近期,由繳納物業(yè)費(fèi)引起的紛爭(zhēng)頻頻出現(xiàn)。不少業(yè)主致電晨報(bào)社區(qū)專線咨詢,如果業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)不滿意,是否能以此拒絕繳納物業(yè)費(fèi)?
物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同確定,但由于涉及方面過(guò)于繁瑣,特別是對(duì)于業(yè)主影響不大的服務(wù)方面,業(yè)主與物業(yè)企業(yè)對(duì)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量難免有不同的認(rèn)識(shí)。業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)不滿意的,應(yīng)該向業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)提出書面意見,提請(qǐng)物業(yè)企業(yè)糾正錯(cuò)誤,改善服務(wù)。物業(yè)方拒不改正的,業(yè)主可以依法行使抗辯權(quán)。情節(jié)嚴(yán)重的,經(jīng)20%以上業(yè)主或業(yè)委會(huì)提議,經(jīng)業(yè)主大會(huì)表決解除物業(yè)管理服務(wù)合同,并追究物業(yè)服務(wù)企業(yè)的違約責(zé)任。
上海建緯律師事務(wù)所的宋安成律師表示,業(yè)主如以“感覺(jué)管理不到位”為由而拒繳物業(yè)費(fèi),應(yīng)至少舉證物業(yè)公司的服務(wù)存在“較嚴(yán)重”的瑕疵,否則,將承擔(dān)不利的法律后果。同時(shí),業(yè)主逾期無(wú)故不繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi),同樣違反物業(yè)服務(wù)合同約定,業(yè)委會(huì)應(yīng)當(dāng)督促其限期繳納,若業(yè)主仍無(wú)故拒交,物業(yè)方可以向人民法院起訴。(記者崔建棟)
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