生兒重癥監(jiān)護(hù)病房�！拔谊P(guān)在里面，一邊寫，一邊提心吊膽地想著怎么逃脫出去。因?yàn)橥饷娴淖叩郎蠂��?0多個(gè)死者的家屬，他們?cè)诓煌５厍瞄T。我當(dāng)時(shí)想，無(wú)論如何不能落到他們手上，否則不是被打死就是打得半死。于是我就觀察周圍的逃生路徑，唯一的辦法就是從窗戶跳下去�！眱赡昵皬母＝ㄡt(yī)科大學(xué)本科畢業(yè)的李醫(yī)生說(shuō)，下午2點(diǎn)半左右，見(jiàn)死者的父親破門而入，“我立即爬上窗戶，手抓住墻沿，雙腳下垂。在四樓的外墻上有一個(gè)空調(diào)外掛機(jī)，由于我身高只有1米58，腳離正下方的空調(diào)外掛機(jī)還有將近兩米的距離，我松開(kāi)雙手自由落體，正好落在空調(diào)外掛機(jī)上。站穩(wěn)后，我縮頭往后跳，雙腳著地后摔倒在三樓的平臺(tái)上……”

　　鄧父說(shuō)，他之所以破門進(jìn)入新生兒重癥監(jiān)護(hù)病房，是因?yàn)槔钺t(yī)生關(guān)在里面不肯出來(lái)和他們見(jiàn)面。“后來(lái)看到里面有十幾個(gè)新生兒，我就沒(méi)再進(jìn)去。”鄧父告訴記者，起初他并不相信李醫(yī)生是從窗戶跳出去逃走的，“那么高敢跳下去，除非他有武功”。他認(rèn)為，“我沒(méi)有想打他，他為什么要這么冒險(xiǎn)？是不是他做賊心虛呢？”

　　自從李醫(yī)生逃脫后，死者家屬便每天到醫(yī)院示威。據(jù)院方提供的材料，6月29日，死者家屬聚集40余人在醫(yī)院門診、急救中心大廳燃放鞭炮、焚香、燒紙錢、擺放花圈，堵塞急救中心車輛通道，阻礙120急救車輛進(jìn)出，在門診部、急救中心電梯口、墻壁等處噴灑黑漆，寫上“殺人償命、還我女兒”等字；6月30日，死者家屬再次聚集20余人在醫(yī)院急救中心大廳燃放鞭炮，急診科搶救室有大量的氧氣瓶和各種搶救設(shè)備，萬(wàn)一引起燃燒或爆炸，后果不堪設(shè)想；7月1日，死者家屬在門診大樓外拉橫幅，放鞭炮，將紙錢拋撒進(jìn)收費(fèi)處窗口。院方說(shuō)，這種聚眾鬧事的行為，嚴(yán)重干擾醫(yī)院正常診療秩序，搞得醫(yī)務(wù)人員人心惶惶，無(wú)法安心工作。院方認(rèn)為，死者家屬不愿通過(guò)正常渠道解決問(wèn)題，并拒絕尸體解剖，“企圖通過(guò)鬧事來(lái)擴(kuò)大事端，給醫(yī)院造成負(fù)面影響，對(duì)醫(yī)院施加壓力，從中牟取經(jīng)濟(jì)利益”。

　　記者問(wèn)鄧父，既然懷疑醫(yī)院在救治過(guò)程中有失誤，為何不申請(qǐng)醫(yī)療鑒定獲得證據(jù)或通過(guò)法律途徑解決，而采取這種極端的方式來(lái)“討說(shuō)法”？鄧父坦言，“他們既是裁判員，又是運(yùn)動(dòng)員，我們老百姓啥都不懂，怎么玩得過(guò)他們？另外，走法律途徑，我們也耗不起這個(gè)財(cái)力、物力、人力�！苯裉煜挛�，市衛(wèi)生局介入?yún)f(xié)調(diào)，死者家屬提出20萬(wàn)元賠償要求，但醫(yī)院方面沒(méi)有回應(yīng)。

　　這些天躲在親戚家養(yǎng)傷的李醫(yī)生，上嘴唇挫裂縫了5針，右腳大拇指裂開(kāi)縫了6針。他告訴記者，事件發(fā)生后，他一直在思考兩個(gè)問(wèn)題：第一，醫(yī)務(wù)人員的人格尊嚴(yán)和生命安全誰(shuí)來(lái)保障？第二，死者家屬的過(guò)激言語(yǔ)他可以理解，但是為何他們做出過(guò)激行為時(shí)，法律卻形同虛設(shè)？

　　三明市衛(wèi)生局官員在接受記者采訪時(shí)表示，醫(yī)患問(wèn)題，并不僅僅是醫(yī)和患雙方的問(wèn)題，而是一個(gè)社會(huì)問(wèn)題。目前解決醫(yī)患糾紛的機(jī)制之所以失靈，是因?yàn)槿鄙僖粋�(gè)權(quán)威的第三方介入�！鞍l(fā)生交通事故，肇事者和受害者都愿意接受交警的處理，是因?yàn)榻痪�有�?quán)威，雙方信得過(guò)。”

　　這位官員透露，三明市擬借鑒寧波的做法，正在醞釀建立第三方醫(yī)療糾紛處理機(jī)制，具體做法是：一、建立調(diào)解委員會(huì)。設(shè)立由政法委、衛(wèi)生局、司法局、民政局、公安局、新聞媒體等多部門參加的調(diào)解機(jī)構(gòu)，隸屬司法部門，實(shí)行獨(dú)立辦公，專門受理、公平處置，把醫(yī)患糾紛的調(diào)解從醫(yī)院內(nèi)移到醫(yī)院外，根據(jù)醫(yī)患雙方的委托，與醫(yī)患雙方進(jìn)行溝通，選擇適合雙方的糾紛處理途徑。二、推行醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)制度。研究制定醫(yī)療糾紛或事故保險(xiǎn)方案，把醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)與醫(yī)患糾紛調(diào)處有機(jī)結(jié)合起來(lái)，用保險(xiǎn)化解醫(yī)患矛盾。以保險(xiǎn)為載體，對(duì)醫(yī)療行為風(fēng)險(xiǎn)實(shí)施一種事先預(yù)防、事中調(diào)解、事后補(bǔ)償?shù)男滦捅Ｕ虾头��?wù)機(jī)制。發(fā)生醫(yī)療事故或醫(yī)療糾紛時(shí)，經(jīng)法院判決、醫(yī)療鑒定或經(jīng)人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解后，由保險(xiǎn)公司賠償，而不再由醫(yī)療單位直接賠付。通過(guò)保險(xiǎn)，將醫(yī)患雙方的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行轉(zhuǎn)移，以保障醫(yī)療機(jī)構(gòu)秩序不受或少受影響。三、成立醫(yī)療糾紛理賠中心。由承保的保險(xiǎn)公司設(shè)立醫(yī)療糾紛理賠處理中心，負(fù)責(zé)醫(yī)療糾紛處理與理賠事宜。 (記者 陳強(qiáng)）