中新社上海七月二日電(鄭瑩瑩)上海本月四日起將正式開(kāi)通“出租汽車(chē)外語(yǔ)服務(wù)熱線”，為明年世博會(huì)的外籍游客提供英、日、法、德、韓等十種以上的外語(yǔ)服務(wù)。

　　從二日召開(kāi)的上海市政府迎世博專(zhuān)題新聞發(fā)布會(huì)獲悉，上海市交通港口局與“九六二二八八”上海對(duì)外信息服務(wù)熱線合作建立了“出租汽車(chē)外語(yǔ)服務(wù)熱線”，構(gòu)建此間出租行業(yè)語(yǔ)言無(wú)障礙公益服務(wù)平臺(tái)，讓來(lái)自世界各國(guó)的游客在滬樂(lè)享出租車(chē)上的“母語(yǔ)級(jí)”服務(wù)。

　　明年即將召開(kāi)的上海世博會(huì)預(yù)計(jì)將吸引七千萬(wàn)人次的海內(nèi)外游客，上海目前將近五萬(wàn)輛的出租車(chē)屆時(shí)將成為大量外籍觀光客的重要代步工具，如何解決屆時(shí)外籍乘客在上海出租車(chē)的語(yǔ)言障礙備受關(guān)注。

　　　由上海市人民政府新聞辦公室聯(lián)合外事辦公室主辦的“九六二二八八”上海對(duì)外信息服務(wù)熱線，是中國(guó)大陸目前唯一一家多語(yǔ)種國(guó)際口岸指引熱線，目前服務(wù)于滬上來(lái)自約六十個(gè)國(guó)家和地區(qū)的外籍人士，每天平均要接到外籍人士六百個(gè)電話。

　　此外，為營(yíng)造良好的世博乘車(chē)環(huán)境，目前上海出租車(chē)行業(yè)已開(kāi)展“的士”規(guī)范服務(wù)大培訓(xùn)，同時(shí)，今年上海擁有“星級(jí)”的出租車(chē)駕駛員總數(shù)將達(dá)到二萬(wàn)五千名，還將命名百名“世博之星”駕駛員掛牌上崗，展示上海“的士”新形象。(完)