中新網(wǎng)2月20日電 據(jù)臺(tái)灣《聯(lián)合報(bào)》報(bào)道,馬英九、吳敦義對(duì)于桃園機(jī)場(chǎng)手推車又爛又少相關(guān)報(bào)道非常關(guān)切,臺(tái)當(dāng)局“交通部”與“民航局”在第一時(shí)間檢討,強(qiáng)調(diào)桃園機(jī)場(chǎng)近日會(huì)新購五千兩百臺(tái)全新手推車。
“交通部政務(wù)次長”葉匡時(shí)指出,“交通部”已下令,“民航局”必須匯整機(jī)場(chǎng)服務(wù)的所有民怨與陳情案件,包括手推車回收速度太慢等問題,下周起全面列管,同時(shí)分析所有陳情案是否合理,民怨部分如何改善。
葉匡時(shí)表示,桃園兩個(gè)航廈的行李手推車,過去分別交由桃勤、長勤兩家地勤業(yè)者管理,去年底委外到期,重新招標(biāo)卻因底標(biāo)太低流標(biāo),目前由業(yè)者以“義工”方式認(rèn)養(yǎng)管理,行政效率上確實(shí)較不積極。
對(duì)招標(biāo)案拖得太長,造成機(jī)場(chǎng)手推車管理不彰,“交通部”已下令立即改善,除要求桃園機(jī)場(chǎng)改采限制性招標(biāo),加速委外流程外,從現(xiàn)在起,也必須做好手推車“及時(shí)回收”的監(jiān)督工作。
“民航局”承認(rèn),桃園機(jī)場(chǎng)去年兩千一百六十萬名旅次中,有一千六百萬旅次過度集中在第二航廈,手推車數(shù)量分配不均;此外,由于航機(jī)大型化及桃園機(jī)場(chǎng)航班尖離峰集中,加上春節(jié)前后加班機(jī)增加深夜航班,手推車更形不足,因此造成旅客服務(wù)不便。
“民航局長”李龍文指出,桃園機(jī)場(chǎng)已招募短期臨時(shí)人員數(shù)十人,今起并動(dòng)員該站同仁每日十五人次,協(xié)助回收手推車,希望提升手推車回收速度,并依航班安排手推車數(shù)量及位置,改善旅客對(duì)于手推車服務(wù)的觀感。
李龍文強(qiáng)調(diào),桃園機(jī)場(chǎng)第一航廈正在拉皮整修,內(nèi)外施工造成不便,請(qǐng)民眾多多包涵,“民航局”希望加速拉皮縮短工期,到時(shí)桃園機(jī)場(chǎng)的質(zhì)量將可大幅提升。
另針對(duì)“國際機(jī)場(chǎng)協(xié)會(huì)”ACI的全球機(jī)場(chǎng)質(zhì)量調(diào)查排名,“交通部”認(rèn)為去年第三季的調(diào)查,桃園機(jī)場(chǎng)大幅滑落,就統(tǒng)計(jì)學(xué)的角度不是很精確,但針對(duì)ACI一百多項(xiàng)評(píng)比項(xiàng)目,“民航局”將會(huì)“逐項(xiàng)列管、要求改進(jìn)”。
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