新政沿用“柳式管理三要素”
首先,建班子。再次回到聯(lián)想董事長(zhǎng)位置上的柳傳志不再迷信企業(yè)國(guó)際化通用的美國(guó)式管理模式,而重啟其25年的管理職業(yè)生涯所得出的聯(lián)想管理的“土辦法”,首當(dāng)其沖就是搭建班子,而且這個(gè)班子的人選頗有深意。
中方方面包括,重回CEO崗位的楊元慶、學(xué)成歸來執(zhí)掌消費(fèi)集團(tuán)的劉軍、之前成功負(fù)責(zé)亞太和俄羅斯區(qū)一躍負(fù)責(zé)新興市場(chǎng)的陳紹鵬、已經(jīng)接替馬雪征掌管聯(lián)想“錢袋”的黃偉明。美方方面包括,為IBM賣命23年的羅里·瑞德被委任為總裁兼首席運(yùn)營(yíng)官、負(fù)責(zé)“招人”的肯·迪皮埃特羅、負(fù)責(zé)銷售的麥克爾·斯沃特、負(fù)責(zé)ThinkPad的弗蘭·奧沙利文。
中方、美方四比四的平衡組合,很明顯可以看出柳傳志在高管層用人配置上用心良苦。當(dāng)然這個(gè)八人班子的核心還是楊元慶。聯(lián)想在送走了“長(zhǎng)袖善舞”的赫德跟耿直的阿梅里奧后,整個(gè)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)終于又團(tuán)結(jié)在“以楊元慶為核心的管理團(tuán)隊(duì)周圍”——這是一個(gè)典型的中國(guó)思維的結(jié)果。
其次,定戰(zhàn)略。被柳傳志稱為“聯(lián)想戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點(diǎn)”的新戰(zhàn)略是什么?如果用一個(gè)拳擊選手來比喻,那么他的左手保衛(wèi)核心業(yè)務(wù),右手則出擊快速增長(zhǎng)領(lǐng)域。聯(lián)想要像拳擊手一樣,左手護(hù)住頭部和心臟,保持、堅(jiān)守好中國(guó)業(yè)務(wù)和全球商用業(yè)務(wù)這兩大核心業(yè)務(wù),而在保衛(wèi)市場(chǎng)份額的同時(shí),則將更加關(guān)注利潤(rùn),努力通過提升盈利能力實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。
從搭建班子到定下具體策略,柳傳志僅僅用了60天時(shí)間。就連外界也評(píng)價(jià),聯(lián)想在如此短的時(shí)間內(nèi)定下新政方向讓人感到驚訝,張青春甚至認(rèn)為“這么快搭建好班子,定下主攻戰(zhàn)略,這種效率非柳傳志不可”。
最后,帶隊(duì)伍。如果說搭班子、定戰(zhàn)略可以在短期內(nèi)出臺(tái)是靠柳傳志,是靠“柳楊配”多年來磨合的結(jié)果,那么對(duì)于柳傳志來說新政的關(guān)鍵還在于帶隊(duì)伍。
柳傳志在總結(jié)這兩年來聯(lián)想之所以面臨如此大的困境的時(shí)候,其中一條便是“公司核心價(jià)值觀沒有建立起來,團(tuán)隊(duì)士氣不高,尤其是西方團(tuán)隊(duì)。這造成了聯(lián)想員工打仗犯懶”。對(duì)于柳傳志來說,一支打仗犯懶的隊(duì)伍是無法徹底堅(jiān)決地執(zhí)行公司新制定的戰(zhàn)略的。
從收購(gòu)IBM PC業(yè)務(wù)起,先是跟著IBM文化走,后是跟著DELL的步伐前進(jìn),幾個(gè)月的調(diào)整特別是楊元慶重新出任CEO對(duì)本土高管的重用,聯(lián)想重新走回“自己的路”。
業(yè)績(jī)下滑趨勢(shì)得以遏制
柳傳志的新政實(shí)施后,雖然不可能看到聯(lián)想的迅速轉(zhuǎn)變,但由于加強(qiáng)了對(duì)成本的控制,在2008財(cái)年第四季度,深陷低利潤(rùn)泥沼的聯(lián)想實(shí)現(xiàn)整體毛利率0.6%的提升,經(jīng)營(yíng)性業(yè)務(wù)虧損收窄,由去年第三季的9000萬美元收窄到去年第四季的7800萬美元,這也意味著聯(lián)想業(yè)績(jī)下滑的趨勢(shì)得到遏制,業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力正在增強(qiáng)。
此外,特別是雖然全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境低迷,但聯(lián)想在中國(guó)的市場(chǎng)份額一季度環(huán)比仍攀升了1.1個(gè)百分點(diǎn),至26.7%,其中家電下鄉(xiāng)、與三大運(yùn)營(yíng)商合作推出3G概念的上網(wǎng)本等諸多利好消息,也讓聯(lián)想對(duì)中國(guó)這塊為整個(gè)集團(tuán)貢獻(xiàn)更多利潤(rùn)的市場(chǎng)期待不小。這個(gè)數(shù)字引起業(yè)內(nèi)普遍關(guān)注,也被視為聯(lián)想在此次經(jīng)濟(jì)低谷中吹響復(fù)蘇號(hào)角的信號(hào)。
聯(lián)想還于4月初啟動(dòng)了全球消費(fèi)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,并將在2009財(cái)年推出近50款消費(fèi)電腦產(chǎn)品,也是聯(lián)想進(jìn)攻全球消費(fèi)電腦市場(chǎng)的新機(jī)遇。楊元慶預(yù)計(jì),公司在中國(guó)市場(chǎng)的銷售增長(zhǎng)將快于其他市場(chǎng),中國(guó)市場(chǎng)在公司全球收入中所占份額也將上升。他還表示,新興市場(chǎng)除了金磚四國(guó)(巴西、俄羅斯、印度和中國(guó))外,公司還對(duì)墨西哥、中東、土耳其等迅速成長(zhǎng)的新興市場(chǎng)有興趣。
這一切似乎讓柳傳志看到了風(fēng)暴的盡頭!斑^去的兩個(gè)季度對(duì)全球個(gè)人電腦行業(yè)來說極具挑戰(zhàn),我們深信聯(lián)想擁有有效的條件朝著目標(biāo)前進(jìn),使聯(lián)想在市場(chǎng)復(fù)蘇時(shí)成為一家競(jìng)爭(zhēng)力更強(qiáng)的企業(yè)。”柳傳志強(qiáng)調(diào)。
盡管對(duì)于聯(lián)想來說,這樣的復(fù)蘇顯然還不能令其滿意,但在這100天中,聯(lián)想確確實(shí)實(shí)在改變。雖然這種改變可能是痛苦的、無奈的,但張青春認(rèn)為,目前無論從整體經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)講聯(lián)想要走出困境還需假以時(shí)日。平心而論,聯(lián)想到今天已經(jīng)非常成功了,但是要更進(jìn)一步則非常困難。但是聯(lián)想新政百天以來,至少證明聯(lián)想是找對(duì)了方向。
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