中新社臺北十二月八日電 (記者 周兆軍 劉舒凌)臺灣網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)協(xié)會八日發(fā)布的一項調(diào)查結(jié)果顯示，臺灣上網(wǎng)民眾平均每人每天會收到二十九封垃圾郵件，一年約有一千一百多億封垃圾郵件在網(wǎng)絡(luò)上流竄。

　　至于垃圾郵件的內(nèi)容，以情色暴力相關(guān)的內(nèi)容居最多數(shù)，其次是與網(wǎng)絡(luò)購物有關(guān)信息。

　　這項名為“垃圾郵件痛苦指數(shù)”的調(diào)查報告指出，超過八成的受訪者表示深受垃圾郵件的困擾，百分之七十八的人認(rèn)為浪費(fèi)時間，高達(dá)七成以上的民眾連看都不看就直接將郵件刪除。

　　臺灣網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)協(xié)會表示，以網(wǎng)絡(luò)寄信的成本每封零點零二元計算，這些未開啟就立即刪除的垃圾郵件每年就耗費(fèi)約二十億元新臺幣的寄送成本。

　　調(diào)查顯示，垃圾郵件對網(wǎng)民的困擾，包括浪費(fèi)計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)資源、可能因此誤刪重要信息、擔(dān)心被詐騙等。

　　臺灣民眾深受垃圾郵件困擾，但收到后會否采取積極反制行動？答案是否定的。調(diào)查指出，百分之八十三的受訪者表示不會投訴。臺灣網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)協(xié)會表示，這個現(xiàn)象表現(xiàn)出民眾對垃圾郵件的消極態(tài)度。

　　至于要如何解決垃圾郵件充斥的問題，近百分之七十七的網(wǎng)友認(rèn)為，減少垃圾郵件最有效的方法是各網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商有更好的阻擋機(jī)制。根據(jù)統(tǒng)計，臺灣的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商近年來已投資上億元新臺幣購買設(shè)備防制垃圾郵件，每年還要付出數(shù)千萬的商用軟件過濾授權(quán)費(fèi)，并配屬專人處理這些不被民眾接收的郵件。(完)