8月4日，在甘肅蘭州參加第三屆中國西部企業(yè)發(fā)展與職業(yè)經(jīng)理人高峰論壇的中國人民銀行副行長吳曉靈，在回答有關銀行卡跨行查詢收費問題時說，國人應樹立“有償服務”理念。

　　吳曉靈說，中國在計劃經(jīng)濟時代，所有的事情都由國家包干，國人缺乏有償服務的理念，覺得這是國家應該做的。

　　“但是所有的服務都是有成本的”，對于銀行卡跨行查詢收費問題，吳曉靈認為：“國人應樹立‘有償服務’理念，服務收取費用是市場經(jīng)濟中必然的現(xiàn)象，同時各商業(yè)銀行應該在提供有償服務的同時提高服務效率和質量，讓人覺得花錢花得值�！�

　　吳曉靈說，究竟是不花錢但服務質量差好呢，還是大家花一點錢，而銀行把服務質量搞得更好一些好呢？“我想市場會做出選擇”。(來源：新華網(wǎng)，記者屠國璽　王志恒）