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香港人眼中"表叔"的變遷 文/吳小軍 最早接觸到"表叔"這個(gè)詞是"文革"期間聽(tīng)"樣板戲"《紅燈記》，劇中李鐵梅的一句唱段"我家的表叔數(shù)不清"。她的"表叔"是指抗戰(zhàn)時(shí)期搞地下活動(dòng)的共產(chǎn)黨人。但"表叔"作為港人對(duì)內(nèi)地訪客的別稱，正確的理解應(yīng)當(dāng)是鄉(xiāng)下的窮親戚。 "表叔"不再是鄉(xiāng)下佬 即便是80年代初，在香港的國(guó)際機(jī)場(chǎng)接素不相識(shí)的內(nèi)地客，據(jù)說(shuō)不用打牌子，也很容易辨認(rèn)。當(dāng)時(shí)流傳的訣竅是：明光锃亮的三節(jié)頭皮鞋，看上去不知哪里有點(diǎn)兒不對(duì)勁的西裝和東張西望的眼神。窮親戚嘛，時(shí)不常遭點(diǎn)兒不待見(jiàn)也是正常的。聽(tīng)說(shuō)當(dāng)時(shí)要是在香港購(gòu)物說(shuō)普通話，售貨員肯定對(duì)你不如對(duì)其他顧客那樣態(tài)度殷勤。 隨著內(nèi)地經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展，港人也開(kāi)始發(fā)現(xiàn)"表叔們"變了，在國(guó)際名牌店里購(gòu)物竟也氣定神閑。去年到港人均消費(fèi)最高的一個(gè)由幾十名上海游客組成的旅行團(tuán)，人均消費(fèi)4萬(wàn)多元，這樣的"表叔"豈能小視？ "表叔"游港更便捷 7月28日起，廣東東莞、江門(mén)、中山及佛山四個(gè)城市的一千多萬(wàn)居民，可以以個(gè)人身份來(lái)港旅游。北京和上海的二千多萬(wàn)居民9月1日后也可以以個(gè)人身份游港。7月28日當(dāng)天，香港股市中零售及旅游相關(guān)股票的價(jià)格直線上升。 香港商家們?nèi)f分擁護(hù)更多內(nèi)地城市開(kāi)放居民以個(gè)人身份赴港旅游。他們的支持可不是口頭說(shuō)說(shuō)，而是落實(shí)在行動(dòng)中。要善待內(nèi)地客已成為商家們的共識(shí)。 香港旅游發(fā)展局負(fù)責(zé)內(nèi)地市場(chǎng)的公關(guān)部高級(jí)主任劉伊雯說(shuō)，香港一直在市民中推廣好客之道，從7月到9月舉行為期兩個(gè)月的"好客月"，希望吸引200萬(wàn)游客。 對(duì)"表叔"禮遇有嘉 香港作為大商業(yè)中心，整體服務(wù)水平都較高。不管你用英語(yǔ)、普通話還是夾生的粵語(yǔ)與售貨員交流，基本上都會(huì)有比較愉快的購(gòu)物經(jīng)歷。 香港規(guī)模較大的商業(yè)中心的一樓一般都是檔次最高的國(guó)際品牌專賣店，一般那里的售貨員都比顧客多。雖然售貨員一眼就可以從你的穿戴上大致判斷你荷包中銀兩的多少，但光看不買也不會(huì)遭白眼。 在連卡佛店，你經(jīng)常可以看到大陸顧客坐在低凳上試鞋，售貨員熱情地半跪式服務(wù)；在周大福金店，你經(jīng)常可以看到結(jié)伴而行的內(nèi)地女游客，一邊飲著店里提供的免費(fèi)涼茶，一邊在售貨先生或小姐的耐心介紹下挑選價(jià)格不菲的白金項(xiàng)鏈或鉆戒；在內(nèi)地客很愛(ài)去的"莎莎"化妝品店，售貨員可以根據(jù)你提出的價(jià)格要求為你詳細(xì)介紹各種化妝品的性能，你可以一分錢不花地試用多種化妝品。 雖然店里的打折商品都會(huì)用中文注上"不退不換"，但只要是他們認(rèn)為合理的要求，比如樣式相同的鞋，出門(mén)后馬上用白色換雙黑色的，一般不會(huì)有什么問(wèn)題。在銅鑼灣等繁華商業(yè)中心，很多商店可直接用人民幣購(gòu)物，兌換人民幣的路邊店也隨處可見(jiàn)。 過(guò)去每逢舉辦國(guó)際盛事，香港接待外國(guó)游客方面都做得很好，但"五一"、國(guó)慶黃金周等時(shí)間接待內(nèi)地游客時(shí)，就顯得馬虎和混亂。為此香港《文匯報(bào)》還發(fā)表專門(mén)社評(píng)《內(nèi)地客不再是"鄉(xiāng)下佬"》，提醒旅游業(yè)乃至整個(gè)社會(huì)，在善待內(nèi)地游客方面，心態(tài)有待改善。 （摘自《參考消息》）
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