南加州中餐業(yè)者近年為提升中國(guó)菜形象,做了不少努力,除了開設(shè)示范餐館、舉辦衛(wèi)生和專業(yè)講習(xí),還有烹飪比賽、廚師觀摩,這些心血能起何種作用,都在未定之天。在美國(guó)已立足150年的中餐業(yè),難道真的比不過(guò)日、韓和泰、越的美食嗎?
中餐業(yè)是所有華人家庭生活中必然光顧的行業(yè),與全美三、四百萬(wàn)華裔的關(guān)系密切。簡(jiǎn)單說(shuō),中餐館業(yè)是華人的代表行業(yè),也可能是全美華裔就業(yè)職位最多的行業(yè),它提供許多移民工作、吃飯的地方,也服務(wù)許多華人家庭,它儼然是北美華人的“民族救星”,但美國(guó)中餐館的前途何在?明天會(huì)更好嗎?顯然沒(méi)有答案。
在美國(guó),中國(guó)菜幾乎是“低價(jià)”的代名詞,美式快餐如麥當(dāng)勞漢堡、必勝客披薩或任何連鎖餐館,價(jià)位都在中餐之上;即使日本料理、韓國(guó)豆腐煲或越南粉面、泰國(guó)菜價(jià)位也高出中菜逾三、四成,還吃不到中菜的中高級(jí)食材。
但中菜形象為何難以提升質(zhì)量呢?坦白說(shuō),中餐被華人自己打垮了!削價(jià)競(jìng)爭(zhēng)是老祖宗留下的生意競(jìng)爭(zhēng)法則,為了搶生意,中餐業(yè)殺價(jià)競(jìng)爭(zhēng)、流血拼場(chǎng),廣告在華文報(bào)紙上無(wú)日不有。為了搶生意,低利潤(rùn)和低成本的結(jié)果,質(zhì)量無(wú)法提升,價(jià)位淪為亞洲美食的末座。
如今中餐已成全美最便宜、但內(nèi)容最豐富的食物。五、六美元可以吃到鮮蝦或帶子等海鮮,在西餐中是絕不可能的奇跡。這樣的生態(tài)固然造福全美顧客,卻苦了業(yè)者。
良莠不齊是中餐業(yè)的寫照,沒(méi)有廚師證照制度,只要有幾下子都可當(dāng)廚師,開設(shè)餐館或擔(dān)任主廚。為向主流社會(huì)推銷中菜,許多中餐快餐和外賣店只提供酸甜雞、咕老肉、芥蘭牛、宮保雞等簡(jiǎn)式中菜,導(dǎo)致很多老美誤認(rèn)中菜不過(guò)如此,中華飲食的精華被忽略,價(jià)位和形象更難提升。
陷入價(jià)錢關(guān)卡后,無(wú)論廚師對(duì)新菜研發(fā)、中菜端上桌時(shí)的鋪陳、侍者的服務(wù)態(tài)度、餐館的用餐環(huán)境裝潢,或餐具的考究程度,全成棉花店著火,都免談了。進(jìn)中餐館侍者面無(wú)表情問(wèn)“幾位?”或“How many?”已少有例外;餐具破損、不潔或侍者送菜粗魯、收碗盤巨大碰撞聲司空見慣,華人都學(xué)會(huì)“自己同胞嘛,價(jià)位這么低,忍耐點(diǎn)吧!”但老美可能再也不敢上門。
低價(jià)導(dǎo)向使全美中餐業(yè)者無(wú)法推出精致的中華美食,我們?cè)跄芤?.99元或5.99元吃到精致的中國(guó)菜?另外,餐館過(guò)戶頻頻,一家餐館開設(shè)幾個(gè)月就換招牌、換老板,已是中餐業(yè)的慣例。聽說(shuō)其中涉及節(jié)稅逃稅等學(xué)問(wèn),如此不顧商譽(yù)和口碑,存著操短線賺一票就走人,又如何建立消費(fèi)者信心,使整個(gè)中餐業(yè)提升?
150年不短,中餐業(yè)還在血拼求生的路上掙扎,無(wú)法像韓國(guó)菜一樣,大家說(shuō)好或有默契買高價(jià)。相信多數(shù)華人同胞更不希望中餐漲價(jià),再也吃不到便宜的中餐。這樣的大環(huán)境生態(tài),中餐業(yè)想學(xué)日韓泰越,恐怕很難辦到。(摘自美國(guó)《世界日?qǐng)?bào)》)