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一波未平一波又起 SK-II廣告再次涉嫌欺騙消費(fèi)者

2005年03月29日 10:12

  中新網(wǎng)3月29日電 據(jù)《中國青年報(bào)》報(bào)道,寶潔SK-II被訴事件一波未平,一波又起。作為狀告寶潔SK-II產(chǎn)品的消費(fèi)者呂萍女士的代理人,唐偉律師今天再次質(zhì)疑寶潔公司。

  事情源于SK-II品牌3月28日刊登在江西兩家報(bào)紙上的廣告。在這兩家媒體上,都刊登了半個(gè)版題為《SK-II產(chǎn)品安全可靠》的廣告。廣告上稱“SK-II產(chǎn)品近日通過了南昌市有關(guān)部門的檢測,結(jié)果顯示各項(xiàng)指標(biāo)均符合國家要求,不存在任何質(zhì)量問題!眱蓜t廣告內(nèi)容基本相同,惟一的區(qū)別在于,其中一則廣告表明SK-II產(chǎn)品近日通過了南昌市質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的檢驗(yàn),另一則稱SK-II通過了南昌市衛(wèi)生檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的檢測!斑@又是寶潔公司不負(fù)責(zé)任的做法!碧苽ケ硎!皬V告中所指的質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)和衛(wèi)生檢驗(yàn)部門具體的名稱是什么,它們檢測了哪些指標(biāo),結(jié)果是否權(quán)威?消費(fèi)者無從得知!

  此前的3月24日和25日,寶潔公司向部分媒體發(fā)出傳真,與此同時(shí)還通過網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)表致網(wǎng)友的公開信。信中提到南昌市政府檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)對SK-II緊膚抗皺精華乳的最新檢測結(jié)果顯示,該產(chǎn)品各項(xiàng)指標(biāo)均符合國家要求,不存在任何質(zhì)量問題,是安全的。

  同時(shí)寶潔公司公開了南昌市工商局對SK-II的調(diào)查結(jié)果:SK-II的產(chǎn)品宣傳手冊中對“皺紋減少程度”和“肌膚年齡”的定義不夠清晰,“皺紋減少47%”和“肌膚年輕12年”的陳述屬于實(shí)驗(yàn)中的最佳狀況,但產(chǎn)品宣傳手冊中并未注明“最高達(dá)”字樣,對實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的描述不夠全面。寶潔公司在最近的公開表態(tài)中稱,尊重南昌市工商部門的調(diào)查結(jié)果,并表示已經(jīng)停止使用該產(chǎn)品宣傳手冊,將在新的版本中做必要修改,對數(shù)據(jù)做全面描述。

  南昌市工商局負(fù)責(zé)此案的主辦人員肖冰介紹說,工商部門在3月18日委托江西省有機(jī)化工產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)察檢驗(yàn)站對SK-Ⅱ緊膚抗皺精華乳進(jìn)行了甲醇、PH值、鉛、砷、汞等5個(gè)常規(guī)指標(biāo)的檢測,結(jié)果證明這5項(xiàng)檢測是符合國家標(biāo)準(zhǔn)的。對消費(fèi)者呂萍質(zhì)疑的SK-Ⅱ緊膚抗皺精華乳中所含氫氧化鈉等物質(zhì)的安全質(zhì)量一事,肖冰承認(rèn),目前江西省還沒有一家檢測機(jī)構(gòu)能夠做這方面的檢測。他認(rèn)為,SK-Ⅱ在南昌投放的廣告表述還是有些問題的,南昌市工商部門已按照法律允許范圍的最高標(biāo)準(zhǔn)對寶潔公司作出處罰,但罰款金額暫時(shí)不能公開。

  對此說法唐偉并不滿意!澳喜泄ど叹治械臋z測機(jī)構(gòu)只是行業(yè)檢測機(jī)構(gòu),而不是政府檢測機(jī)構(gòu),檢測的項(xiàng)目不全面,也不權(quán)威。SK-Ⅱ緊膚抗皺精華乳有40多種化學(xué)成分,只檢測5項(xiàng)常規(guī)指標(biāo)未免太簡單。其中有幾種化學(xué)成份和其他化合物質(zhì)混合在一起,連寶潔公司自己都不知道它們是否會發(fā)生化學(xué)反應(yīng),是否會生成其它更強(qiáng)的腐蝕性物質(zhì)!

  據(jù)悉,原定于4月1日開庭的消費(fèi)者狀告SK-Ⅱ案將延期審理,時(shí)間待定。法院對此的解釋是由于原告代理人追加了寶潔公司作為被告,因此應(yīng)該給予寶潔公司舉證的時(shí)間。法院正式表態(tài),駁回原告代理人追加劉嘉玲為被告的請求。(涂超華)

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