東莞莞城一家廣告公司總經(jīng)理周先生,最近一直看好一款車(chē)型,想在年前買(mǎi)下來(lái)。在網(wǎng)易、新浪、太平洋等汽車(chē)網(wǎng)站了解報(bào)價(jià)后,去4S店一問(wèn),發(fā)現(xiàn)跟網(wǎng)上的報(bào)價(jià)相差太遠(yuǎn),通過(guò)熟人找到車(chē)行總經(jīng)理砍價(jià)也達(dá)不到網(wǎng)上報(bào)出的最低價(jià),于是擱置了購(gòu)車(chē)計(jì)劃。
上周,周先生在一家汽車(chē)網(wǎng)站了解到佛山地區(qū)的這款車(chē)近期優(yōu)惠非常大,比他在東莞4S店了解到的價(jià)格要便宜近4000元/輛,權(quán)衡再三,周先生決定干脆到佛山買(mǎi)車(chē),因?yàn)槊獗F谠跂|莞的4S店也能享受到免保服務(wù)。來(lái)到佛山,周先生交了定金之后才知道,佛山那家4S店的價(jià)格雖然優(yōu)惠,但必須在該店購(gòu)買(mǎi)全保險(xiǎn),而且要在該店購(gòu)買(mǎi)車(chē)上裝飾品,并且全保險(xiǎn)以及裝飾品還不能打折,這讓他非常郁悶。
多數(shù)人上網(wǎng)看汽車(chē)報(bào)價(jià)
目前,大多數(shù)消費(fèi)者,買(mǎi)車(chē)之前都會(huì)上網(wǎng)瀏覽車(chē)型與車(chē)價(jià),關(guān)注一下網(wǎng)上的相關(guān)降價(jià)信息。業(yè)內(nèi)人士指出,對(duì)購(gòu)車(chē)者而言,專業(yè)汽車(chē)網(wǎng)站上公布的新車(chē)型的圖片、技術(shù)參數(shù)可信程度較高,對(duì)于各色汽車(chē)論壇或者一些商家的促銷(xiāo)優(yōu)惠則不能完全相信。
準(zhǔn)備買(mǎi)車(chē)的趙小姐告訴記者,購(gòu)車(chē)前,她在網(wǎng)上看了很多資料,并且已經(jīng)在網(wǎng)上看中了兩款車(chē)。仔細(xì)了解之后,趙小姐趁周末分別到兩家4S店看樣車(chē)了解行情,結(jié)果發(fā)現(xiàn)東莞的4S店價(jià)格與她從網(wǎng)絡(luò)上收集到的價(jià)格相差幾千元。在網(wǎng)上看到其他城市汽車(chē)的價(jià)格一再優(yōu)惠,而東莞4S店卻沒(méi)有這么大的優(yōu)惠。趙小姐感到納悶,同時(shí)猶豫是不是該立即出手。
已買(mǎi)一汽大眾速騰的吳先生告訴記者,自己在買(mǎi)車(chē)前,大多數(shù)時(shí)間泡在網(wǎng)上看車(chē)型與價(jià)格,“上論壇看車(chē)主對(duì)各種品牌汽車(chē)的使用評(píng)價(jià),然后再看價(jià)格,如果價(jià)格浮動(dòng)太大的汽車(chē),心里會(huì)感覺(jué)沒(méi)譜,總擔(dān)心自己買(mǎi)貴了!眳窍壬J(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)是個(gè)很大的平臺(tái),信息量豐富,可以不必一家家4S店跑,等到對(duì)比到一定時(shí)間,再對(duì)已選定的幾款車(chē)型實(shí)地考查,近距離試駕體驗(yàn)。
網(wǎng)上報(bào)價(jià)4S店里難買(mǎi)到
春節(jié)前夕正是歲末購(gòu)車(chē)旺季,近期每天到4S店看車(chē)、試駕、購(gòu)車(chē)的消費(fèi)者絡(luò)繹不絕。部分經(jīng)銷(xiāo)商稱,許多消費(fèi)者熱衷于在互聯(lián)網(wǎng)上采集車(chē)價(jià),尋找優(yōu)惠信息,有些消費(fèi)者會(huì)告知4S店:某某地方賣(mài)的車(chē)比你這便宜好幾千元呢。
“網(wǎng)上賽歐的優(yōu)惠達(dá)到1.2萬(wàn)元,而我到4S店咨詢最多只能優(yōu)惠1.2萬(wàn)元。并且不論跟銷(xiāo)售員怎么談,都無(wú)法給到網(wǎng)上的優(yōu)惠價(jià)!睖(zhǔn)備買(mǎi)賽歐的向小姐一臉郁悶地告訴記者,雖然銷(xiāo)售員向她解釋過(guò)網(wǎng)上價(jià)格并不是東莞車(chē)價(jià)的參考依據(jù),僅是個(gè)別區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商的行為,但她的購(gòu)車(chē)熱情還是被沖淡了,怕自己買(mǎi)車(chē)買(mǎi)貴了。
“網(wǎng)上近期公布福克斯兩廂最高優(yōu)惠2萬(wàn)元,實(shí)際上這是打‘擦邊球’,肯定是全國(guó)范圍內(nèi)某些經(jīng)銷(xiāo)商庫(kù)存已久很難賣(mài)出去的車(chē)型,像我們現(xiàn)在推出手動(dòng)擋汽車(chē)優(yōu)惠最多1萬(wàn)元左右,這都已超出了廠家給出的降價(jià)幅度了,與2萬(wàn)元有很大差距。”東莞冠駿車(chē)行市場(chǎng)部何永坤告訴記者。一汽大眾寶來(lái)新大地車(chē)行劉小凡告訴記者,所謂能降2萬(wàn)元的車(chē)型,是老款的寶來(lái),目前在東莞那種老款的寶來(lái)早已清貨完畢,新寶來(lái)最多只有幾千元的優(yōu)惠。
網(wǎng)上優(yōu)惠大多是噱頭
“我們很多車(chē)主都對(duì)比過(guò)的,有一些4S店價(jià)格優(yōu)惠很多的,一般都是帶有強(qiáng)制性的附加條件,要么在他們店買(mǎi)全保險(xiǎn),或者加裝裝飾,還一點(diǎn)折不打,要么合同上寫(xiě)明必須3年內(nèi)在該店保養(yǎng)維修。這些4S店實(shí)際價(jià)格與網(wǎng)上公布的價(jià)格完全不同,僅僅是一種促銷(xiāo)手段!比A熙進(jìn)口大眾市場(chǎng)部藍(lán)思告訴記者,目前大眾途銳在東莞的優(yōu)惠相對(duì)網(wǎng)上傳聞途銳最高能降15萬(wàn)元的信息,相差很遠(yuǎn),4S店也不可能做到這個(gè)價(jià)格。雖然整體上網(wǎng)上汽車(chē)降價(jià)信息沒(méi)有對(duì)4S店構(gòu)成較大威脅,但卻增加了不少困擾!拔覀円灿龅竭^(guò)客戶從網(wǎng)上獲取降價(jià)信息后,來(lái)車(chē)行給我們砍價(jià),這種情況下,我們的銷(xiāo)售員會(huì)向其解釋,但遇到個(gè)別比較鉆牛角尖的客戶,還真是沒(méi)辦法。做不到的價(jià)格,我們也很無(wú)奈!
記者了解到,目前4S店認(rèn)為網(wǎng)上公布的價(jià)格信息比較混亂,有時(shí)誤導(dǎo)了消費(fèi)者。因?yàn)橄M(fèi)者購(gòu)車(chē)時(shí),對(duì)降價(jià)信息往往寧可信其有,所以有時(shí)雖然解釋清了,消費(fèi)者心中難免還是會(huì)有些陰影,認(rèn)為自己的車(chē)買(mǎi)得不算便宜。因此,業(yè)內(nèi)人士建議,對(duì)于網(wǎng)上公布的降價(jià)信息,消費(fèi)者要持理性態(tài)度,了解一下本地市場(chǎng)行情后再?zèng)Q定購(gòu)買(mǎi)。
●行家建議
勿圖便宜異地買(mǎi)車(chē)
記者了解到,各地汽車(chē)銷(xiāo)售因?yàn)殇N(xiāo)量不同,在價(jià)格政策上或多或少存在地域性差異,不過(guò)一般來(lái)講,相差三千元左右是正常的,如果有上萬(wàn)元的差距,除非是二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)。
“平均每輛汽車(chē)的差價(jià)不會(huì)太大,購(gòu)車(chē)者因?yàn)楸阋藘扇гギ惖靥嵋惠v車(chē),就不值了。”吉利汽車(chē)一位廠家代表張先生告訴記者,廠家對(duì)于銷(xiāo)售商有區(qū)域劃分,雖然有的廠家規(guī)定新車(chē)在兩年或者6萬(wàn)公里實(shí)行全國(guó)聯(lián)保,但如果是本地經(jīng)銷(xiāo)商舉行的配件打折或者推出免費(fèi)檢查空調(diào)、四輪定位等一些回饋活動(dòng),異地購(gòu)車(chē)的車(chē)主就不能享受到。“對(duì)于車(chē)主來(lái)說(shuō),一旦車(chē)輛出了問(wèn)題,廠家往往要求車(chē)主回到開(kāi)票的銷(xiāo)售公司索賠,這也是非常麻煩的。”張先生也指出,汽車(chē)現(xiàn)在更多的是賣(mài)服務(wù),而不像以前是賣(mài)產(chǎn)品了,在銷(xiāo)售的鏈條上,任何信息交互的環(huán)節(jié)都可以借助網(wǎng)絡(luò)完成,而在需要切身體驗(yàn)的服務(wù)環(huán)節(jié),網(wǎng)絡(luò)卻難有用武之地。
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