家住江夏區(qū)藏龍新城陳女士近日遭遇怪事:小偷入室搬走她家價值近萬元的家具。當(dāng)她找到物業(yè)查看錄像,得到回復(fù)是“監(jiān)控系統(tǒng)被大風(fēng)刮壞”。
記者昨從武漢市政府有關(guān)部門了解到,最近半年來,類似陳女士關(guān)于小區(qū)監(jiān)控成擺設(shè)的投訴,多達(dá)390條,投訴量居高不下。到底有多少小區(qū)的電子監(jiān)控設(shè)備存在問題呢?近日,記者深入三鎮(zhèn)進(jìn)行隨機(jī)調(diào)查。
3月23日,記者在東湖高新區(qū)魯磨路的學(xué)府佳園小區(qū)物業(yè)監(jiān)控室內(nèi)看到,負(fù)責(zé)監(jiān)控小區(qū)各角落的20塊電子顯示屏,都黑屏不能正常使用,僅剩的一個顯示屏也是畫面模糊。小區(qū)居民說,3年前,小區(qū)的監(jiān)控設(shè)備就開始相繼打擺子,繼而全部癱瘓了,從2008年至今,已先后發(fā)生了34起偷盜案件。
相隔不遠(yuǎn)的民族大道江南家園小區(qū),樓道拐角處、圍墻邊等重要位置都布滿監(jiān)控探頭,可監(jiān)控顯示屏要么黑屏,要么畫面模糊不清。小區(qū)物業(yè)負(fù)責(zé)人說,監(jiān)控設(shè)備已老化,出現(xiàn)問題非常正常。記者了解到,小區(qū)被盜時有發(fā)生,就在上月24日,有小偷翻入居民家中,偷走了7萬元財物。
在漢陽麗水花園,小區(qū)的監(jiān)控設(shè)備破爛不堪,好不容易找到一個攝像頭,竟然是個空殼。監(jiān)控室內(nèi)更是布滿灰塵,已停用了幾年。
省公安廳技防辦透露,小區(qū)電子監(jiān)控設(shè)備使用5年后,都會存在問題,“睜眼瞎”現(xiàn)象比比皆是。而據(jù)江城一大型物業(yè)公司調(diào)查,武漢有上百小區(qū)的電子監(jiān)控設(shè)備都是擺設(shè)。
武漢上百小區(qū)監(jiān)控設(shè)施成擺設(shè)
2月24日,有小偷混進(jìn)民族大道某居民小區(qū)大肆行竊,居民葉先生痛失7萬元財物。民警調(diào)查發(fā)現(xiàn),該小區(qū)的監(jiān)控錄像設(shè)施早已停用。
在武漢,小區(qū)監(jiān)控設(shè)施成為擺設(shè)的事例比比皆是,包括本報在內(nèi)的媒體也曾多次報道。其中不少是居民被盜或遭受人身侵害后,要求查看監(jiān)控錄像時才知道的。
近半個多月來,本報記者隨機(jī)探訪了江城數(shù)十個居民小區(qū),發(fā)現(xiàn)超過三成的小區(qū)監(jiān)控錄像設(shè)施癱瘓;其中入住5年以上的小區(qū)中,絕大多數(shù)的監(jiān)控設(shè)施全部或部分損壞。居民們給這些名不副實的設(shè)施冠以“聾子的耳朵”、“睜眼瞎”等戲稱,語氣中透著無奈。
48個攝像頭僅剩一個在苦撐
“從2008年開始,我們小區(qū)已經(jīng)發(fā)生了34起盜竊案!”24日,在魯磨路學(xué)府佳園小區(qū),66歲的張怡華老人向記者出示一個日記本,他在上面記錄著每起竊案發(fā)生的時間、居民的財產(chǎn)損失等,以提醒大家注意防盜。
學(xué)府佳園小區(qū)環(huán)境很好,遍地綠茵,櫻花、桃花爭相開放。但張怡華老人仍然感嘆:“經(jīng)常發(fā)生盜竊案,讓我們心里都有點(diǎn)煩!”
記者在小區(qū)物業(yè)監(jiān)控室看到,里面只有一名工作人員,掛在墻上的20塊顯示屏全部呈關(guān)閉狀態(tài),僅有位于控制臺中央的總機(jī)顯示屏在工作,而且畫面十分模糊。
監(jiān)控室內(nèi)一張區(qū)內(nèi)監(jiān)控系統(tǒng)分布圖顯示,該小區(qū)各干道上安裝了紅外監(jiān)測探頭12個,干道交會處安裝了彩色球形攝像頭8個,另有28個微型黑白攝像探頭分布各處。
“這個看似嚴(yán)密的監(jiān)控網(wǎng),其實早在去年2月27日就癱瘓了!”居民們說。當(dāng)天,該小區(qū)再次發(fā)生盜竊案,居民們到物業(yè)監(jiān)控室查看監(jiān)控錄像,才得知這一情況。
說起此事,小區(qū)物業(yè)辦公室副主任張明也是一肚子苦水:“我們公司是2008年11月才接管學(xué)府佳園小區(qū)的,當(dāng)時監(jiān)控系統(tǒng)已經(jīng)損壞大半。一般監(jiān)控設(shè)備的壽命為5年左右,而學(xué)府佳園小區(qū)的開發(fā)已經(jīng)有10年,年久失修、設(shè)備老化導(dǎo)致了監(jiān)控系統(tǒng)的癱瘓!
高檔小區(qū)監(jiān)控設(shè)施壞了4年
2004年建成的江南家園小區(qū),位于光谷民族大道和南湖大道交會處。這個當(dāng)時以安全、高檔著稱的小區(qū),卻多次讓居民感到不安全。居民劉女士說,從2008年以來,該小區(qū)多次發(fā)生盜竊案。一次,當(dāng)民警要求調(diào)看監(jiān)控錄像以尋找破案線索時,監(jiān)控室竟空無一人。直到此時,物業(yè)人員才透露:監(jiān)控設(shè)施已經(jīng)癱瘓4年了!“以前每天上下班看到小區(qū)內(nèi)高高掛著的攝像頭,至少心里有種安慰,沒想到竟然一直是個擺設(shè)!”居民王先生說。
記者在小區(qū)內(nèi)查看,見各處共分布著30多個攝像頭。但監(jiān)控室被鎖上,透過玻璃,里面空無一人。15塊顯示屏中,2塊黑屏,3塊畫面模糊得連人影都看不清,其他的信號極不穩(wěn)定。
小區(qū)物業(yè)辦公室副主任詹曉波說,當(dāng)初開發(fā)商為該小區(qū)配備了整套監(jiān)控設(shè)備,之后移交給一家物業(yè)公司管理。但由于相關(guān)人員沒經(jīng)過培訓(xùn),加上電子產(chǎn)品的使用期限較短,2年后開始不斷有監(jiān)控設(shè)施出現(xiàn)故障,不到5年,整個監(jiān)控系統(tǒng)就癱瘓了。
詹曉波稱,他們也曾動過維修監(jiān)控設(shè)備的念頭,但由于聯(lián)系不上生產(chǎn)廠家,找別的公司維修需要花費(fèi)好幾萬元,最終只得作罷。
監(jiān)控室丟著幾年前的值班表
與學(xué)府佳園小區(qū)一樣,位于漢陽墨水湖畔的麗水花園小區(qū)環(huán)境也十分優(yōu)美。但與此極不協(xié)調(diào)的是,監(jiān)控設(shè)施破爛不堪。記者好不容易找到一個攝像頭,發(fā)現(xiàn)竟然是個空殼。
居民鄭先生介紹,幾年前,小區(qū)的監(jiān)控設(shè)施一直運(yùn)轉(zhuǎn)正常,10個攝像頭工作良好。2007年原物業(yè)公司退出時,只剩5、6個攝像頭是好的。到現(xiàn)在,所有攝像頭都壞了,盜竊案也屢屢發(fā)生。
鄭先生帶著記者來到監(jiān)控室。推開門,里面布滿灰塵,所有顯示器都關(guān)著。擺放在桌上的值班表,也是幾年前的。
小區(qū)物業(yè)辦公室負(fù)責(zé)人稱,公司接管該小區(qū)時,監(jiān)控系統(tǒng)就已經(jīng)癱瘓。他們想找經(jīng)銷商維修,對方稱,生產(chǎn)廠家早就倒閉,而且這套設(shè)備已經(jīng)沒有維修價值。因此,監(jiān)控室不得不提前“退休”,閑置至今,物業(yè)保安人員只能靠日夜巡邏防盜,但由于小區(qū)面積較大,難免捉襟見肘。
監(jiān)控停擺小偷搬空居民家
26日下午,記者在江夏區(qū)藏龍新城小區(qū)看到,住戶陳女士家中一片狼藉。她說,這套房子是2004年買的,由于她和丈夫都在青山工作,平時很少回這里住。24日下午,她準(zhǔn)備回家拿點(diǎn)東西,才發(fā)現(xiàn)家中幾乎已被小偷搬空,空調(diào)、彩電等電器都不見了!耙堰@么多東西搬出小區(qū)談何容易?”在記者的陪伴下,陳女士來到小區(qū)監(jiān)控室,要求調(diào)看監(jiān)控錄像。但物業(yè)辦公室負(fù)責(zé)人樊女士稱,監(jiān)控系統(tǒng)被大風(fēng)刮壞了,還在修理中。
記者看到,小區(qū)監(jiān)控平臺位于門衛(wèi)室內(nèi)的一個小隔間,里面擺滿雜物,三個顯示屏僅有一個亮著,顯示“沒有視頻信號輸入”。
監(jiān)控室被鎖著。樊女士稱,監(jiān)控室實行專人管理,只有小區(qū)里的修理工人張師傅有鑰匙,不巧他生病在家休息;對陳女士家的失竊,物業(yè)公司不承擔(dān)責(zé)任。
武漢上百個小區(qū)監(jiān)控成擺設(shè)
據(jù)武漢市住房保障和房屋管理局介紹,該市有1800多個小區(qū),全部都有物業(yè)進(jìn)駐管理,絕大部分配備了監(jiān)控設(shè)施。
但這些看似忠實的監(jiān)控設(shè)備,并沒有居民們想象的那么可靠。記者從有關(guān)部門了解到,從2009年9月至今年3月的半年時間內(nèi),有關(guān)“小區(qū)監(jiān)控成擺設(shè)”的投訴多達(dá)390條。
一位知名監(jiān)控設(shè)備經(jīng)銷商稱,一般小區(qū)安裝的監(jiān)控設(shè)備保修期僅有1年。質(zhì)量差的,1年后毛病不斷,2年后就可能癱瘓。即使是質(zhì)量好的品牌,一般也只能穩(wěn)定使用5年左右。
省公安廳安全技術(shù)防范管理辦公室是全省安全技術(shù)防范監(jiān)督管理的主管部門,其負(fù)責(zé)人說,根據(jù)初步調(diào)查,入住5年以上的小區(qū),監(jiān)控設(shè)備都存在一定問題,有的完全成了擺設(shè)。
武漢一家大型物業(yè)公司的負(fù)責(zé)人透露,該市超過80%的小區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)存在問題,至少上百個小區(qū)的監(jiān)控設(shè)備成了擺設(shè)。
省公安廳技防辦負(fù)責(zé)人對這一現(xiàn)狀憂心忡忡。他說:電子監(jiān)控好比一道天網(wǎng),能有效維護(hù)居民的生命財產(chǎn)安全。形同虛設(shè)的監(jiān)控設(shè)備,“嚇唬”的不是犯罪分子,而是越來越多的居民。(楚天都市報) (記者姬棟) (記者陳世昌 許洋 實習(xí)生徐小龍 劉珂 李成林)
Copyright ©1999-2024 chinanews.com. All Rights Reserved