中新網7月8日電 中國國際航空公司總裁李家祥7日在接受北京娛樂信報采訪時表示,國航不會將精力全放在制訂賠償辦法上,而是積極想辦法避免飛機延誤的事情發(fā)生。
據報道,為了避免飛機延誤情況發(fā)生,國航想出了三個絕招:設預備機、儲存常用航材、確保登機流程。
據李家祥介紹,為了避免出現長時間航班延誤的情況,國航在經過研究后拿出了三項措施:在處于樞紐位置的機站設立預備機,如首都機場,在出現航班延誤的情況下,由預備航班擔負運輸任務,避免讓旅客等待;提高飛機的維修質量和效率,甚至在機場儲備一些常用的航材,在最短的時間內保證高質量維修;在組織旅客登機的流程上搶時間,確保登機過程流暢。
如果依然出現了長時間延誤的情況怎么辦?李家祥稱,國航仍會有補救措施,但不會公布,最終目標是讓旅客微笑離開。(趙博)