核心提示：近日，兩起事件引起人們的爭議:深圳桑泰地產向業(yè)主退補數(shù)千萬元房款，而北京一家開發(fā)商則因拒絕業(yè)主退補差價的要求而被告上法庭。

　　孰是孰非？社會上對開發(fā)商及業(yè)主的行為莫衷一是。

　　正當樓市處于救與不救的爭議時，近日，發(fā)生在深圳及北京的兩起事件，吸引了不少人的關注。

　　深圳桑泰地產名為丹華府的樓盤推出特惠單位，對此前購房的業(yè)主，開發(fā)商按照特惠單位的價格，全部對購房者進行了差額補償，成為首個全額補償購房業(yè)主差額的開發(fā)商。

　　就在深圳桑泰地產對業(yè)主補償差價的同時，北京的涂女士卻因要求退還差價未果，憤而一紙訴狀把其房產開發(fā)商告上法庭討要差價。目前，法院已經受理此案，并將在近期審理。

　　進入2008年，樓市出現(xiàn)“寒流”，對于房產商采取降價措施后造成的價格差異，退與不退到底是誰說了算，業(yè)主因開發(fā)商降價要求補差價是否合理合法等問題，因這兩起事件而備受關注。中國社科院研究生院院長助理、法學博士文學國教授接受《法制周報》記者采訪時認為，深圳桑泰地產同意向業(yè)主補償差價，這是開發(fā)商的價格調整，屬于企業(yè)行為。而業(yè)主通過施壓、法律等形式迫使開發(fā)商予以補償，這違背了商業(yè)契約的基本規(guī)則和市場經濟買賣自愿原則。

　　開發(fā)商主動補差價

　　10月12日，正值周日。深圳的天空盡管陰沉沉的，但仍然擋不住人們看房的熱情。

　　深圳桑泰地產售樓處的工作人員，不停地招呼著前來咨詢的人們。“房價降下來之后，人們自然就想來買了�！鄙Ｌ┦蹣翘幰晃还ぷ魅藛T對記者說。

　　因為是周日，來桑泰地產售樓處看房的人要比平常略顯多一些。但是，大家對桑泰的關注，也許并不是針對其房價的高低或樓盤的優(yōu)劣，而是桑泰地產采取了一鳴驚人的舉措——向業(yè)主補償差價，成為全國首個全額補償業(yè)主房價差額的開發(fā)商。

　　進入2008年，由于樓市出現(xiàn)“寒流”，一時間，上海、杭州、深圳等大城市的房價紛紛縮水，而一些業(yè)主的房子還沒到手，已遭遇大幅度縮水。

　　于是，在深圳出現(xiàn)了一種新現(xiàn)象，因部分開發(fā)商調低房價銷售樓盤，不少業(yè)主紛紛提出了退房、贈送裝修、贈送車位、減免物業(yè)費等要求，希望得到補償。有的業(yè)主甚至還采取了一些干擾售樓處銷售工作的極端措施，并到政府部門表達訴求。而就在深圳兩大上市地產公司金地、萬科分別稱將不會滿足部分業(yè)主提出的“補差價、退房”等要求時，桑泰地產卻在同一時間作出了反其道而行的全額補償差價的承諾。

　　按桑泰地產的承諾，對此前購房的業(yè)主，開發(fā)商將按照特惠單位的價格全部進行差額補償。(法制周報新聞熱線:0731-4802117)據(jù)記者了解，桑泰地產的這個樓盤于去年年底開盤，均價2萬元/平方米，該樓盤推出的特惠單位，均價為1.6萬元/平方米，起價為1.3萬元/平方米，由此產生的差價，開發(fā)商愿意給予全部業(yè)主差額補償。補償分為兩種方式進行：還沒有簽訂合同的業(yè)主，開發(fā)商會直接以新價格與之簽合同；已經簽訂了購房合同的業(yè)主，開發(fā)商則以裝修款的形式退回給客戶。

　　目前，桑泰地產已對所有的業(yè)主進行了差價補償。桑泰地產有關人士向記者透露，由于具體的補償金額還在統(tǒng)計中，估計總額在2000萬元至3000萬元之間。

　　桑泰地產營銷總監(jiān)蔡燦接受媒體采訪時表示：“開發(fā)商沒有義務賠償業(yè)主因為降價帶來的損失。桑泰此次行動，主要是考慮業(yè)主是真心喜歡這個樓盤，我們不想讓他們在短期內承擔如此大的損失。從法律上說，桑泰地產此輪降價不需要對業(yè)主負經濟責任，但是從道義上說，業(yè)主是出于對桑泰品牌的信任和支持才購買房子，桑泰此次‘全額補償’是將消費者的置業(yè)損失轉移到開發(fā)商，體現(xiàn)了我們對消費者的體恤與關懷。”

　　質疑和贊揚聲共存

　　盡管桑泰地產營銷總監(jiān)蔡燦說差價補償是公司對消費者的體恤和關懷，但這仍然猶如扔進樓市的一枚重磅炸彈，質疑和贊揚的聲音各執(zhí)一詞，桑泰地產由此也被推向了輿論的風口浪尖。

　　開發(fā)商的資金鏈可能面臨斷裂威脅？開發(fā)商基于一種悲傷的市場判斷？開發(fā)商的這種銷售策略是否與桑泰地產當初市場定價過高有關？一時間，網(wǎng)上、社會上的各種猜測紛紛涌現(xiàn)。

　　對于開發(fā)商此舉，曾有網(wǎng)友認為是“可能暴利太大，良心上過不去，或者怕以后遭報應”。 還有人認為，這是開發(fā)商的自我炒作，是在作秀，真正目的是吸引客戶來買房。也有人認為，無論出于房子促銷、打品牌或其他目的，開發(fā)商能夠對已售出的房子給出一些補償，購房者能夠享受到實實在在的購房實惠，這本是一件好事。

　　而當?shù)啬痴�府部門對此的態(tài)度則是，開發(fā)商向業(yè)主補差價這個頭不能開，因為客戶不滿意的是開發(fā)商降價銷售，而降價銷售屬于開發(fā)商的權利，業(yè)主要求退房或者補償差價于法無據(jù)，不屬于合理訴求，一旦答應了業(yè)主的要求，將會破壞契約和誠信原則，此頭一開，將形成不好的先例。

　　法律人士指出，購房者也應該有“投資有風險，置業(yè)須謹慎”的意識，房產的交易由業(yè)主和開發(fā)商雙方自愿完成，業(yè)主在交易完成后要求補償?shù)男袨榈貌坏椒�律支持�?

　　在開發(fā)商中，桑泰地產的全額補償行為顯得特立獨行。有開發(fā)商表示，購房者提出“降價補償”是一種不合理的要求，開發(fā)商沒有責任和義務去承擔業(yè)主的損失。 大部分地產商表示，桑泰地產的全額補償差價只是一種個案，并不會形成一種普遍現(xiàn)象。

　　10月12日，《法制周報》記者致電桑泰地產售樓處，對記者提出其補償差價的動機這個問題，桑泰地產的一位法律顧問解釋說，補償只是在房價下跌時，企業(yè)根據(jù)市場情況以及企業(yè)發(fā)展需要作出的一個自主性行為，因為降價會使購房的業(yè)主產生心理不平衡，也容易產生社會矛盾，桑泰地產這樣做是為防止這些現(xiàn)象的發(fā)生。對社會上的質疑，這位人士稱，他們的補償行動已接近尾聲，不存在作秀。