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跨行查詢免費四次就是勝利?大家都得轉(zhuǎn)變觀念

2006年08月09日 12:10

    7月25日,一市民在大連華夏銀行自助取款機(ATM)上使用銀行卡進行跨行查詢。據(jù)多位不同銀行的銀行卡業(yè)務負責人24日透露,調(diào)整跨行查詢收費的主動權(quán)仍然掌握在各發(fā)卡銀行手中,央行、銀監(jiān)會并不會就此出臺強制性的解決方案。根據(jù)多數(shù)銀行反映,“允許持卡人每月免費跨行查詢3次”將很可能成為普遍化的“調(diào)整方案”。 中新社發(fā) 謝正義 攝


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  日前有消息稱,銀監(jiān)會正考慮建議已收取跨行查詢費的銀行每月提供消費者4次免費查詢機會。隨著監(jiān)管層態(tài)度的日漸明朗以及隨之而來的相關(guān)意見、建議的公開和落實,持續(xù)了兩個多月的跨行查詢收費風波正悄悄進入解決問題的階段。

  乍一看,消費者的激烈反應獲得了一定的成效,似乎事情由此正朝著有利于消費者的方向發(fā)展。然而,真正的勝利到底是什么?對于消費者、監(jiān)管者以及市場參與者銀行和銀聯(lián)來說,跨行查詢風波又意味著什么?

  大家都得轉(zhuǎn)變觀念

  事情源起于今年5月,工、農(nóng)、中、建、交等五大國有商業(yè)銀行相繼宣布,從6月1日起開始對銀行卡ATM跨行查詢征收每筆0.3元的手續(xù)費。這不是銀行開始對服務項目收費以來最貴的一次,卻是消費者反應最激烈的一次。

  對于消費者來說,跨行查詢風波是一次觀念的沖擊波。消費者也應該從長遠利益、全局利益的角度考慮自身權(quán)益保護的問題,而不能簡單地認為,當前收費就是損害了消費者權(quán)益,取消收費或是給予一定次數(shù)的免費就是保護了消費者權(quán)益。

  放在全球競爭的范圍內(nèi)考慮,銀聯(lián)和銀行的對手是像萬事達、花旗這樣的國際巨頭,如果它們不能獲得對自己所提供服務和產(chǎn)品一定的定價自主權(quán),那么要求它們與國際巨頭一比高下無異于天方夜譚。即使不去談論將來在海外市場上的競爭力,中國金融業(yè)“走出去”的先鋒必定少不了銀聯(lián)和五大國有商業(yè)銀行,年底金融服務業(yè)的全面開放已是近在眼前,眾多外資金融機構(gòu)虎視眈眈,如果沒有力量足夠強大的中資金融機構(gòu)與之相制衡,難道人們可以寄希望于那些外資金融機構(gòu)放棄資本逐利性,為國內(nèi)消費者的金融消費提供公益服務嗎?

  因此,現(xiàn)在收費未必是損害消費者利益,不收費也未必就是保護消費者利益。

  五大行涉嫌壟斷

  當然,有一點是肯定的,那就是市場參與者應當如何規(guī)范地收費。在這次跨行查詢收費風波中,5家銀行的收費標準完全一致,這當中存在明顯的合謀行為。如果按照美國或歐盟的反壟斷法制度,這種行為可以被認定為是一種典型的、橫向聯(lián)合限制競爭性質(zhì)的價格卡特爾行為,將被作為本身違法或不可豁免的壟斷行為受到嚴厲的處罰,甚至無須考慮五大行是否具有壟斷的市場地位以及消費者的權(quán)益是否受到了損害。

  目前,中國反壟斷法草案尚在審議之中,還未頒布實行,現(xiàn)有的法律對于這種價格卡特爾行為缺乏明確的、有力的約束和懲罰。從這個意義上說,即使鄧維捷案最終有關(guān)銀行勝訴了,五大行也沒有理由因此而理直氣壯,銀行不過是“勝”在了中國現(xiàn)行法律制度的滯后和漏洞上。

  相反,它應當像一記鞭笞,提醒五大行約束和規(guī)范自己的市場競爭行為。如果五大行不能真正從中吸取教訓,反省自己限制競爭、損害社會整體福利的不當行為,更自覺地在規(guī)范的市場競爭中盡快成熟起來,那它們就只是“長在中國溫室的花朵”,國人如何期待這些“被寵壞的孩子們”能夠擔當起中國金融業(yè)國際化的重任?

  金融業(yè)存在弱點

  最后,對于監(jiān)管者來說,這次風波像一面鏡子,清楚地映照出當前中國金融業(yè)發(fā)展至少存在兩個方面的漏洞或是薄弱環(huán)節(jié)。一方面是民意表達渠道控制不夠規(guī)范,另一方面是相關(guān)法律制度建設的滯后。

  金融業(yè)全面開放的期限沒幾個月就要到了,如果今天五大行可以利用中國法律制度的漏洞來實施限制競爭、損害社會整體福利的行為,誰能擔保全面開放后外資金融機構(gòu)不這么做呢?到那時,又該如何保護本國消費者利益不受國際巨頭的損害呢?

  不久前,VISA和萬事達兩大國際卡組織就曾因涉嫌壟斷而付出高額罰金,如果同樣的事情發(fā)生在中國,結(jié)果會是怎樣呢?《反壟斷法》“十年磨一劍”,到現(xiàn)在還尚未出鞘,如果這次風波能像一個加速器,推動有關(guān)監(jiān)管者加快中國經(jīng)濟領(lǐng)域立法建設的進程,這才是它真正的價值所在。

  確切地說,這次跨行查詢收費風波沒有勝利者,也沒有失敗者。消費者和銀聯(lián)、銀行以及監(jiān)管者都是坐在同一條船上的,如果大家都能夠各自從這場風波中看到自己的不足并及時改變,那才算是真正的勝利。

  (稿件來源:國際金融報,作者:徐;)


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