號稱在全國擁有60萬會員,曾一度自稱“車險業(yè)的攜程”的全國最大汽車保險中介機構(gòu)——車盟從眾,昨日(4月28日)卻被發(fā)現(xiàn)其網(wǎng)站無法登陸,公司電話也無法接通。
記者從相關人士獲悉,因長期經(jīng)營虧損,僅聯(lián)姻一年的車險代理聯(lián)盟——“車盟從眾”終因投資方資金不到位,雙方聯(lián)盟目前已破裂。
被曝欠客戶保費近百萬
昨日,在成都工作的上海人宋先生照常登陸“車盟從眾”網(wǎng)站,計劃為自己在上海的奧迪投保車險?墒,在嘗試了幾次之后,宋先生發(fā)現(xiàn)該網(wǎng)站始終無法登陸,而公司的投保熱線也處于無法接通狀態(tài)。隨后,宋先生在網(wǎng)上搜索發(fā)現(xiàn),有網(wǎng)友在網(wǎng)上發(fā)帖,稱車盟從眾目前陷入困境,一度拖欠客戶預付保費近100萬元。
車盟從眾以“電話+鼠標”為銷售模式,公司網(wǎng)站和電話是其兩大銷售渠道。記者登陸“車盟從眾”網(wǎng)站并撥打咨詢電話,發(fā)現(xiàn)確實無法通達。
記者隨后從相關人士處獲悉,由于“車盟從眾”長期經(jīng)營虧損和管理層內(nèi)部矛盾重重,近日大批客戶在預支保費后,未能得到對應保單,而引發(fā)客戶集中報警事件,據(jù)悉,此次事件導致公司有約100萬元的客戶預付保費出現(xiàn)了問題,此后,在上海警方干預下,客戶才拿回所欠保費。
資料顯示,車盟創(chuàng)建于2005年。曾陸續(xù)獲得包括華登國際、德同投資等數(shù)家風險投資的數(shù)千萬美元融資,并在上海、杭州、成都等多個城市設立分公司以及謀劃登陸紐交所,一時間風光無限,成為國內(nèi)車險中介的領頭羊。2009年,車盟宣布與另一家車險中介從眾結(jié)盟,合并后,車盟從眾號稱擁有會員60萬人。
車盟或另起爐灶
網(wǎng)站無法登陸,車盟在成都的客戶是否受到影響?“車盟啊,去年就沒有合作了!庇浾邚某啥级嗉冶kU公司獲悉,早在去年年中,車盟總部就已全面暫停成都的業(yè)務,退出成都市場,按時間推算,目前該部分客戶的車險大多已經(jīng)到期。
昨日,《每日經(jīng)濟新聞》記者從知情人士處獲悉,去年車盟和從眾兩家公司合并后,雖然對外統(tǒng)一使用“車盟從眾”品牌,但在內(nèi)部,仍是兩家相互獨立的公司!鞍凑赵瓉淼挠媱,車盟從眾的投資方應該向公司再次進行注資,然而投資方資金并未能及時到位,使得公司經(jīng)營陷入困境!睋(jù)悉,目前車盟和從眾雙方正為“分手”事宜四處奔走,而車盟或?qū)⒘砥馉t灶。
相關人士表示,事實上,目前中小車險代理機構(gòu)普遍面臨著生存壓力大的問題。因為按照一些地區(qū)執(zhí)行的“車險自律公約”,保險代理機構(gòu)必須嚴格執(zhí)行商業(yè)車險15%和交強險4%的代理手續(xù)費率上限,這使得車險代理機構(gòu)灰色收入減少;而電話車險卻擁有“在7折基礎上再優(yōu)惠15%”的待遇,直接導致車險代理機構(gòu)客戶分流。保險代理機構(gòu)在車險業(yè)務上再無優(yōu)勢可言,不得不著手轉(zhuǎn)型。
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