當(dāng)好指揮官的三個(gè)秘訣:展現(xiàn)說(shuō)服力,用好信息技術(shù),為團(tuán)隊(duì)里每一個(gè)人創(chuàng)造贏的機(jī)會(huì)。
在談到一個(gè)指揮官應(yīng)具有說(shuō)服力時(shí),鮑威爾說(shuō)“用證據(jù)、事實(shí)說(shuō)話最有說(shuō)服力,而不是搞長(zhǎng)篇大論”。
他說(shuō),我在越南服役時(shí)是尉級(jí)軍官,手下幾十號(hào)人,防區(qū)是兩棵樹(shù)間的范圍;后來(lái)到德國(guó)的時(shí)候,我已經(jīng)是將軍,手下有7萬(wàn)多人,防區(qū)仍是兩棵樹(shù),不過(guò)是在柏林墻的這一邊。在我的辦公桌上一直壓著一張前蘇聯(lián)將軍的照片,他就是我對(duì)面的華約軍隊(duì)指揮官,我們都守著這兩棵樹(shù)。到了做預(yù)算的時(shí)候,我到國(guó)會(huì)要錢(qián),沒(méi)有長(zhǎng)篇大論,只是將對(duì)面老兄的照片一邊抖給議員們看,一邊對(duì)他們說(shuō),瞧,我就是因?yàn)檫@家伙向你們要錢(qián)。結(jié)果國(guó)會(huì)批準(zhǔn)我的預(yù)算很痛快。后來(lái)柏林墻倒了,這位蘇軍將領(lǐng)率一個(gè)代表團(tuán)來(lái)訪問(wèn),我跟他說(shuō)起這事,結(jié)果他對(duì)我說(shuō),“‘彼此彼此,我的辦公桌上也有你的照片,我也是用你的照片向國(guó)內(nèi)要槍要兵!缓笪覀z哈哈大笑!
給我印象最深的是鮑威爾的第三個(gè)經(jīng)驗(yàn),“一個(gè)好的指揮官要使組織內(nèi)每個(gè)人都成為贏家,而不是自己一個(gè)人贏”。
他回憶說(shuō),在部隊(duì)時(shí)他專(zhuān)門(mén)組織一些無(wú)規(guī)則的球賽,不設(shè)定標(biāo)準(zhǔn),讓每個(gè)隊(duì)員都有贏球的機(jī)會(huì)。為使低級(jí)別的軍官敢于同自己平等地探討問(wèn)題,他在當(dāng)參聯(lián)會(huì)主席時(shí),在屋里特意放了一張圓桌,跟校尉級(jí)參謀一起研究問(wèn)題,并讓一個(gè)上尉來(lái)主持。
有一次,總統(tǒng)要了解美國(guó)和墨西哥邊界的情況,他對(duì)兩個(gè)上尉說(shuō),你們最了解情況,明天就是你們向總統(tǒng)匯報(bào),而不是我,也不是你們的部長(zhǎng)。第二天,匯報(bào)一開(kāi)始,年輕人還有點(diǎn)緊張,后來(lái)就自如了?偨y(tǒng)問(wèn)的幾個(gè)問(wèn)題都得到了滿(mǎn)意的回答,總統(tǒng)很高興。當(dāng)然,年輕人更高興!翱偨y(tǒng)一走,兩人就忙不停地給親戚朋友打電話,匯報(bào)與總統(tǒng)面對(duì)面的感覺(jué)”。
鮑威爾將軍向我行了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的美式軍禮。
會(huì)談結(jié)束后,當(dāng)我準(zhǔn)備與鮑威爾將軍合影時(shí),一件猝不及防的事發(fā)生了,鮑威爾將軍朝我大跨一步,對(duì)我“啪”地來(lái)了個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的美式軍禮,我快速反應(yīng),立即還禮。在正式場(chǎng)合中我們兩人著便裝互致軍禮恐怕都是頭一次,我們彼此都很激動(dòng)。
我立刻拿出已準(zhǔn)備好的禮物——一件印有2008年北京奧運(yùn)會(huì)標(biāo)記的紅領(lǐng)帶,鮑威爾高興地將其掛在胸前。一陣燈光閃后,我們留下了珍貴的記憶。
(據(jù)中國(guó)青年報(bào);林東)
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