章子怡“詐捐門”成為近日比春節(jié)晚會更熱的娛樂新聞,頂不住各方壓力,2月8日下午,章子怡經(jīng)紀(jì)人紀(jì)靈靈就此前媒體曝出的“詐捐門”事件發(fā)表致歉聲明。承認(rèn)因?yàn)楣ぷ魅藛T操作失誤致使章子怡的捐款數(shù)額并未達(dá)到100萬。經(jīng)紀(jì)人的道歉并沒有終止外界對于章子怡“詐捐門”的質(zhì)疑,要求章子怡本人出面道歉的聲音此起彼伏。透過“詐捐門”的是是非非,我們不得不思考,建立明星道歉機(jī)制已經(jīng)勢在必行了?
所謂道歉機(jī)制,就是因?yàn)樽约旱牟贿m當(dāng)言行向受損害方表示歉意并求得原諒的制度和行為準(zhǔn)則。道歉機(jī)制在各行各業(yè)屢見不鮮,2008年3月8日,成都市區(qū)陰雨綿綿,但四川省氣象部門卻預(yù)報(bào)為多云好天氣。為此,四川省氣象局局長趙廣忠在專題新聞會議上,首次就天氣預(yù)報(bào)出現(xiàn)失誤向公眾致歉。2010年2月,繼在美國、歐洲、中國等市場實(shí)施大規(guī)模召回之后,豐田汽車又在日本和美國等市場召回新款普銳斯等四款混合動力車型。豐田社長豐田章男就召回一事再次道歉。
在社會的諸多領(lǐng)域,正是因?yàn)榈狼笝C(jī)制的成熟,使得事故或者錯(cuò)誤發(fā)生后,能夠以最快速度或者最有效方式達(dá)成責(zé)任人和受損害方的溝通和了解,以實(shí)現(xiàn)事件的平穩(wěn)解決、情緒的有效疏通。但是在最受公眾關(guān)注的娛樂圈,道歉機(jī)制卻處于相對遲緩的發(fā)展?fàn)顟B(tài)中。作為公眾人物的明星、名人們,他們在出現(xiàn)錯(cuò)誤言行后,卻往往因?yàn)榈狼笝C(jī)制的缺乏,使得對粉絲、社會造成不良影響持續(xù)擴(kuò)大,也使明星本人一再延誤補(bǔ)救錯(cuò)失的時(shí)機(jī)。最明顯的例子,莫過于“艷照門”中的阿嬌和陳冠希。阿嬌的拒不道歉,讓“很傻很天真”成為年度經(jīng)典語言;而陳冠希的道歉會,卻讓他連開場的一聲嘆息都贏得大家的同情。
明星作為公眾人物,一言一行影響著視其為偶像的廣大粉絲,他們出現(xiàn)錯(cuò)誤言行、又沒有及時(shí)進(jìn)行更正和致歉,勢必會在青少年中造成不可估量的負(fù)面作用。在娛樂圈建立明星道歉機(jī)制,讓明星們的言行能夠納入公眾的監(jiān)督視線之內(nèi),時(shí)刻接受監(jiān)督,做到有錯(cuò)必糾、犯錯(cuò)道歉,這樣娛樂明星才能成為一個(gè)和諧社會的健康成員。 華西都市報(bào) 胡曉
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