據(jù)銀行業(yè)內(nèi)人士透露,在銷售這些“零收益”產(chǎn)品過程之中,銀行有四大“罪過”存在:一是產(chǎn)品的透明度低,收益情況沒有實時公布;二是在產(chǎn)品設計中有的銀行人為夸大“收益率”;三是后臺審核程序不嚴格;四是在同業(yè)競爭壓力下對理財人員的考核要求太高,逼迫理財人員為了保證銷售成績,不論何種產(chǎn)品都敢對風險承受能力不一的客戶賣。
一“罪” 信息披露不透明
中國社會科學院金融研究所剛剛發(fā)布的《2008銀行理財產(chǎn)品評價報告》,在產(chǎn)品的透明度方面指出,在信用類和利率類產(chǎn)品方面,光大銀行和招商銀行信息不明產(chǎn)品合計占全部不明產(chǎn)品的3/4,尤其是光大銀行,其不明產(chǎn)品占到本行產(chǎn)品的77.59%。外資銀行在信息披露方面存在的問題則更為嚴重。在人民幣和外幣的股票產(chǎn)品中,外資銀行的不明產(chǎn)品占其全部產(chǎn)品的比重分別高達78.6%和32.9%,遠高于中資銀行的水準。
事實上,很多理財產(chǎn)品———尤其是掛鉤海外市場的理財產(chǎn)品,不但結構復雜,其收益情況也常常不能及時獲得,很多投資者經(jīng)常是到了最后的結算日才發(fā)現(xiàn)投資收益為零。
中國社科院金融研究所結構金融研究室主任殷劍峰表示,投資者有權清楚理財產(chǎn)品的投資方向,一旦出現(xiàn)意外,投資者也應和基民一樣享有提前贖回的權利。但是,目前我國在理財產(chǎn)品的信息披露方面仍缺乏明確政策規(guī)定。
二“罪” 夸大“收益率”
在收益率歷史成績上搞“換頭術”是銀行在產(chǎn)品設計上搞的另外一個花招。由于不同銀行在市場上獲得信息不一樣,有些資金量小的銀行為了吸引客戶,就把銀行某只理財產(chǎn)品頭兩期的成績拿過來嫁接在現(xiàn)在要銷售的這一期產(chǎn)品上,如頭兩期收益率為30%-40%,在對外宣傳時則宣揚“此產(chǎn)品過往最佳成績是30%-40%”,以迷惑客戶,或者第一次推出某只理財產(chǎn)品,就把別的銀行同類型產(chǎn)品的收益率拿過來直接安在這只產(chǎn)品頭上。
IFB理財產(chǎn)品項目組2007年評估結果顯示,部分銀行的部分產(chǎn)品,有夸大收益之嫌。據(jù)統(tǒng)計,掛鉤產(chǎn)品中,有32%的產(chǎn)品,其預期收益比銀行預計的最高收益率低10%以上;另有近13%的產(chǎn)品,預期收益率比銀行預計的最高收益率低50%以上。如去年8至11月間到期的2萬元一年期5款產(chǎn)品中,有兩款收益率為2.152%和1.05%,低于同期一年期美元存款利率水平;某銀行已到期的匯率掛鉤型產(chǎn)品中,有8期產(chǎn)品實際年收益率小于1%,17期產(chǎn)品年收益率低于美元一年期存款利率。
三“罪” 審核程序不嚴格
根據(jù)工行銷售理財產(chǎn)品的程序,每銷售出一只理財產(chǎn)品,必須要有專門理財師簽名,然后轉至工行在北京全市設立的惟一一家“賬務中心”進行審核,審核內(nèi)容包括理財師簽名的有無與真?zhèn)、客戶購買的品種與金額,客戶是否“理財金”客戶,對客戶風險承受能力的評估是否做過等等。但在很多銀行,這樣類似的程序幾乎只是一個過場,每個網(wǎng)點只在乎自己的銷售成績,而不管客戶是否真的適合這一款產(chǎn)品。
四“罪” 賣產(chǎn)品過于盲目
在同業(yè)競爭的壓力之下,部分銀行給下面的理財師施加過大的考核壓力,造成一些理財師逢人就賣理財產(chǎn)品,為以后銀行和客戶之間的糾紛埋下禍根。工行的那位理財師坦言,“即使在考核壓力相對較小的國有銀行,有些理財師為了自己的業(yè)績表現(xiàn),不管客戶屬于什么類型,只要說服客戶點頭就敢賣!
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