中汽協(xié)最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,3月份比亞迪F3銷量再攀高峰,達(dá)到3.61萬輛,遠(yuǎn)超排在第二名的悅動(dòng)1萬輛還多,再次成為難以超越的月度銷量王。
F3自上市以來,憑借大氣的外觀、經(jīng)濟(jì)的價(jià)格和同級(jí)別車中較高的配置成為眾多消費(fèi)者的首選,作為一名F3的車主,筆者不得不佩服比亞迪對(duì)于市場(chǎng)的精準(zhǔn)把握。但是,一種與銷量冠軍十分不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象目前在社會(huì)上興起,確切地說,從F3上市以來就已經(jīng)存在了。
也許是車主的原因,筆者對(duì)行駛在路上的F3格外關(guān)注,發(fā)現(xiàn)F3尾部掛豐田標(biāo)的越來越多,有的車不但掛上豐田牛頭標(biāo),而且尾部的“比亞迪F3”也換成了“COROLLA”,側(cè)車身還標(biāo)識(shí)了“VVT-I”,儼然裝扮成了一汽豐田花冠。前幾天駕車從北三環(huán)到南三環(huán),路上竟然發(fā)現(xiàn)了經(jīng)過偽裝的四輛F3!
看到這種現(xiàn)象多了,筆者也開始思考,為什么那么多F3車主要給汽車改頭換面呢?追根究底最重要的原因,還是國(guó)民對(duì)于自主品牌汽車的成見,甚至可以說是不信任。
實(shí)際上,從造車技術(shù)上來看,筆者并不認(rèn)為目前國(guó)產(chǎn)車與合資品牌存在多大差距,奇瑞、吉利、比亞迪等國(guó)內(nèi)主流自主車企造車技術(shù)和水平完全可以與合資品牌相媲美,甚至在一些領(lǐng)域還處于領(lǐng)先地位。那么到底差距在哪里?筆者認(rèn)為形象使然。
長(zhǎng)期以來,國(guó)產(chǎn)車“低質(zhì)低價(jià)”的印象已經(jīng)根深蒂固,甚至超越了技術(shù),成為當(dāng)前自主品牌發(fā)展的最大障礙。令人欣慰的是,自主品牌近幾年也正在逐漸扭轉(zhuǎn)形象,他們將視角轉(zhuǎn)向高端,已經(jīng)上市的奇瑞威麟X5、吉利帝豪EC718、比亞迪F6和即將上市的吉利首款C級(jí)車帝豪EC8等都在向國(guó)人證明,自主品牌也能造好車。然而筆者認(rèn)為,自主品牌贏得銷量的價(jià)格法寶已經(jīng)不再是這個(gè)領(lǐng)域贏得市場(chǎng)的關(guān)鍵,實(shí)事上,合資品牌中高級(jí)車價(jià)格正在不斷下探,因此,自主品牌最重要的還應(yīng)該在售后服務(wù)方面發(fā)力。相關(guān)權(quán)威部門的調(diào)查正反映了自主品牌目前發(fā)展的這一軟肋。在J.D.Power亞太公司發(fā)布的2009年中國(guó)售后服務(wù)滿意度指數(shù)調(diào)研(CSI)報(bào)告中,處于行業(yè)領(lǐng)先的18個(gè)汽車品牌中,基本都是合資品牌的名字,自主品牌則身影難覓,僅有上汽的榮威排在了第四名。作為多次成為月度轎車銷量冠軍的比亞迪,是否該思考一下上述報(bào)告結(jié)果與高銷量之間的差距呢?(孫金鳳)
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