今年年初,海淀區(qū)逸成東苑小區(qū)物業(yè)公司決定,小區(qū)業(yè)主每次最多只能買5噸自來水。這一舉措,受到部分業(yè)主反對(duì),認(rèn)為嚴(yán)重影響了大家的生活。物業(yè)公司稱,此舉純屬無奈。自來水公司表示,已把水躉售給物業(yè),無法干涉其行為。
業(yè)主
限購(gòu)以后用水成問題
家住海淀區(qū)逸成東苑的徐先生入住小區(qū)已近四年了,由于對(duì)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量不滿,徐先生和其他部分業(yè)主一起拒絕繳納物業(yè)費(fèi)。4號(hào)樓的張女士也是其中一人,據(jù)張女士稱小區(qū)共約2400戶業(yè)主,其中約有70%業(yè)主拒繳物業(yè)費(fèi),遂招致物業(yè)公司不滿,并于年初,對(duì)小區(qū)業(yè)主單次購(gòu)水做了限制。
業(yè)主文女士表示,每次用水都很謹(jǐn)慎,還是常不夠用,有時(shí)迫不得已只能打開24小時(shí)生活熱水水管,把熱水放涼,然后再洗漱。
業(yè)主徐先生家由于用水量比較大,每次買來的5噸水總是不夠用,由于反復(fù)買水,反復(fù)將水卡插入水表內(nèi),他家里的水表已于今年五月份報(bào)廢。最終,徐先生表示:“受不了這么折騰”,于是同意并補(bǔ)交了全部物業(yè)費(fèi)。
物業(yè)
此舉實(shí)屬無奈意在催繳
小區(qū)物業(yè)公司簽約室王女士表示,確有此事,并已從今年年初開始推行,此舉主要是為了制裁部分業(yè)主的惡意欠繳行為,據(jù)王女士介紹,小區(qū)采用市政統(tǒng)一供水,物業(yè)向自來水公司買水,居民再拿卡到物業(yè)處買,然后插入家里的水表內(nèi),即可使用,每噸收費(fèi)3.7元。
王女士表示,物業(yè)也確實(shí)是無奈之舉,部分居民不繳納物業(yè)費(fèi)會(huì)往往帶動(dòng)更多居民,結(jié)果導(dǎo)致物業(yè)公司無法維持運(yùn)營(yíng),自然無法提供更好的服務(wù),也就招致更多居民的不滿。但王女士表示,在采取該措施后,4、5、6號(hào)樓等幾戶較“頑固”的業(yè)主已陸續(xù)補(bǔ)交了物業(yè)費(fèi),希望能帶動(dòng)更多居民轉(zhuǎn)變態(tài)度。
熱線反饋
昨日下午,北京市自來水集團(tuán)供水服務(wù)熱線工作人員表示,盡管該小區(qū)屬于市政供水,但自來水公司把水躉售給了物業(yè)公司,躉售之后物業(yè)的任何行為自來水集團(tuán)無法干涉。
對(duì)此,海淀區(qū)建委法規(guī)科工作人員表示,建委并不能規(guī)定物業(yè)公司作為經(jīng)濟(jì)實(shí)體的所有行為,目前不好說物業(yè)公司這一行為是否合理,但確實(shí)沒有關(guān)于限制居民用水的規(guī)定。居民可以要求物業(yè)公司出示代為賣水的依據(jù),從根本上解決買水受限的問題。(張媛)