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    媒體稱烏市官方主動"透氣"避免謠言擴散情緒升級(2)
2009年07月09日 06:22 來源:中央電視臺-新聞1+1   【字體:↑大 ↓小

  要“透氣”

  巖松,今天下午我們注意到,烏魯木齊市委市政府在召開新聞發(fā)布會上,一位領導說了一個數(shù)字,就是一億元的撫恤和撫慰金,在這種情況下,你怎么看待這筆錢?

  白巖松:

  因為是他們兩位共同來出席這樣的一個新聞發(fā)布會,其實就像我剛才說的,第一,很重要的一點是要消毒,因為如果要出現(xiàn)了感染,這樣的傷口要痊愈的話也會拖延,甚至會導致更大的危險,這就是為什么要表達對烏魯木齊市的市民表達敬意。同時也要多說幾句的是,如果要放縱自己情緒的滋長,就可能使這個事態(tài)變得更大,就像我們的傷口已經(jīng)有了外傷了,我們已經(jīng)受到創(chuàng)痛了,但是如果感染了,可能甚至會變得更糟糕,甚至會危及生命,所以第一步一定要消毒,避免它進一步滋長。

  第二點,避免二次創(chuàng)傷。我們已經(jīng)有了一個傷口,如果在這個傷口上又出現(xiàn)了第二次創(chuàng)傷,就會變得比較復雜,救治起來就會更難,所以這件事情在今天慢慢恢復理性,我覺得非常重要。但是接下來要說的一點,在這個過程中,你問到6這個問題,首先給心理的一個明示、暗示,包括救助。我覺得要分成這幾個人群,一個是在這樣一個不幸的事件當中,有自己的家屬不幸的去世了,或者說受傷了,他情緒的波動要比其他的家庭變得更大。還有很多人的財產(chǎn)受到了損失,所以在這個過程中,既有悲傷,也有在等待著下一步我會得到什么樣的救助和幫助,所以當烏魯木齊市委市政府在今天的記者招待會上就會告訴大家,我們會拿出專項的資金,對死難者的撫恤,包括家屬的救助,包括財產(chǎn)受到損失,政府都會給予救助。這就是在這樣一個受創(chuàng)傷的肌體上,表面已經(jīng)開始注入營養(yǎng),有助于它的快速復原。

  主持人:

  我們通過新聞也看到,昨天烏魯木齊市街頭還是有一些人走上街頭,說明人們心理上這種情緒可以理解,但是現(xiàn)在怎么去面對、把握這種情緒?

  白巖松:

  當然這個傷口要避免二次創(chuàng)傷,但是另外還要透氣。前幾天我在受傷的時候,你也注意到了,我會穿著短褲來到辦公室,大家說,怎么穿短褲,我說你看我這有傷口,醫(yī)生也告訴我這個傷口最好要讓它透氣,因為如果不透氣,捂著的話,尤其在夏天可能更糟糕。

  我想說的這段意思其實是什么呢?當一個突發(fā)事件發(fā)生了之后,當它已經(jīng)形成了一個傷口的時候,如何保持信息的暢通,如何保證第一時間不管是國內外的媒體,大家都會最快地了解真相,因為在應急事件的處理當中,其中很重要的一個,除了心理救援之外,避免謠言的擴散,使情緒的升級。因此,信息保持通暢,就如同我們在讓傷口復原的時候,保持它透氣,跟空氣接觸,這樣它就不會被捂或者被感染,這些都是我們生活中的常識。所以我覺得在面對這樣的事情的時候,從昨天到今天,從我們看到了高密度的既有自治區(qū)區(qū)委書記的電視講話,烏魯木齊的市委書記和市長已經(jīng)接連舉辦記者招待會,剛才泉靈已經(jīng)介紹了,包括印發(fā)各種各樣的傳單性質的東西,廣泛地送到各個小區(qū)。這個時候對安撫大家的人心,了解事實的真相,讓理性恢復起到了非常至關重要的作用。你要知道,剛一開始時候可能會面臨很多的挑戰(zhàn),比如手機信號的問題、網(wǎng)絡的問題等等,他要了解真相,有的時候走上街頭,反而會成為謠言的擴散源。這個時候我們既有遠方的,比如新聞頻道,還有各個電視,尤其是當?shù)氐拿襟w,如何第一時間不斷地把各種提示廣泛地告知給公眾,就像傷口不要捂著一樣,讓它透氣,所以有助于真相幫助大家恢復理性。

【編輯:朱鵬英
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直隸巴人的原貼:
我國實施高溫補貼政策已有年頭了,但是多地標準已數(shù)年未漲,高溫津貼落實遭遇尷尬。
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