疑問2 誰是“網(wǎng)店打假”的阻力?
解1 “秀水、西單那么多賣假LV的,滿大街那么多背假LV的,我有什么好怕?”重慶某經(jīng)營三年的網(wǎng)店店主陳女士說。
解2 某電子商務業(yè)老板稱,某些C2C網(wǎng)站實際上在“縱容”假貨,甚至成為“網(wǎng)絡打假”的阻力。
“秀水、西單那么多賣假LV的,滿大街那么多背假LV的,我有什么好怕?”重慶某經(jīng)營三年的網(wǎng)店店主陳女士說。正是一些網(wǎng)店店主存在這樣的心態(tài),使得一些人認為網(wǎng)絡購物的經(jīng)營者放縱假貨。
前文提到的那位電子商務業(yè)老板稱,某些C2C網(wǎng)站實際上在“縱容”假貨,甚至成為“網(wǎng)絡打假”的阻力。其中原因在于考慮到交易量、流量和競爭等方面的問題,“如果真的打假,很多網(wǎng)店的生意都會遭受大損失”。
艾瑞數(shù)據(jù)顯示,在2008年中國網(wǎng)絡購物1200億元的成交市場中,淘寶以999.6億的成交額占據(jù)榜首。大度咨詢總經(jīng)理程天宇說,“實際上,隨著騰訊和百度先后進入這一行業(yè),淘寶一直在努力提升行業(yè)的透明度和競爭激烈度,以此為自己建立更高的壁壘,保證自己的市場地位!
“我們不敢說是假貨最少的,但淘寶絕對是整個C2C行業(yè)里在打假問題上投入最多的!碧詫毿侣劙l(fā)言人盧維興說。記者采訪了解到,目前淘寶對打擊假貨采取了三層措施,系統(tǒng)排查、價格數(shù)據(jù)庫甚至24小時專人排查。但淘寶上有近3億件商品,無論是機器還是人工都無法做到完全排查。
不過,當買家“知假買假”,甚至“專程買假”時,這種看似嚴密的體系只能形同虛設。在當前中國消費水平和消費文化下,或許真正害怕打假的恰恰是相當數(shù)量的消費者,而不是別人。
疑問3 誰在推動“網(wǎng)店打假”?
解1 在金融危機下,眾多國際知名品牌廠商為了進一步深入中國市場,開始更加重視網(wǎng)絡渠道。自2008年起,國際品牌廠商紛紛加大了對國內(nèi)網(wǎng)店假貨的舉報力度。
解2 淘寶、易趣、百度有啊、拍拍四家主流C2C平臺分別通過不同渠道稱將“加大審查力度,將網(wǎng)店售假者列入黑名單終身禁止開店”。
1月初,武漢、重慶、廣東等地工商部門分別查處涉嫌銷售假冒知名品牌的窩點。據(jù)當?shù)孛襟w報道,售假嫌疑人除在線下經(jīng)營外,還通過淘寶、百度有啊、易趣、拍拍等知名C2C平臺進行線上銷售。
隨后,淘寶、易趣、百度有啊、拍拍四家主流C2C平臺分別通過不同渠道稱將“加大審查力度,將網(wǎng)店售假者列入黑名單終身禁止開店”。與此同時,多位C2C領域內(nèi)高層均稱,“假貨”猖獗并非互聯(lián)網(wǎng)之過,雖然“打假”對于規(guī)范市場意義重大,但不能因此否認電子商務產(chǎn)業(yè)的價值和貢獻。
“一般來講在類似的民事領域都遵循‘誰主張,誰舉證’的方式!敝袊嗣翊髮W法學院教授姚歡慶表示,“比方說有人舉報或者投訴某家店鋪賣假貨,司法部門才會介入!贝饲昂车陌缸又饕且驗槠放茝S商收集了大量證據(jù)并集中向工商部門進行舉報,根據(jù)這些舉報證據(jù),工商部門再對涉案窩點進行查處。姚歡慶說,“交易平臺本身在交易過程中并不是利益受到損害的一方,的確他們有自律和監(jiān)管的義務,但從法律意義上講沒有‘打假’的權利!
來自工商部門的消息顯示,自2008年起,國際品牌廠商紛紛加大了對國內(nèi)網(wǎng)店假貨的舉報力度。知情人士分析稱,這一方面是因為網(wǎng)絡購物市場本身的迅速發(fā)展,另一方面則是因為在金融危機的影響下,眾多國際知名品牌紛紛遭遇寒冬,但中國經(jīng)濟尤其是虛擬經(jīng)濟的強勁勢頭讓他們感受到希望,為了進一步深入中國市場,品牌商開始更加重視網(wǎng)絡渠道。
這也就可以解釋,為什么金融危機之后,網(wǎng)絡打假成為社會熱點之一,因為更多的品牌商意識到網(wǎng)絡購物正在成為最重要的購物渠道,網(wǎng)絡打假是他們進入網(wǎng)絡購物渠道的敲山震虎之舉,也是向社會釋放出一種信號。
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