給我的感覺,就好像面對的是個隱形人,躲躲閃閃的
加站成功了,可樓必成卻說自己高興不起來,甚至感到有些悲哀。
加站這事從始至終,雖然有那么多老百姓在呼吁、期盼和憂慮,可政府有關(guān)部門怎么就不能出來一個人,跟老百姓說句話,見個面,溝通溝通!敖o我的感覺,就好像面對的是個隱形人,躲躲閃閃的。又好像面對的是一堵墻,很強大,不可逾越。”
阮亞占也有類似的感受!八坪跛腥硕荚诓拢覀冊诓抡遣皇锹犚娢覀冋f的話了;政府的人又在考慮老百姓都在想什么。這樣很累,也很耗費資源,影響效率。如何建立一套能降低成本、科學(xué)合理、不斷提高老百姓滿意度的機制?你比如說,假如有100個市民提出某項建議,政府是不是就該派一個小組下來調(diào)查評估,跟老百姓溝通交流。最后,對提出的意見是同意、還是不同意,理由是什么,及時反饋給老百姓,那樣多好!
“通過這次加站活動,給我最大的感觸是:當(dāng)前,我們?nèi)狈σ环N百姓和政府之間,通暢、便捷、高效的溝通渠道!比顏喺济鞔_地說。另外,他認(rèn)為作為老百姓,不能有人微言輕的想法。當(dāng)自己的權(quán)益需要伸張或受到侵害時,要及時通過合法的渠道,反映自身的感受和意見,提出合理的建議。
談到經(jīng)驗,樓必成說加站這事,最重要的一點,就是提供了一個典型案例:即老百姓如何合理合法地向政府反映訴求,政府如何聽取并采納民意,最終使問題得到圓滿解決。除此還有一條:怎樣把網(wǎng)上、網(wǎng)下的人組織起來,整合社區(qū)各種資源,大家團(tuán)結(jié)一致做成一件事情。
5號線通車之后,網(wǎng)友的留言充分表達(dá)了天通苑居民的心聲:
“回想往事,不禁讓我們浮想聯(lián)翩,多少艱辛,多少努力,我們才有今天的勝利,沒有天通苑廣大居民的齊心努力,我們不會等來這個天大的餡餅給我們吃的。那些默默無聞的貢獻(xiàn)者,上至8旬的老者,及至婦幼兒童都參與進(jìn)來了。我們這次活動,也得到了物業(yè)、居委會的鼎立支持。從向市府及各個部門發(fā)信、打電話,到組織8000多人的簽名活動,我們天通苑從來沒有過的團(tuán)結(jié)一致,也從來沒有過如此大的舉動。真是人心齊、泰山移,硬是將不可能,變成了可能!
“當(dāng)很多人在埋怨社會、政府,埋怨我們社區(qū)的種種不足時,我們看到了有那么一些人,面對現(xiàn)狀、面對現(xiàn)實,積極應(yīng)對。遵守游戲規(guī)則,合理出牌,并以結(jié)果告訴我們可以贏。這或許是我們這次行動的真正意義所在。”
“在這次加站活動中,我們天通苑更進(jìn)一步覺悟了,成熟了,已經(jīng)形成了一種天通苑精神。這是什么樣的精神呢?就是團(tuán)結(jié)友愛、大膽建言、敢于維權(quán)的精神!
“天通苑社區(qū)建設(shè)的路還很長,我相信,只要我們有了天通苑精神,我們天通苑不僅僅是最大的社區(qū),也會是社會公認(rèn)的宜居社區(qū)。到那時,我們會為自己今天的努力而驕傲,也為我們生活在這里而自豪,再也不會為一些淺薄之人,鄙視我們天通苑人是生活在平民窟而自卑。”
……
現(xiàn)在,樓必成的病情已經(jīng)好轉(zhuǎn),雖然他的身體還是僵直的,脊背不能彎曲,但已可以慢慢走路了!盀槭裁匆恍┚W(wǎng)上發(fā)起的、民間公益活動,往往不了了之,很難成功?一個重要原因,就是沒人去組織。能不能在社區(qū)成立一個合法的組織,理性地組織一些公益活動呢?”受“加站”活動的啟發(fā),樓必成發(fā)起成立了“天通苑志愿者協(xié)會”,自己兼任秘書長。眼下,這個協(xié)會注冊志愿者已達(dá)300多人。
阮亞占仍然開車上班,暫時不坐地鐵5號線。但是,看著建在家門口的天通苑站,他說自己很開心,還有一種成就感。為了紀(jì)念,他保存了加站活動期間自己寫的全部文檔及一些照片、帖子、會議紀(jì)要等。8000多人的簽名表,他也完整地復(fù)印了一份,收藏在家中。
前不久,央視《焦點訪談》有一組系列報道《讓生活更和諧》,其中談到天通苑交通變化時,阮亞占出鏡,講了一段話。節(jié)目播出后,有天通苑鄰居到網(wǎng)上問:這位阮先生,是誰?
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