10月25日,沃爾瑪在渝的13家門店在被重慶工商部門責(zé)令停業(yè)整頓15天后重新開業(yè)。沃爾瑪全球副總裁貝思哲先生在重慶市沃爾瑪某分店召開新聞發(fā)布會,就“豬肉門”事件向重慶市民再次致歉。
記者在重慶市大渡口區(qū)沃爾瑪分店看到,停業(yè)整頓后的沃爾瑪貼出了數(shù)量較多的打折商品內(nèi)容,并且詳細(xì)的標(biāo)出了之前價格和現(xiàn)在價格的對比來吸引消費者。而店門前人群擁擠熙攘,停業(yè)半月后,前來沃爾瑪購物的市民依舊絡(luò)繹不絕。
10月25日,沃爾瑪在渝的13家門店在被重慶工商部門責(zé)令停業(yè)整頓15天后重新開業(yè)。沃爾瑪全球副總裁貝思哲先生在重慶市沃爾瑪某分店召開新聞發(fā)布會,就“豬肉門”事件向重慶市民再次致歉。
記者在重慶市大渡口區(qū)沃爾瑪分店看到,停業(yè)整頓后的沃爾瑪貼出了數(shù)量較多的打折商品內(nèi)容,并且詳細(xì)的標(biāo)出了之前價格和現(xiàn)在價格的對比來吸引消費者。而店門前人群擁擠熙攘,停業(yè)半月后,前來沃爾瑪購物的市民依舊絡(luò)繹不絕。
據(jù)記者了解,在停業(yè)的15天里,沃爾瑪向重慶市工商部門遞交了整改方案,并得到初步認(rèn)可。此外,沃爾瑪還將在重慶分店成立多部門聯(lián)合的鮮食流程監(jiān)管小組,強(qiáng)化無公害綠色農(nóng)產(chǎn)品管理。對商場所有食品的外包裝、標(biāo)注、有效期等展開全面自查。
【采訪】沃爾瑪全球副總裁 貝思哲
我們采取了非常及時的行動,在發(fā)現(xiàn)重慶“綠色豬肉”事件后,要求全國的沃爾瑪商場的總經(jīng)理立刻回到店里,進(jìn)行自查。
【解說】據(jù)沃爾瑪工作人員介紹,沃爾瑪將在重慶商場設(shè)立食品快速檢測室,探索進(jìn)一步提高商場食品檢測能力的有效方式,并與重慶消委會在每家門店共同設(shè)立“12315顧客維權(quán)服務(wù)站”。
【采訪】沃爾瑪中國公司事務(wù)部高級總監(jiān) 李玲
我們不能改變的是過去它存在的問題,但是我們能改變的是在未來我們?nèi)绾文茏龅酶。這一次事件對于公司來講是一個莫大的學(xué)習(xí)的機(jī)會。那我希望大家也能夠跟沃爾瑪一起來監(jiān)督我們未來的發(fā)展。在這個問題上我們認(rèn)識到了問題的存在,我們也認(rèn)識到了它的重要性,所以我們希望,在未來有機(jī)會,公司是會采取非常積極的措施去糾正和避免類似問題的發(fā)生。
【解說】沃爾瑪工作人員還告訴記者,經(jīng)過15天的整改和提升,重慶沃爾瑪分店13家商場重新開業(yè),以全新的面貌、更優(yōu)質(zhì)的商品與服務(wù)迎接重慶消費者的到來。在整改的十幾天里,重慶沃爾瑪真誠地面對存在的問題,推出了多項加強(qiáng)商品流程管理、從‘心’服務(wù)顧客的舉措。
記者 何鵬 向丹 重慶報道
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