入晚,猶如一把利劍的臺北101大樓亮起紫色之光。斜對面,一片低矮的瓦房里也折射出輝煌燈火,這是一個原稱為“四四南村”的地方。這兒是臺灣的第一個眷村,由當年敗退臺灣的軍人及眷屬居住。1999年,因為開發(fā),眷村居民逐漸遷離,但在文化界人士的大力奔走下,其中4棟房子得以保留,被建筑師們改造成“公民會館”,成為藝文展覽和公民活動空間。
9月27日,禮拜天。“2009臺灣網(wǎng)志青年運動會”在“四四南村”舉行,今年是第五屆,主題是“Clean UP!”臺風莫拉克重創(chuàng)半個臺灣島,網(wǎng)民挺身而出,快速救災,展現(xiàn)出網(wǎng)民的群眾智慧和強大的行動力。因此,主辦方“臺灣數(shù)位文化協(xié)會”特別安排“救災、重建、網(wǎng)民力量”座談會壓軸。
這場座談會由輔仁大學新聞傳播系副教授陳順孝主持,他如此概括網(wǎng)民救災的集體力量:“用Web2.0工具建構出一個個信息平臺,匯整救災信息、編制災情地圖、募集救援物資、媒合志工人力,甚至進駐中央和縣市災害應變中心協(xié)助發(fā)布信息。”這群救災網(wǎng)民自稱“阿宅反抗軍”,一群愛泡網(wǎng)絡的宅男宅女,足不出戶、整天在網(wǎng)絡社群里灌水、起哄、酸人的“暴民”,卻在大臺風中“揭竿而起”,決定性地影響了救災的成效。
其中,表現(xiàn)最卓越的兩支隊伍是“PTT鄉(xiāng)民救災團”和“莫拉克災情網(wǎng)絡中心”。此外,由在地青年支撐的“小地方新聞網(wǎng)”也令整個臺灣社會刮目相看。
PTT鄉(xiāng)民救災團
廖基成,25歲,臺灣交通大學資工所在讀博士生。擁有15年網(wǎng)齡,小學四年級就開始用調(diào)制解調(diào)器撥接上網(wǎng),初中開始學寫網(wǎng)頁,高中時擔任學校BBS站長,大學之后繼續(xù)泡BBS,使用PTT(臺灣大學的BBS,但各校學生都愛上,在線人數(shù)15萬)已超過5年!8·8風災”消息傳來,廖基成心中燃起了行動的沖動。
9日凌晨,廖基成在PTT八卦版發(fā)帖:“想征求臺灣不同縣市的鄉(xiāng)民共組PTT救災團,成立物資募集中心!边@個帖子立即讓PTT站長拍板,開設Emergency專版作為整合救災物質(zhì)集散的資訊平臺,并任命廖基成為版主,“PTT鄉(xiāng)民救災團”正式啟動。廖基成立馬被戴上“PTT鄉(xiāng)民救災團”總召集人的桂冠。
一個網(wǎng)民領袖就這樣誕生了。
一時間,PTT網(wǎng)民紛紛“揭竿而起”,“動員1000人以上”!啊l(xiāng)民’都非常熱情,大部分是大學生,我們沒有錢,但我們有熱情,還有青春的肉體!碑敽堑v在“四四南村”擲地有聲地說出這句話,博得一陣熱烈的掌聲。與廖基成年齡相仿的胡智祐今年大學剛畢業(yè),熱情干練的他在廖基成麾下,成為一名“主要干部”。“PTT鄉(xiāng)民救災團”最后擁有40多名干部,約500名團員,平均年齡23歲。廖基成用“完全沒想過”來形容。
對大陸讀者來說,“鄉(xiāng)民”是一個陌生的詞語,但在“四四南村”的座談會上,它頻頻被提起。“鄉(xiāng)民”一詞源于電影《九品芝麻官》的臺詞:“我只是跟鄉(xiāng)民進來看熱鬧的!”臺灣人用“鄉(xiāng)民”比喻網(wǎng)絡討論區(qū)里愛看熱鬧的網(wǎng)友。這次莫拉克臺風對臺灣造成重創(chuàng),卻激出了鄉(xiāng)民們“起而行”的組織動能。10日,“PTT鄉(xiāng)民救災團”開始搭設組織架構,總召集人之下,設秘書、物資組、義工組、資訊組、新聞組、醫(yī)療團,并劃分北區(qū)、中區(qū)和南區(qū),“分區(qū)做事情”,儼然一個“小政府”。 開會工具是MSN群組。
在座談會上,胡智祐介紹時最自豪的是:“由醫(yī)學院的學生組成的醫(yī)療團,在路還沒有開通的時候就進入了災區(qū)。”
“PTT鄉(xiāng)民救災團”的運作流程是,新聞組和資訊組負責搜集、求證、過濾、整理信息,向物資組發(fā)出明確的需求信息,“物質(zhì)組確定災區(qū)需要任何物資時,便直接與廠商接洽,在老板的好意之下以成本價團購救災物質(zhì)”。東西進來,賣苦力的義工組就可以出發(fā)了。成果可謂豐碩,團購超過80萬新臺幣物資,礦泉水逾1.5萬箱,募集物資總重量超過100噸,高雄市義工在兩周內(nèi)出動1萬人次,“發(fā)揮出政府和主流媒體都自嘆不如的行動力”。
自由廣場之夜,是“PTT鄉(xiāng)民救災團”物資組運作中最感人的一幕。
在“定時定點一次收完”的策略下,從8月11日下午2點半開始,物資組便在臺北中正紀念堂的自由廣場募集物資,但晚上6點開始,自動自發(fā)的“鄉(xiāng)民”突然像潮水一樣涌來,這群不分男女、職業(yè)、黨派的“鄉(xiāng)民”捐完物質(zhì),還組成長長的義工人龍,系統(tǒng)而有秩序地集結物資,“組織能力超強”,F(xiàn)場不斷響起“鄉(xiāng)民”們互相激勵、感謝的掌聲。
有位臺灣人在博客這樣寫道:“這讓我對 PTT 這個臺灣最多年輕學子使用,號稱樹多有枯枝、人多有白癡的集中式 BBS 有了稍微不同的觀點!贝饲,這位博主的印象是“PTT 聚集了很多鄉(xiāng)民,在同一個廣告牌里自然水平和理念較為參差不齊,一些熱門板更是常常集結一些小白或暴民鬧事”。
對此,廖基成回應道:“雖然平常愛八卦、愛看熱鬧,但一旦有事發(fā)生,卻是最團結的一群,救災、人命關天的時刻,一致炮口對外,絕對不會打口水戰(zhàn)!
“PTT 鄉(xiāng)民救災團”展現(xiàn)了這樣一個現(xiàn)實路徑:BBS可以快速整合來自各界的資源,物資、人力、器材、交通都透過這個平臺集結在一起統(tǒng)籌分配。8月22日晚上9點,廖基成帶領團隊總辭,只留資訊組運作到9月15日整理后續(xù)信息?焖倬凵,開合自如,新媒體的平臺價值令人耳目一新!癙TT 鄉(xiāng)民救災團”在“8·8救災”中打了一個漂亮仗,并獲得了高雄市長陳菊的接見。但最讓廖基成有成就感的是,這一次已留下完整記錄,未來若有需要,“任何人出面號召相信都能很快上手”。
這等于說,在網(wǎng)絡Web2.0時代,人人都可以成為“社會領袖”。
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