消費(fèi)者點(diǎn)了11個(gè)菜,僅吃完2個(gè)菜!飯店被罰冤枉嗎?

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消費(fèi)者點(diǎn)了11個(gè)菜,僅吃完2個(gè)菜!飯店被罰冤枉嗎?

2024年11月16日 12:28 來(lái)源:極目新聞
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  極目新聞評(píng)論員 石平

  日前,記者從長(zhǎng)沙市市場(chǎng)監(jiān)管局獲悉,為持續(xù)推進(jìn)制止餐飲浪費(fèi)行動(dòng),積極營(yíng)造“厲行節(jié)約、反對(duì)浪費(fèi)”的良好氛圍,長(zhǎng)沙市市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)持續(xù)加大制止餐飲浪費(fèi)監(jiān)管執(zhí)法力度,并公布2024年下半年制止餐飲浪費(fèi)典型案例。(據(jù)11月15日瀟湘晨報(bào)報(bào)道)

寧鄉(xiāng)市相關(guān)通報(bào)截圖  

  在公布的案例里,有一起引起了輿論的高度關(guān)注。

  通報(bào)中稱,10月30日,寧鄉(xiāng)市執(zhí)法人員對(duì)煤炭壩鎮(zhèn)某飯店進(jìn)行日常監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人為消費(fèi)者提供餐飲服務(wù)中,工作人員未主動(dòng)對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行防止食品浪費(fèi)提示提醒,導(dǎo)致某桌就餐消費(fèi)者(已就餐完畢)共點(diǎn)菜品11個(gè),僅2個(gè)菜品基本食用完,其余9個(gè)菜品均剩余大半,造成大量食品浪費(fèi)。責(zé)令當(dāng)事人改正違法行為,并給予警告處罰。

  有人稱,消費(fèi)者沒吃完,不關(guān)餐館的事,為什么要處罰餐館?認(rèn)為執(zhí)法人員有些多管閑事。還有人認(rèn)為,消費(fèi)者非要點(diǎn)這么多菜,餐館能有什么辦法?

  這些觀點(diǎn)從表面上看,似乎有合理之處。節(jié)約糧食,每位公民都有責(zé)任和義務(wù),餐館又不是執(zhí)法部門,他們只需要賣自己的飯菜就行了。消費(fèi)者不吃完,他們能有什么辦法?

  其實(shí),法律對(duì)此規(guī)定得很清楚。提供餐飲的單位,有節(jié)約糧食的法定義務(wù),也有可作為的空間。首先,應(yīng)該在店內(nèi)醒目位置張貼防止食品浪費(fèi)的提示提醒。同時(shí),消費(fèi)者如果點(diǎn)的菜分量明顯偏多,有可能造成浪費(fèi),餐館應(yīng)該及時(shí)提醒。而且,餐館不能為了自己?jiǎn)畏矫娴睦?,誘導(dǎo)消費(fèi)者多點(diǎn)餐,最后造成浪費(fèi)。

  另外,餐館可以提醒消費(fèi)者,將可以再次食用的食物打包處理帶回家。一些自助餐廳,對(duì)浪費(fèi)食物達(dá)到多少克的,是要額外收費(fèi)的,也能起到防止食物浪費(fèi)的作用。

  如果說,餐館盡到了自己的義務(wù),消費(fèi)者不聽勸非要點(diǎn)那么多菜,最后導(dǎo)致浪費(fèi),拖累自己被處罰,可以通過行政復(fù)議來(lái)維權(quán)。另外也要強(qiáng)調(diào)的是,執(zhí)法部門并沒有對(duì)餐館采取罰款措施,只是責(zé)令當(dāng)事人改正違法行為,并給予警告。

  那么,是不是說這個(gè)處罰“既處罰了又沒處罰”,做的也是表面功夫呢?其實(shí)并非如此。這表明該餐館上了重點(diǎn)名單,會(huì)受到執(zhí)法部門的復(fù)查。如果再次發(fā)現(xiàn)餐館有相同違法行為,餐館恐怕就要付出真金白銀了。

  另一起案例顯示,寧鄉(xiāng)市黃材鎮(zhèn)某土菜館存在誘導(dǎo)、誤導(dǎo)消費(fèi)者超量點(diǎn)餐的行為,在進(jìn)行警告處罰之后,復(fù)查時(shí)發(fā)現(xiàn)違法行為依然存在,于是罰款1000元。

  對(duì)餐館來(lái)說,要想規(guī)避被處罰的風(fēng)險(xiǎn),一個(gè)簡(jiǎn)單的辦法就是制定防止食物浪費(fèi)的具體措施,建立起日常的管理制度。執(zhí)法人員不管什么時(shí)候來(lái)檢查,都不用怕。

  一粥一飯來(lái)之不易,管餐飲單位不能說是管閑事,可以讓每一家餐館都成為節(jié)約糧食宣傳的陣地,有利于形成全社會(huì)厲行節(jié)約的良好風(fēng)氣,讓“剩得越多越有面子”沒有容身之所。

  (來(lái)源:極目新聞)

【編輯:葉攀】
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