現(xiàn)象2:買車免費(fèi)給你增加保養(yǎng)
在降價(jià)逐漸被消費(fèi)者冷落的今天,越來(lái)越多的商家開(kāi)始在服務(wù)上做文章,而從保養(yǎng)維修上下手無(wú)疑是最有效、最直接的方法,一些車企采取了贈(zèng)送保養(yǎng)的方法來(lái)吸引消費(fèi)者,比如凡是購(gòu)買某品牌汽車的用戶,將獲延長(zhǎng)保修服務(wù)的優(yōu)惠。
而另外一家車企也推出夏季免費(fèi)檢測(cè)活動(dòng),只要消費(fèi)者捐贈(zèng)適合15歲以下青少年閱讀的書(shū)籍及課本一公斤,并由捐贈(zèng)希望小學(xué)或貧困地區(qū)的青少年使用,即可享受夏季空調(diào)系統(tǒng)的12項(xiàng)免費(fèi)檢測(cè),包括檢測(cè)制冷劑是否充足、檢查壓縮機(jī)是否工作正常、檢測(cè)空調(diào)系統(tǒng)冷媒管路是否泄漏等。無(wú)獨(dú)有偶,除了多年來(lái)保持的承諾缸體、缸蓋、曲軸、連桿等發(fā)動(dòng)機(jī)四大部件20萬(wàn)公里保修外,還有在全國(guó)推出超長(zhǎng)保修承諾的等等,真是五花八門。
背后:保養(yǎng)是經(jīng)銷商利潤(rùn)的命根子
經(jīng)過(guò)一輪降價(jià)后,車市價(jià)格趨于穩(wěn)定,不太可能出現(xiàn)較大變動(dòng),汽車廠商競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)也將轉(zhuǎn)向品質(zhì)和服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。有購(gòu)車意愿的消費(fèi)者在出手時(shí)除了考慮購(gòu)車成本外更要關(guān)注車輛的售后服務(wù)。
曾有多家不同品牌的經(jīng)銷商表示,現(xiàn)在每年收入的5成以上來(lái)自于維修保養(yǎng),因此,增加了幾萬(wàn)公里的免費(fèi)保養(yǎng)和免費(fèi)檢測(cè)對(duì)經(jīng)銷上來(lái)說(shuō)可是很大損失,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,只要買了車今后還是要來(lái)經(jīng)銷商這里做保養(yǎng),只不過(guò)這筆錢要多等幾萬(wàn)公里才能賺到。
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