廣州南站推出遺失身份證刷臉自助領(lǐng)取服務(wù)
中新網(wǎng)廣州1月23日電 (郭軍 蔡云 胡靖)廣州南站23日發(fā)布信息顯示,今年春運,廣州南站升級了遺失物品管理業(yè)務(wù),增設(shè)了1臺容量為500張的身份證自助領(lǐng)取機,以及46個格子的遺失物品自助領(lǐng)取柜。為方便旅客領(lǐng)取遺失物品,身份證自助領(lǐng)取機支持本人刷臉領(lǐng)取、他人代領(lǐng)身份證,也可以通過中鐵快運郵寄到家。
據(jù)統(tǒng)計,春運8天來,廣州南站失物招領(lǐng)處累計拾獲身份證1010張,日均120多張,其中733張已被旅客領(lǐng)回。
“今年這種自助取遺失物品比以前效率提升很多,我們撿到物品后,會貼上編號,分門別類擺放,并錄入系統(tǒng),進入遺失物品信息庫,實現(xiàn)大數(shù)據(jù)跟蹤。”廣州南站客運值班員孫迎春介紹。
鐵路部門表示,春運客流量較大,旅客乘車時注意保管好自己隨身攜帶的行李,如果遺失在車站或列車上,請及時聯(lián)系工作人員或撥打12306尋求幫助。此外,旅客可登錄鐵路12306App,在“我的”頁面中點擊“溫馨服務(wù)”中的“遺失物品”進行線上反饋。(完)
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