站在2009年年末前瞻中國(guó)電信業(yè),未知遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于已知。
2009年被稱作中國(guó)3G元年,雖然我國(guó)3G用戶已經(jīng)接近1000萬,在發(fā)展3G用戶、提供用戶歡迎的3G業(yè)務(wù)上,運(yùn)營(yíng)商仍未找到行之有效的路徑。而且,運(yùn)營(yíng)商普遍感覺到原有運(yùn)營(yíng)、維護(hù)、支撐體系已經(jīng)無法適應(yīng)3G時(shí)代信息服務(wù)經(jīng)營(yíng)的要求。
在構(gòu)建更均衡的市場(chǎng)格局方面,雖然中國(guó)電信移動(dòng)用戶數(shù)快速增長(zhǎng),但是仍未改變一家獨(dú)大的局面,而且中國(guó)移動(dòng)正在利用自身巨大的資金優(yōu)勢(shì)擠壓中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通的發(fā)展空間。
在轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新發(fā)展模式方面,轉(zhuǎn)型壓力最大、動(dòng)手最早的中國(guó)電信,轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)速度開始下降,綜合信息服務(wù)的一些深層次問題開始浮現(xiàn),條塊分割的部門利益格局,讓其開始感受到轉(zhuǎn)型的玻璃天花板。
不過,也許正因?yàn)槿绱耍?010才更加讓人期待。
競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)優(yōu)化 一家獨(dú)大延續(xù)
2009年,是2008年運(yùn)營(yíng)商重組之后的第二個(gè)年頭,也是三大運(yùn)營(yíng)商新格局渡過的第一個(gè)完整財(cái)年,歲末之時(shí)回頭看,我們可以看到,產(chǎn)業(yè)巨輪在依托巨大慣性前進(jìn)的同時(shí),導(dǎo)致舊有格局崩解的因素正在緩慢生長(zhǎng)。
首先映入眼瞼的仍舊是早已看得爛熟的“一家獨(dú)大”。第三季度財(cái)報(bào)顯示,中國(guó)移動(dòng)前三季度利潤(rùn)為人民幣839.35億元,利潤(rùn)率高達(dá)25.7%。而中國(guó)電信前三季度利潤(rùn)只有人民幣113.92億元,比去年同期下降33.9%,中國(guó)聯(lián)通的利潤(rùn)還不如中國(guó)電信。中國(guó)移動(dòng)似乎仍是產(chǎn)業(yè)內(nèi)的“歌利亞”。
但是,利潤(rùn)統(tǒng)計(jì)顯示的結(jié)果具有一定的片面性,其實(shí)并不能反映企業(yè)技術(shù)與資源積累的實(shí)際發(fā)展階段。我們應(yīng)該看到,在2009年,電信與聯(lián)通都大幅擴(kuò)建了移動(dòng)網(wǎng)絡(luò),直接導(dǎo)致了成本開支增大,攤薄利潤(rùn)。另外,7000萬小靈通用戶的逐步退網(wǎng)也對(duì)他們利潤(rùn)與用戶統(tǒng)計(jì)數(shù)字有較大影響。這些都會(huì)導(dǎo)致利潤(rùn)數(shù)字無法反映真實(shí)發(fā)展情況。
實(shí)際上,移動(dòng)通信市場(chǎng)更能反映運(yùn)營(yíng)商的增長(zhǎng)趨勢(shì)。就在12月22日,三大運(yùn)營(yíng)商公布了截至11月底的運(yùn)營(yíng)數(shù)字,中國(guó)電信移動(dòng)用戶總數(shù)達(dá)5299萬,占7.39%;中國(guó)聯(lián)通為14,420.5萬戶(其中3G用戶182.2萬戶),占20.36%;中國(guó)移動(dòng)的用戶總數(shù)達(dá)到了5.18045億,占72.25%。而在2008年年底,三大運(yùn)營(yíng)商的占比則分別為4.67%、21.86%和73.47%。相比之下,可以發(fā)現(xiàn)中國(guó)電信的市場(chǎng)占有率正在大幅上升,中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)移動(dòng)則各有微降。
但是中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信的下降意義又有很大的不同,因?yàn)橹袊?guó)聯(lián)通的3G正式商用在10月份才剛剛開始。按月統(tǒng)計(jì)數(shù)字顯示,中國(guó)聯(lián)通在增量移動(dòng)用戶市場(chǎng)的份額連續(xù)第三個(gè)月保持顯著上升勢(shì)頭,由8月份的9.6%提升到了11月的15.5%,在存量移動(dòng)用戶市場(chǎng)的份額亦由當(dāng)時(shí)的6.4%提升至7.4%。而對(duì)應(yīng)著的則是中國(guó)移動(dòng)在增量移動(dòng)用戶市場(chǎng)份額由65.6%下降至50.6%,在存量移動(dòng)用戶市場(chǎng)的份額由73.1%下降至72.2%。
由此可以看出,電信、聯(lián)通雖然仍處相對(duì)弱勢(shì),但實(shí)力卻在一步步增強(qiáng),而中國(guó)移動(dòng)的減速將是長(zhǎng)期的、不可逆轉(zhuǎn)的,這一輪電信重組的第一個(gè)目的,即平衡電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局,正在悄然實(shí)現(xiàn)。
但是,作為2009年通信產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化的一大“殺手锏”,3G在中國(guó)的應(yīng)用,卻出乎意料的有些“疲軟”。
數(shù)據(jù)顯示,今年第三季度三大運(yùn)營(yíng)商共完成3G投資172億元,而今年前兩個(gè)季度的3G總投資約800億元,投資額竟在逐季下降,完成年初規(guī)劃的大約1800億元左右3G投資目標(biāo)恐怕很難實(shí)現(xiàn)。3G發(fā)展低于預(yù)期的原因很多:終端、業(yè)務(wù)的缺失和運(yùn)營(yíng)商營(yíng)銷策略的失誤都常常被人提及。但北京郵電大學(xué)教授闞凱力認(rèn)為,其根本性的問題在于3G的主要用戶訴求——大量的數(shù)據(jù)應(yīng)用——與網(wǎng)絡(luò)承載能力之間的矛盾,運(yùn)營(yíng)商陷入“要收入”還是“要規(guī)模”的泥潭中無法自拔。
3G的慢熱實(shí)際上是本輪結(jié)構(gòu)調(diào)整的速度緩慢的“罪魁禍?zhǔn)住。事?shí)證明,如果沒有新業(yè)務(wù)的“百花齊放”,網(wǎng)絡(luò)的升級(jí)并不一定能帶來產(chǎn)業(yè)的巨變,通信行業(yè),從此告別了“網(wǎng)絡(luò)為王”的時(shí)代,用戶理所當(dāng)然地接過了決定企業(yè)命運(yùn)的“權(quán)杖”。
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