近期，由繳納物業(yè)費(fèi)引起的紛爭(zhēng)頻頻出現(xiàn)。不少業(yè)主致電晨報(bào)社區(qū)專線咨詢，如果業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)不滿意，是否能以此拒絕繳納物業(yè)費(fèi)？

　　物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同確定，但由于涉及方面過(guò)于繁瑣，特別是對(duì)于業(yè)主影響不大的服務(wù)方面，業(yè)主與物業(yè)企業(yè)對(duì)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量難免有不同的認(rèn)識(shí)。業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)不滿意的，應(yīng)該向業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)提出書面意見，提請(qǐng)物業(yè)企業(yè)糾正錯(cuò)誤，改善服務(wù)。物業(yè)方拒不改正的，業(yè)主可以依法行使抗辯權(quán)。情節(jié)嚴(yán)重的，經(jīng)20%以上業(yè)主或業(yè)委會(huì)提議，經(jīng)業(yè)主大會(huì)表決解除物業(yè)管理服務(wù)合同，并追究物業(yè)服務(wù)企業(yè)的違約責(zé)任。

　　上海建緯律師事務(wù)所的宋安成律師表示，業(yè)主如以“感覺(jué)管理不到位”為由而拒繳物業(yè)費(fèi)，應(yīng)至少舉證物業(yè)公司的服務(wù)存在“較嚴(yán)重”的瑕疵，否則，將承擔(dān)不利的法律后果。同時(shí)，業(yè)主逾期無(wú)故不繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)，同樣違反物業(yè)服務(wù)合同約定，業(yè)委會(huì)應(yīng)當(dāng)督促其限期繳納，若業(yè)主仍無(wú)故拒交，物業(yè)方可以向人民法院起訴。(記者崔建棟)