難再扛兩次召回
作為東南汽車一款極為重要的車型,藍(lán)瑟翼神承擔(dān)著徹底改變東南汽車低迷現(xiàn)狀的重任。
為了降低藍(lán)瑟翼神的入市門檻,東南汽車采用了三菱最新開發(fā)的型號為4B10的1.8L全鋁發(fā)動機(jī)。除了“進(jìn)口發(fā)動機(jī)”是藍(lán)瑟翼神最大的賣點之一,為了能夠一舉成功,藍(lán)瑟翼神低配車型僅售10.98萬元的價格,也比之前的預(yù)售價低了1.32萬元。雖然這款低配車型從來沒有在市場上出現(xiàn)過,但由此卻可見東南汽車的確在藍(lán)瑟翼神身上下足了功夫。藍(lán)瑟翼神對東南汽車來說只能成功不能失敗,東南汽車副總經(jīng)理田邊尚裕在藍(lán)瑟翼神上市之際更是直接表示,“如果翼神不成功,我們都得回日本”。
數(shù)據(jù)顯示,藍(lán)瑟翼神上市后由于產(chǎn)能問題,銷量并沒有出現(xiàn)很大的提升,去年11月份和12月份的銷量分別為2046輛和2298輛,今年1月份,藍(lán)瑟翼神也僅為4007輛。而其鎖定的競爭對手速騰、卡羅拉、?怂沟仍戮N量均在1.5萬輛左右。
“已經(jīng)進(jìn)行過一次召回,在藍(lán)瑟翼神的銷量剛剛有提升之際,東南汽車顯然不愿意再次進(jìn)行召回!庇袠I(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為,上市之初,東南汽車數(shù)次強調(diào)了藍(lán)瑟翼神與進(jìn)口車型媲美的高端品質(zhì),如果連續(xù)召回兩次,無疑會增加消費者的疑慮,藍(lán)瑟翼神很難再扛得住連續(xù)兩次的召回。
召回是責(zé)任的體現(xiàn)
對于應(yīng)該召回的缺陷,專業(yè)的解釋是:“由于設(shè)計、制造等方面的原因在某一批次、型號或類別的產(chǎn)品中普遍存在的同一缺陷,這種缺陷更多地表現(xiàn)為潛在的隱患。”
采訪中,東南汽車負(fù)責(zé)人向記者強調(diào),轉(zhuǎn)向時有異響,只是“很小”的問題!捌鋵,東南汽車的實際行為已經(jīng)證明,車輛減震器問題屬于召回范圍,否則東南汽車沒有必要通知4S店對問題車輛進(jìn)行免費更換零件。”一位業(yè)內(nèi)人士這樣說。
雖然不承認(rèn)廠家清楚4S店正在為車主免費集中更換減震器零件,但東南汽車負(fù)責(zé)人在接受記者采訪時表示,“如果該問題是成批次的,東南汽車將上報國家質(zhì)檢總局,對缺陷產(chǎn)品進(jìn)行召回”。
“召回是很正常的,召回不是說明企業(yè)不行,而是體現(xiàn)了一種社會責(zé)任。東南汽車公開地進(jìn)行召回既可以消除車主的疑慮,又讓即將選擇藍(lán)瑟翼神車型的消費者更加確信東南汽車的品質(zhì),像這樣遮遮掩掩反而讓消費者反感!庇袠I(yè)內(nèi)人士這樣對記者說。
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