小靈通與聯(lián)通手機(jī)短暫“親密接觸”便意外夭折,其中曲直耐人尋味。
福建:短信互通戛然止
喧囂了一天的福建小靈通與聯(lián)通手機(jī)短信互通事件似乎即將塵埃落定。5月19日,本報(bào)記者從廈門(mén)趕赴福州,對(duì)此事進(jìn)行了追蹤報(bào)道。但事件的結(jié)果卻讓人感到意外。
“我們已經(jīng)對(duì)目前所有與電信之間的互通線路進(jìn)行了檢查,并封閉了目前已知號(hào)段小靈通與福建聯(lián)通手機(jī)之間的短信網(wǎng)關(guān)!敝袊(guó)聯(lián)通福建分公司互聯(lián)互通部經(jīng)理林惠忠告訴記者,從5月19日下午3時(shí)起,所有的福建小靈通將不能夠再與聯(lián)通手機(jī)互發(fā)短信。
目前廈門(mén)小靈通給聯(lián)通手機(jī)發(fā)送短信依然是顯示“發(fā)送成功”,但聯(lián)通手機(jī)已經(jīng)無(wú)法接收。同時(shí)聯(lián)通手機(jī)在發(fā)送短信給小靈通時(shí),都是顯示“發(fā)送失敗”。
林惠忠解釋了前段時(shí)間小靈通與聯(lián)通手機(jī)短信互通的緣由以及此次為何關(guān)閉短信互通的理由!鞍凑招畔a(chǎn)業(yè)部的有關(guān)規(guī)定,兩個(gè)運(yùn)營(yíng)商之間有業(yè)務(wù)需要互聯(lián)互通,將由集團(tuán)公司簽定協(xié)議之后下發(fā)各地分公司執(zhí)行。此次小靈通與聯(lián)通手機(jī)存在短信能夠互通的原因是多方面的,這主要是由于前期我們進(jìn)行測(cè)試工作后沒(méi)有及時(shí)關(guān)閉某些號(hào)段網(wǎng)關(guān)引起的。聯(lián)通手機(jī)與電信小靈通的互聯(lián)互通何時(shí)正式開(kāi)通,我們要等待集團(tuán)公司與電信集團(tuán)簽署協(xié)議之后再進(jìn)行!
林惠忠承認(rèn),確實(shí)存在小靈通短信與聯(lián)通手機(jī)互通的事實(shí),但這是今年1月23日福建聯(lián)通與福建電信一個(gè)合作備忘錄的衍生品,這次有點(diǎn)“誤打誤撞”的味道。
原來(lái),今年1月23日福建聯(lián)通與福建電信簽定了一個(gè)關(guān)于聯(lián)通手機(jī)與福建電信固話(huà)互通的合作備忘錄,雙方協(xié)定聯(lián)通的所有手機(jī)可以與福建電信的固話(huà)短信(也稱(chēng)家家E)互聯(lián)互通,為期一年。這個(gè)協(xié)議明確規(guī)定了不包含無(wú)線市話(huà)(即小靈通)!昂髞(lái)可能是電信給我們要求通家家E的電話(huà)號(hào)段里包含了一部分小靈通,我們也沒(méi)有逐個(gè)地市進(jìn)行排查,因此出現(xiàn)小靈通與聯(lián)通手機(jī)短信互通的情況!绷只葜艺f(shuō)。
混水摸魚(yú)還是故意疏忽
“我們沒(méi)有進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳,其次我們可能在測(cè)試中少送了一些號(hào)段給聯(lián)通,導(dǎo)致出現(xiàn)局部小靈通短信互通的情況!备=娦殴臼袌(chǎng)部副經(jīng)理潘寅接受本報(bào)記者采訪時(shí)這樣解釋這一事件。
但廈門(mén)小靈通的號(hào)段與普通固話(huà)相比非常好區(qū)別,在廈門(mén)幾乎所有的消費(fèi)者都知道“8”字開(kāi)頭的固定電話(huà)號(hào)碼就是小靈通,潘寅并無(wú)法解釋為何出現(xiàn)這么容易識(shí)別的號(hào)段沒(méi)有送交福建聯(lián)通。最后潘寅解釋說(shuō),可能是廈門(mén)電信自己與廈門(mén)聯(lián)通簽訂了協(xié)議,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行了網(wǎng)關(guān)對(duì)接,導(dǎo)致短信互通。但廈門(mén)聯(lián)通總經(jīng)理林景宇早在5月18日就告知記者,對(duì)于短信互通之事廈門(mén)聯(lián)通并不清楚,因?yàn)閺B門(mén)聯(lián)通并沒(méi)有互通網(wǎng)關(guān),再說(shuō)廈門(mén)聯(lián)通也沒(méi)有權(quán)利與廈門(mén)電信簽訂這樣的協(xié)議。
5月19日下午6時(shí),記者以用戶(hù)身份致電廈門(mén)電信1000服務(wù)中心的客服人員,這離福建聯(lián)通全面關(guān)閉短信互通網(wǎng)關(guān)已經(jīng)相差三個(gè)小時(shí)。但1000客服人員仍然對(duì)用戶(hù)解釋說(shuō),小靈通與聯(lián)通手機(jī)短信仍然能夠?qū)崿F(xiàn)互通,只要選擇能夠發(fā)送短信的機(jī)型就可以,號(hào)碼是小靈通號(hào)碼就行。而后,福建電信市場(chǎng)部的潘寅依然認(rèn)為他們沒(méi)有進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳,并表示記者目前保存的《廈門(mén)晚報(bào)》廣告以及所錄音“與1000服務(wù)熱線的對(duì)話(huà)”并不能說(shuō)明什么問(wèn)題。
短信互通為何欲遮還羞
5月16日,本報(bào)記者就小靈通與移動(dòng)電話(huà)短信互通的相關(guān)問(wèn)題給中國(guó)電信集團(tuán)發(fā)去采訪傳真。記者的問(wèn)題包括以下四點(diǎn):短信是一項(xiàng)基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)還是電信增值服務(wù)?互聯(lián)互通是否應(yīng)該有質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)?是否存在網(wǎng)間結(jié)算費(fèi)用?何時(shí)與中國(guó)移動(dòng)實(shí)現(xiàn)短信互通?但至今尚未接到回復(fù)。
信息產(chǎn)業(yè)部電信研究院一位專(zhuān)家說(shuō),小靈通是個(gè)還沒(méi)有定性的事物,現(xiàn)在包括電信監(jiān)管部門(mén)都諱談小靈通這三個(gè)字。正因?yàn)檫@樣,中國(guó)電信遲遲不愿作出解釋是有原因的。移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商在對(duì)小靈通充滿(mǎn)反感的前提下,主動(dòng)提出與小靈通短信互通可能性不大。這位專(zhuān)家陳述了小靈通與手機(jī)短信互通的兩種大前提,一是小靈通獲得移動(dòng)牌照,一是在小靈通未獲得移動(dòng)牌照的情況下與移動(dòng)電話(huà)在資費(fèi)上、管理上實(shí)行同步管理,成為變相移動(dòng)電話(huà)。以上兩種前提才可能保證用戶(hù)真正能夠沒(méi)有絲毫障礙地使用小靈通。
來(lái)源:國(guó)際金融報(bào)