中新網(wǎng)9月2日電　去年以來(lái)，東營(yíng)市各級(jí)機(jī)關(guān)開展了服務(wù)品牌創(chuàng)建活動(dòng)，很多單位和部門結(jié)合自身工作特點(diǎn)，把創(chuàng)建品牌的過程，作為創(chuàng)新機(jī)關(guān)工作思路和方法的過程，大力推進(jìn)了機(jī)關(guān)作風(fēng)、管理、文明建設(shè)，在黨政機(jī)關(guān)與服務(wù)對(duì)象之間架起了連心橋。

    東營(yíng)市外僑辦在創(chuàng)建活動(dòng)中，圍繞為國(guó)家總體外交服務(wù)、為東營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)的宗旨，結(jié)合自己的工作職能，創(chuàng)建了“誠(chéng)信外事、和諧僑界”服務(wù)品牌，參加了全市第一批服務(wù)品牌創(chuàng)建工作新聞發(fā)布會(huì)，被東營(yíng)市評(píng)為“創(chuàng)建機(jī)關(guān)服務(wù)品牌工作先進(jìn)單位”。同時(shí)，得到了服務(wù)對(duì)象和社會(huì)的廣泛認(rèn)可。今年以來(lái)，東營(yíng)市外僑辦把機(jī)關(guān)服務(wù)品牌的鑄造作為一個(gè)系統(tǒng)工程來(lái)抓，精心、細(xì)心、耐心地培育品牌。

　　樹立了反腐倡廉價(jià)值觀。創(chuàng)建服務(wù)品牌的目的是更好的為人民服務(wù)，鞏固服務(wù)品牌的創(chuàng)建成果是為人民提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。服務(wù)就是用人民給予的權(quán)力服務(wù)于人民。在鞏固服務(wù)品牌創(chuàng)建成果的過程中怎樣用好人民給予的權(quán)力提升機(jī)關(guān)文明形象呢？主要是樹立起牢固的拒腐蝕、永不沾的思想防線，樹立起反腐倡廉的價(jià)值觀。東營(yíng)市外僑辦圍繞中心，服務(wù)大局，結(jié)合工作職能實(shí)際，注重挖掘、提煉、鞏固了機(jī)關(guān)廉政文化的品牌。在辦理因公出國(guó)手續(xù)中實(shí)踐反腐倡廉價(jià)值觀，自覺遵守外事紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行外事政策，做到了不辦“電話”手續(xù)、不辦“白條”手續(xù)、不辦“熟臉”手續(xù)，從源頭上遏制了腐敗行為地發(fā)生，較好地維護(hù)了外事政策的嚴(yán)肅性、權(quán)威性，營(yíng)造了機(jī)關(guān)廉政文化和人文教育環(huán)境。

　　維護(hù)了服務(wù)品牌的社會(huì)公信力。創(chuàng)建服務(wù)品牌、鞏固創(chuàng)建成果是提高單位競(jìng)爭(zhēng)力、提升機(jī)關(guān)文明形象的基本要素。確定了機(jī)關(guān)服務(wù)品牌，并不意味著就已經(jīng)有了自己的品牌。品牌的生命力在于社會(huì)公信力。東營(yíng)市外僑辦把做好每項(xiàng)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)作為維護(hù)服務(wù)品牌社會(huì)公信力的不懈追求，以持久耐心培育和保護(hù)了自己的服務(wù)品牌。今年7月份，山東華譽(yù)集團(tuán)出口伊朗的500噸速凍肉食品因邀請(qǐng)函過期使伊方技術(shù)人員不能按期來(lái)華檢驗(yàn)，這就意味著華譽(yù)集團(tuán)將要遭受1200萬(wàn)元的損失。市外僑辦得知這一情況后，通過省外辦積極與外交部和中國(guó)駐伊朗大使館取得了聯(lián)系，經(jīng)過三天的努力，解決了拒簽問題，使伊方技術(shù)人員按時(shí)到達(dá)企業(yè)，為華譽(yù)集團(tuán)挽回了一千多萬(wàn)元的經(jīng)濟(jì)損失。8月6日上午，總經(jīng)理溫景光一行八人敲著鑼、打著鼓特意為市外僑辦送來(lái)了上面寫有“開拓對(duì)外合作使者，維護(hù)企業(yè)利益功臣”字樣的錦旗。

　　創(chuàng)建了鞏固服務(wù)品牌的有效載體。為使服務(wù)品牌具有較強(qiáng)的生命力，真正體現(xiàn)一個(gè)團(tuán)隊(duì)、一個(gè)單位服務(wù)水平，東營(yíng)市外僑辦把鞏固服務(wù)品牌創(chuàng)建工作與完成主要工作結(jié)合起來(lái)，與為企業(yè)服務(wù)結(jié)合起來(lái)，先后投資3萬(wàn)多元成立了“東營(yíng)市為僑服務(wù)法律援助工作站”、“東營(yíng)市僑資企業(yè)法律服務(wù)顧問處”、“一站式”外事服務(wù)大廳；投資3000余元與全市近八十家涉外單位(企業(yè))簽訂了“外國(guó)人共同管理責(zé)任書”，這一管理創(chuàng)新性做法，受到了省外辦的充分肯定；投資十多萬(wàn)元、歷時(shí)3個(gè)月舉辦了首屆“石油裝備杯”英語(yǔ)大賽，挖掘、選拔、儲(chǔ)備了一大批翻譯人才，在社會(huì)上引起了強(qiáng)烈反響，收到了較好的文明效益和社會(huì)效益。（東營(yíng)外僑辦）