濟南的于女士說,今年六月份,她給兒子買了雙耐克鞋,但是剛剛穿了仨月,鞋子就罷工了。
“在氣墊上,漏了氣了!
濟南的于女士說,今年六月份,她給兒子買了雙耐克鞋,但是剛剛穿了仨月,鞋子就罷工了。
“在氣墊上,漏了氣了!
裂痕雖然小,后果很嚴重,氣墊漏了氣,鞋子就沒法穿了。于女士說,這么昂貴的鞋子,因為一個小小的裂痕就報廢了,這讓她接受不了。
“當時是花了一千三百塊錢!
于女士告訴我們生活幫的幫辦,她兒子平常在學校住宿,除了日;顒,連籃球都不打,可沒想到,正常穿著的情況下,鞋子會出現(xiàn)了這樣的情況。
“孩子正常走路,又沒有任何感覺,沒有劇烈的運動!
氣墊漏氣修不了 顧客只能認倒霉
名牌鞋變成了嬌氣鞋,這還不是最讓她接受不了的,于女士說,鞋子出問題之后,她去過濟南銀座八一店,找過那里的工作人員,但是他們告訴于女士,鞋子沒法修。今天上午,她跟幫辦一起來又找到了銷售人員。
“我們跟廠家協(xié)商過,廠家說這不屬于質量問題,修不了!
工作人員說,他們已經將鞋子送到了相關的質檢部門,現(xiàn)在鑒定結果出來了,鞋子的質量沒有問題。
銀座工作人員:“現(xiàn)在來說只能你自己負責!
于女士說,在購買的時候,工作人員說有半年的保修期,但是沒有提醒說氣墊壞了不能修理。“
于女士:”這么貴的鞋,出現(xiàn)了這么一點小問題就不能修了,你說質量沒問題,那肯定就是設計有問題,那就給我退!
銀座八一店的工作人員說,要想解決這個問題,于女士只能自己拿著鞋子去做個檢測,如果推翻了他們手里的檢驗報告,那才能夠退貨。
于女士告訴我們幫辦,他是耐克的忠實粉絲,從孩子小的時候就開始穿,一直到現(xiàn)在,出現(xiàn)了這樣一點小問題就修補了,她很寒心。這個問題到底該怎么辦呢,好歹也是一千多塊錢啊,不能修理的話也得有個補償?shù)霓k法,總不能1300元三個月就不能穿了啊。
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