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    路虎中國(guó)區(qū)總經(jīng)理狄思豪“發(fā)現(xiàn)中國(guó)”
2009年09月15日 10:16 來(lái)源:上海證券報(bào) 發(fā)表評(píng)論  【字體:↑大 ↓小

  他是個(gè)愛(ài)運(yùn)動(dòng)的人,喜歡跑步和山地自行車,運(yùn)動(dòng)令他健康并精力充沛。偶見(jiàn)報(bào)章的照片中,他一襲綠色運(yùn)動(dòng)衫,在清晨的林間快跑,看上去清新敏捷。

  如若他在商場(chǎng)中與在運(yùn)動(dòng)中一樣充滿活力、快速清醒,那么就有可能在新興市場(chǎng)的 “游泳”中,克服危機(jī),抓住良機(jī)。

  但他的擔(dān)子不輕——承載著這個(gè)源自英國(guó)的豪華SUV品牌的最大希望,這個(gè)希望是中國(guó)市場(chǎng)給他的,壓力也同樣。

  ⊙記者 宦璐 ○編輯 王穎

  七月流火,八月未央。剛剛從英國(guó)總部回到上海的狄思豪(Mr. Scott Dicken)依舊溫文儒雅,不焦不躁,好似成竹在胸。他在籌劃將中國(guó)市場(chǎng)變成Landrover(現(xiàn)中文名:路虎)的東方樂(lè)園,這份“中國(guó)式問(wèn)卷”貌似已經(jīng)有了答案。

  狄思豪的信心也來(lái)源于路虎一貫輝煌的 “簡(jiǎn)歷”:被譽(yù)為全球SUV第一品牌的路虎,1947年誕生于英國(guó),已先后4次被英國(guó)皇室授予榮譽(yù)證書(shū),英國(guó)女王伊麗莎白二世、英國(guó)女王孫女Zara Philips、二十世紀(jì)最具影響力的人之一—英國(guó)第一任女首相瑪格麗特·撒切爾、英國(guó)前外相Hugh Leach以及全世界最富有的人——文萊蘇丹博爾基亞等權(quán)貴人士都挑選路虎作為其私人座駕。但上個(gè)世紀(jì)90年代后,在全球競(jìng)爭(zhēng)的壓力下,銷量下滑,命運(yùn)多舛的路虎,輾轉(zhuǎn)被寶馬和福特汽車收購(gòu)。2008年,路虎和同門(mén)兄弟捷豹被印度塔塔汽車以23億美元的價(jià)格收購(gòu)。易主雖易主,路虎仍然從一個(gè)英國(guó)本土的豪華SUV品牌成長(zhǎng)為全球化高端越野車的經(jīng)典代表。

  同樣,在增長(zhǎng)最快的中國(guó)市場(chǎng)上,路虎的道路雖然跌宕,但也精彩。2003年剛剛進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)時(shí):發(fā)現(xiàn)陸虎這個(gè)商標(biāo)已經(jīng)被中國(guó)一家汽車公司注冊(cè)了,無(wú)奈之下只好采用“路虎”……此后,在中國(guó)發(fā)展數(shù)年間,路虎一直保持兩位數(shù)的增長(zhǎng),2008年中國(guó)市場(chǎng)首次突破萬(wàn)輛;特別是在經(jīng)濟(jì)危機(jī)蔓延全球、歐美等國(guó)經(jīng)濟(jì)每況愈下的2009年,年輕的路虎中國(guó)區(qū)總經(jīng)理狄思豪卻向記者表示,中國(guó)市場(chǎng)有望成為路虎在全球的第三大市場(chǎng)。

  易主后更加自主

  一年前,狄思豪的職位僅僅是路虎英國(guó)國(guó)家銷售公司全國(guó)區(qū)域業(yè)務(wù)經(jīng)理,派駐中國(guó)后,他的職位晉升為路虎中國(guó)總經(jīng)理。路虎總部把這個(gè)未來(lái)最有可能成為第一大市場(chǎng)的總負(fù)責(zé)人位置交給了這個(gè)40多歲的、名不見(jiàn)經(jīng)傳的年輕職業(yè)經(jīng)理人。

  狄思豪,任重而道遠(yuǎn),亦要接受質(zhì)疑。

  事實(shí)上,狄思豪擁有豐富的工作經(jīng)驗(yàn):1996年首先以會(huì)計(jì)師的角色加入路虎,12年來(lái)在眾多重要職位中表現(xiàn)卓著,職責(zé)范圍涉及銷售、產(chǎn)品、市場(chǎng)等不同領(lǐng)域。在任職中國(guó)之前,他曾擔(dān)任路虎英國(guó)國(guó)家銷售公司全國(guó)商務(wù)經(jīng)理、全國(guó)區(qū)域業(yè)務(wù)經(jīng)理等要職,為英國(guó)本土這一路虎全球最大的市場(chǎng)連續(xù)創(chuàng)下銷售新紀(jì)錄。而他職業(yè)生涯中最為濃墨重彩的“一筆”,是出任路虎“發(fā)現(xiàn)3”全球產(chǎn)品經(jīng)理,出色地將路虎“發(fā)現(xiàn)3”從概念設(shè)計(jì)成功推向市場(chǎng)。在他的精心打造下,“發(fā)現(xiàn)3”系列被業(yè)界認(rèn)為是路虎的頂級(jí)越野車型,更被定義為一輛頂級(jí)完善的SUV,至今在越野車發(fā)燒友心目中的地位仍無(wú)人能及。

  但對(duì)中國(guó)市場(chǎng)來(lái)說(shuō),路虎的知名度并不及保時(shí)捷、寶馬,對(duì)于剛剛上任才一年的狄思豪來(lái)說(shuō),中國(guó)市場(chǎng)顯然更富挑戰(zhàn)性。

  “我來(lái)中國(guó)12個(gè)月,碰到了三大挑戰(zhàn),”狄思豪對(duì)記者解釋:“首先要提供更多產(chǎn)品更多選擇給消費(fèi)者;其次,促進(jìn)消費(fèi)者對(duì)品牌的理解,包括品牌的文化和內(nèi)涵;然后還要向市場(chǎng)提供更專業(yè)的售后服務(wù)!

  狄思豪也做足了中國(guó)市場(chǎng)的“功課”:“這一年來(lái),我到處出差,花很多時(shí)間跟經(jīng)銷商聊天,傾聽(tīng)消費(fèi)者的意見(jiàn),并閱讀大量的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,以了解中國(guó)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣!

  狄思豪對(duì)結(jié)果頗有些得意:“我對(duì)中國(guó)市場(chǎng)更加了解:中國(guó)蘊(yùn)藏著巨大的機(jī)會(huì),已經(jīng)成為全球最大的市場(chǎng)。中國(guó)也是SUV細(xì)分市場(chǎng)增長(zhǎng)最快的市場(chǎng)。對(duì)此,我覺(jué)得很自豪和幸運(yùn)。路虎品牌的激情和獨(dú)特已經(jīng)被越來(lái)越多的中國(guó)消費(fèi)者了解認(rèn)同。各地都有路虎的車主俱樂(lè)部。車主群很活躍很忠誠(chéng),這個(gè)群體到今年底接近40000人。”

  路虎中國(guó)一份沒(méi)有對(duì)外公布的數(shù)據(jù)顯示:2009年上半年,路虎全球和中國(guó)業(yè)績(jī)都出現(xiàn)一定的下滑,但中國(guó)整體表現(xiàn)要優(yōu)于全球。與此同時(shí),新東家的變化,也令人對(duì)路虎的發(fā)展平添了一份疑慮。外界認(rèn)為塔塔作為一個(gè)毫無(wú)豪華車品牌運(yùn)營(yíng)、管理經(jīng)理的公司,將會(huì)拖累路虎的豪華車形象。

  事實(shí)上,印度塔塔公司收購(gòu)路虎的18個(gè)月后,路虎經(jīng)銷商發(fā)現(xiàn)銷量并沒(méi)有大的變化,甚至比以前更好。盡管路虎經(jīng)銷商更希望福特的名字保留在“路虎”二字之前,而不是印度塔塔。但狄思豪卻認(rèn)為這場(chǎng)收購(gòu)“對(duì)路虎的發(fā)展是有益的!

  在他看來(lái),路虎以前是一個(gè)從事專業(yè)細(xì)分市場(chǎng)汽車制造的小公司,而塔塔是一個(gè)國(guó)際化的大汽車企業(yè)集團(tuán),收購(gòu)后,路虎成為這個(gè)大集團(tuán)中專業(yè)市場(chǎng)的一部分,卻仍然是一家徹底獨(dú)立運(yùn)作的公司,這樣的轉(zhuǎn)變使路虎擁有了更加豐富的資源和渠道,變得比以往更加靈活輕便。只有快速,才能保持高端市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì),所以這樣的轉(zhuǎn)變對(duì)路虎的運(yùn)營(yíng)而言是有益的!八o予路虎更多的自主權(quán):保持自己的團(tuán)隊(duì),按自己的策略進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理。而當(dāng)年福特是參與管理。簡(jiǎn)單地說(shuō),塔塔擁有的是控股權(quán),路虎反而獲得更大的自主權(quán)!

  更環(huán)保 更持久

  截至今年7月底,路虎只完成了今年銷量目標(biāo)的一半。留給狄思豪的時(shí)間不多了。

  路虎在中國(guó)新產(chǎn)品投放的速度正在加快。路虎“發(fā)現(xiàn)4”和2010款“攬勝”將登陸中國(guó),如能一炮打響,路虎在國(guó)內(nèi)的特殊地位將得以鞏固。

  除了傳統(tǒng)汽油車,狄思豪的第二大法寶將是柴油車。2009年,路虎在中國(guó)首推柴油版的汽車!拔覀円蚕M璐藱C(jī)會(huì)將世界各國(guó)已經(jīng)成功營(yíng)銷的柴油發(fā)動(dòng)機(jī)版汽車在中國(guó)銷售,使中國(guó)車主受益!

  “作為全球豪華SUV的領(lǐng)導(dǎo)品牌,路虎柴油版在歐洲等市場(chǎng)備受贊譽(yù),我們的柴油技術(shù)在世界各地已經(jīng)得到認(rèn)可,比如說(shuō)在歐洲售出的路虎車當(dāng)中,90%以上都是柴油版。柴油路虎符合在中國(guó)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的長(zhǎng)期策略,同時(shí)也表明了將最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品帶給中國(guó)消費(fèi)者的承諾!钡宜己肋@樣告訴上海證券報(bào)。

  至于備受爭(zhēng)議的中國(guó)柴油品質(zhì)不高的問(wèn)題,狄思豪認(rèn)為,“路虎的柴油車在全球165個(gè)國(guó)家銷售,有些國(guó)家的油品質(zhì)量比中國(guó)還要差,我們做過(guò)測(cè)試,路虎加中國(guó)柴油沒(méi)有問(wèn)題!

  而來(lái)自經(jīng)銷商對(duì)于柴油車的反饋更給了他信心:“到現(xiàn)在為止,發(fā)現(xiàn)3柴油版的反響很好。消費(fèi)者也給了積極的反饋!彼挠(jì)劃是,未來(lái)10-15%的銷量將由柴油車貢獻(xiàn)。

  另外,狄思豪的一貫理念是:“在做大做強(qiáng)產(chǎn)品的同時(shí),進(jìn)一步減少對(duì)二氧化碳的排放。即將在中國(guó)推出一個(gè)二氧化碳的減排補(bǔ)償項(xiàng)目。我也將努力推動(dòng)這些項(xiàng)目在中國(guó)的影響力,讓廣大中國(guó)消費(fèi)者了解路虎在社會(huì)責(zé)任方面的承諾!

  二氧化碳補(bǔ)償計(jì)劃即從10月1日起,路虎將對(duì)在中國(guó)銷售的每輛汽車的首個(gè)72000公里所排放的二氧化碳通過(guò)其他形式做出補(bǔ)償,如在河北建立風(fēng)力發(fā)電廠。這一計(jì)劃由路虎與英國(guó)“關(guān)懷氣候”環(huán)保組織合作開(kāi)展,首先在英國(guó)啟動(dòng),F(xiàn)在路虎把這一項(xiàng)目帶進(jìn)中國(guó),體現(xiàn)了其作為企業(yè)公民的責(zé)任意識(shí)和在中國(guó)長(zhǎng)期發(fā)展的決心。

  今年是路虎品牌誕生61周年,這個(gè)品牌“純正、膽識(shí)、超然和探索”的原則亦將成為狄思豪征服中國(guó)市場(chǎng)的精神,他需要拿出百倍精力,來(lái)成功駕駛他職業(yè)人生的“發(fā)現(xiàn)中國(guó)”號(hào)。

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